王乾榮
因“赴泰國(guó)旅游團(tuán)在返寧途中,個(gè)別游客侮辱空服人員,迫使飛機(jī)返航,造成了惡劣影響,損害了中國(guó)游客的整體形象”,南京市旅游委特發(fā)《通報(bào)》,要求“加大‘文明出游教育活動(dòng),開展‘文明出游創(chuàng)建活動(dòng)”。
很明顯,《通報(bào)》所謂“出游”,乃是“出國(guó)游”的意思;所謂“造成了惡劣影響”,是在“國(guó)際上”的影響;所謂“中國(guó)游客的整體形象”,是在“外國(guó)人”眼中的形象。
此前幾年,更高級(jí)別的“文明辦”,在列舉了國(guó)人“出國(guó)游”十項(xiàng)“不文明”現(xiàn)象后,也號(hào)召大家,“文明出國(guó)旅游,塑造中國(guó)公民的良好國(guó)際形象”。
文明辦和旅游委要求人們“文明”,沒錯(cuò)兒,而把著眼點(diǎn)局限在“出國(guó)游”上,卻反映出一種不講“里子”講“面子”的慣性思維,不但不合邏輯,而且虛榮,觀念落后。
文明辦列出的出國(guó)游“不文明”現(xiàn)象,包括咬著牙簽東張西望,在餐廳喧嘩把其他客人嚇跑,胡亂涂鴉“到此一游”,隨地吐痰,不排隊(duì)等等。這些陋習(xí),雖然沒有疑似觸犯法律的“侮辱空服人員迫使飛機(jī)返航”嚴(yán)重,卻也令洋人側(cè)目、恐懼和鄙夷。
然而解決這些問題,文明辦的要求起不到什么作用,旅游委的《通報(bào)》也非妙應(yīng)靈丹。
舉一個(gè)小例子,比如“在餐廳喧嘩把其他客人嚇跑”這事兒。
喧嘩,本是國(guó)人在飯館、公共餐廳吃飯時(shí)的常態(tài),哪怕在單位食堂,也無不如此。在國(guó)內(nèi),大家彼此彼此,你笑談高八度,我闊論七十分貝,“哥倆好”啊,“五魁首”啊,“感情深,一口悶”啊,觥籌交錯(cuò),沸反盈天,統(tǒng)統(tǒng)無關(guān)文明修養(yǎng),也沒把任何同胞“嚇跑”;而在國(guó)外吃飯旁若無人地“喧嘩”,才會(huì)把沒見過這般陣仗的老外“嚇跑”——所謂惹不起,躲得起呀。國(guó)人會(huì)餐講究“氣氛”,幾乎每一桌都有一兩個(gè)“活寶”上躥下跳地張羅、煽情加起哄,不喝得酩酊大醉,不在聒噪中大劃其拳,即不成席。外國(guó)人好沒情趣,不知個(gè)中玄妙,所以視之為野蠻,還愣把自己“嚇跑”了。
這里的問題正在于,文明辦并沒說“喧嘩”在國(guó)內(nèi)算個(gè)事,為什么一出國(guó)門就成了“不文明”?而旅游委也沒有說在國(guó)內(nèi)“鬧機(jī)”算不算觸犯法律,為什么在國(guó)際航班上“鬧”才“損害了中國(guó)游客的整體形象”?
人的行為,來源于思想——他有什么思想修養(yǎng),就呈現(xiàn)什么做派;佯裝,是很難受的,而且不會(huì)長(zhǎng)久。什么叫以非為是、習(xí)以為常、習(xí)焉不察?一個(gè)在國(guó)內(nèi)會(huì)餐時(shí)慣于喝到臉紅脖子粗、情不自禁吆五喝六之人,讓他邁出國(guó)門就像一個(gè)英國(guó)上流社會(huì)的紳士,循規(guī)蹈矩,坐有相,吃有態(tài),以標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)雅的姿勢(shì)握刀捏叉,以溫文爾雅的神情慢聲細(xì)語……還不把他憋死?再說他想,老子花銀子是為尋痛快,不是來受刑,憑什么束縛我?沒門兒!至于會(huì)不會(huì)把其他客人嚇跑,那不關(guān)他的事,也賴那幫老外少見多怪,庸人自擾。
所以,“教育國(guó)人文明出國(guó)游,塑造中國(guó)公民良好的國(guó)際形象”云云,是把因果顛倒了。“良好的國(guó)際形象”,只是面子;優(yōu)良的國(guó)民素質(zhì),才是“里子”。里子優(yōu),則面子貨真價(jià)實(shí);里子劣,裱糊出一副優(yōu)質(zhì)面子,沒用!外國(guó)人在中國(guó)看到的中國(guó)人什么樣兒,他們?cè)趪?guó)外看到的中國(guó)游人就是什么德行。
咱們?yōu)槭裁慈绱恕皟?nèi)外有別”呢?如果一定要“別”的話,也是先教育公民平素在國(guó)內(nèi)做一個(gè)文明人。所謂“中國(guó)公民的良好國(guó)際形象”,絕不是為了“出國(guó)游”而開一個(gè)“短訓(xùn)班”所能“塑造”的。須日常一點(diǎn)一滴去培育,一招一式去修煉,以此陶鑄美的靈魂,扎扎實(shí)實(shí)充實(shí)自己的內(nèi)涵,養(yǎng)成優(yōu)雅的習(xí)慣。
一個(gè)文明人,在哪兒都文明。
【原載2014年12月28日《法制日?qǐng)?bào)·茶樓》】
插圖 ? 丟了自重 ? 邸天行