企業(yè)績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

韓

（陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陜西 西安，710100）

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息化成為當(dāng)前企業(yè)管理的發(fā)展方向和趨勢。對此，企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際，設(shè)計(jì)和開發(fā)出各種不同的企業(yè)績效管理系統(tǒng)，以此提高企業(yè)考核的效率和水平。但是，隨著市場的變化和企業(yè)的不斷擴(kuò)大，原有的企業(yè)績效考核水平已不能滿足發(fā)展的要求，管理復(fù)雜和考核層次不齊成為當(dāng)前企業(yè)考核存在的突出問題。因此，如何在現(xiàn)有軟件系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)績效考核的規(guī)范化和流程化，最大限度的利用企業(yè)資源成為系統(tǒng)思考的重點(diǎn)。文中結(jié)合工作流技術(shù)的優(yōu)勢，以電力企業(yè)作為背景，構(gòu)建了新型的電力企業(yè)績效考核系統(tǒng)，并對系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了詳細(xì)的設(shè)計(jì)。

1 系統(tǒng)需求分析

結(jié)合電力企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，針對電力企業(yè)績效考核的設(shè)計(jì)主要基于現(xiàn)行的管理考核體系和未來管理模式，既企業(yè)績效考核系統(tǒng)的設(shè)計(jì)首先要滿足現(xiàn)行電力企業(yè)的工作需求，同時(shí)也要為系統(tǒng)預(yù)留更多可變的空間，從而增加系統(tǒng)的實(shí)用性。當(dāng)前電力企業(yè)的績效考核主要針對員工工資、企業(yè)組織管理等，因此，將該系統(tǒng)的使用角色分為管理員、員工和部門主管。其中管理員對全體員工的信息進(jìn)行管理，也對員工考評、員工培訓(xùn)等進(jìn)行管理；部門主管則對本部門的員工進(jìn)行管理；普通員工則主要對自身的信息進(jìn)行查詢。結(jié)合電力企業(yè)的特點(diǎn)，不同角色的用例分析如圖1所示（以管理員為例）。

圖1 系統(tǒng)管理員用例分析Fig.1 System administrators use case analysis

績效管理模塊當(dāng)中，采用部門主管打分、自我評價(jià)、工時(shí)評價(jià)作為績效考核的整體評價(jià)依據(jù)，由此通過量化評分方式，實(shí)現(xiàn)對員工整體績效的量化考核，最后生成統(tǒng)一報(bào)表。因此，通過績效自評、部門主管評價(jià)、工時(shí)統(tǒng)計(jì)到最后的指標(biāo)的流程化的操作。

工資管理中，用戶打開該功能系統(tǒng)，會自動顯示其工資發(fā)放情況和工資查詢等，同時(shí)還包括員工的姓名、獎金等等基礎(chǔ)明細(xì)。

員工管理則主要針對不同員工信息的輸入、刪除、修改等基本功能。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

2.1 靈活性和可擴(kuò)展性

該系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)快速的適應(yīng)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)變化的需要，因此，可動態(tài)的對其中的功能模塊進(jìn)行刪除和添加，并在局部的范圍內(nèi)可進(jìn)行調(diào)整。而系統(tǒng)的靈活與可擴(kuò)展主要表現(xiàn)在各個(gè)不同功能模塊的高聚合和低耦合。

2.2 安全性需求

該系統(tǒng)采用權(quán)限管理機(jī)制，對使用的功能菜單和數(shù)據(jù)進(jìn)行控制，同時(shí)用戶必須通過身份認(rèn)證，賬號數(shù)據(jù)加密和授權(quán)等服務(wù)，另外系統(tǒng)還采用訪問日志的功能，對系統(tǒng)的活動進(jìn)行監(jiān)控。

2.3 可靠性

對系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的可靠性，并在任何情況下保證系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯不出現(xiàn)混亂，同時(shí)避免單個(gè)模塊的問題導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行影響。

2.4 可操作性

系統(tǒng)應(yīng)結(jié)合用戶的使用習(xí)慣，應(yīng)具有良好的操作界面和操作功能，從而保證系統(tǒng)最大范圍的使用。

3 系統(tǒng)整體架構(gòu)設(shè)計(jì)

3.1 系統(tǒng)邏輯架構(gòu)設(shè)計(jì)

針對該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，采用工作流思想，并結(jié)合流行的B/S模式對系統(tǒng)進(jìn)行構(gòu)建，其具體的整體架構(gòu)如圖2所示。

圖2 系統(tǒng)邏輯架構(gòu)設(shè)計(jì)Fig.2 System logic architecture design

3.2 系統(tǒng)物理架構(gòu)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)的物理架構(gòu)采用如圖3的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)，用戶既可以通過內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪問，同時(shí)也可以通過VPN進(jìn)行訪問。

圖3 系統(tǒng)物理架構(gòu)設(shè)計(jì)Fig.3 System physical architecture

4 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

結(jié)合電力需求分析，將系統(tǒng)的功能分為員工管理、績效管理、績效統(tǒng)計(jì)分析管理、績效指標(biāo)管理四個(gè)功能。其具體的功能設(shè)計(jì)如圖4所示。

圖4 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)Fig.4 System function design

績效統(tǒng)計(jì)分析主要包括對員工績效信息的查詢和統(tǒng)計(jì)，從而作為管理者的輔助幫手。員工通過績效查詢可實(shí)現(xiàn)對歷史績效和當(dāng)前績效的查詢，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)部門績效、公司績效和機(jī)構(gòu)績效報(bào)表的生成。

員工管理模塊包括崗位基本信息、人事變動、機(jī)構(gòu)管理和組織培訓(xùn)模塊，從而實(shí)現(xiàn)對個(gè)人信息、公司信息、公司人事變動等各個(gè)信息的存儲。人事管理則根據(jù)電力企業(yè)的實(shí)際情況，將其劃分為各個(gè)不同的類型，包括薪資信息、社保信息、工作變動信息、績效/考勤信息等，因?yàn)樵谌耸玛P(guān)系的管理中涉及很多的信息數(shù)據(jù)，對此按照類型對數(shù)據(jù)進(jìn)行劃分，從而實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的統(tǒng)一的管理。

工資管理包括對工資方案的制定，如職務(wù)工資、工齡工資比例等，同時(shí)還包括對數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、工資計(jì)算、報(bào)表打印、查詢等。如查詢則包括姓名、底薪、補(bǔ)貼,獎金、代扣醫(yī)療電力、代扣住房公積金、所得稅,房貼、實(shí)發(fā)工資等數(shù)據(jù)。

績效管理包括自我評價(jià)、部門主管評價(jià)、工時(shí)統(tǒng)計(jì)和KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)四個(gè)部分組成。

績效指標(biāo)管理主要包括員工檔案管理、工資情況管理、考核管理、獎罰信息管理。

5 系統(tǒng)整體流程設(shè)計(jì)

該系統(tǒng)設(shè)計(jì)管理員、部門主管等各個(gè)不同的使用角色，因此，厘清該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程對掌握系統(tǒng)的數(shù)據(jù)理想，做好對系統(tǒng)的設(shè)計(jì)具有很大的作用。本系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)則如圖5所示。

圖5 系統(tǒng)整體業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)Fig.5 System overall business process design

6 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

6.1 關(guān)鍵技術(shù)

針對本系統(tǒng)的開發(fā)，在借助J2EE良好的擴(kuò)展性和移植性的前提下，采用B/S訪問方式，通過MVC架構(gòu)[6]，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn),提供強(qiáng)大的工作流處理能力，使得辦公人員可進(jìn)行協(xié)同的工作。同時(shí)工作流技術(shù)的采用，可使得用戶非常方便的對其中的業(yè)務(wù)流程和邏輯進(jìn)行調(diào)整，甚至添加新的業(yè)務(wù)功能，從而使得該系統(tǒng)能夠隨時(shí)適應(yīng)需求的變化要求。在關(guān)系數(shù)據(jù)庫的選擇方面，采用SQL Server 2008數(shù)據(jù)庫，使得該系統(tǒng)其具有較高的安全性，也具有實(shí)用性的特點(diǎn)，并能輕松的訪問異構(gòu)數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫集成。對網(wǎng)站的設(shè)計(jì)采用.NET體系，即對網(wǎng)頁程序的編寫采用ASP.NET技術(shù)，數(shù)據(jù)層和數(shù)據(jù)庫的連接采用ADO.NET組件,由此通過上述的方式實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)的構(gòu)建。

6.2 系統(tǒng)具體實(shí)現(xiàn)及代碼

本文以績效管理實(shí)現(xiàn)為例，其主要實(shí)現(xiàn)KPI指標(biāo)填報(bào)、績效自評、績效打分、績效查詢等功能，其具體的實(shí)現(xiàn)代碼則為：

public class Jxkh{

private float thcl(long p_Id){

Person p=PService.getPById(p_Id);

Listk_Tasks

=K_Service.getK_TaskByP(p,System.c_TimeM());

float cj=0;

float xs=0;

小紅今天要去參加同學(xué)的生日聚會，已知小紅有上衣2件（包括襯衫 1件、體恤衫 1件）、褲子 2條（長褲和短褲各1條）、半身裙1條。如果你是小紅你會如何搭配衣服呢？

foreach(K_Task k_Task in k_Tasks){

//計(jì)算KPI指標(biāo)工時(shí)完成情況，并轉(zhuǎn)化成績效得分

if(k_Task.enabled())

cj+= (float)k_Task.getFinishedHour()/k_Task.getTotalHour();

if(k_Task.isUltraTask()&&k_Task.enabled())

xs+=(float)k_Task.getFinishedHour();

}

cj+=this.gU_cj(p.getJxgl_project(),xs);

}

private float gU_cj(Project jxgl_project,float jxgl_h){

List k_Tasks = K_Service.getK_TaskByJxgl_project(jxgl_project);

float Xs=0;

foreach(K_Task k_Task in k_Tasks){

//計(jì)算該項(xiàng)目的所有已審核過的工時(shí)總和

if(k_Task.isUltraTask()&&k_Task.enabled()){

Xs+=(float)k_Task.getTotalHour();

}

}

return jxgl_h/Xs;

}

}

7 結(jié)束語

本文通過系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)流程等方面的設(shè)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)績效管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)該系統(tǒng)借助J2EE[7]架構(gòu)的優(yōu)勢，可對其中的功能進(jìn)行增加、修改等，從而不斷的滿足系統(tǒng)使用的需求。該系統(tǒng)的創(chuàng)新在于其具有很大的通用性，還可被復(fù)制用于其他行業(yè)的績效開發(fā)，大大提高了該系統(tǒng)的使用效率。

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