卡殼網站

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卡殼網站

如今，“上網查查”已經成為很多人遇到疑問、處理事務時的首選。作為網站中的權威代表，政府網站可以說是人們最信任的平臺。然而，一些政府網站卻時常讓公眾霧里看花，成了讓人越查越撓頭的“卡殼網站”：欄目設置不清晰，卡殼；搜索功能不實用，卡殼；辦事指南看不懂，卡殼……有專家指出，以用戶為中心，強化服務理念，好好“說話”、實在辦事，正是政府網站改進的方向。