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風口上的微商不是你想象中的那樣

2015-01-29 03:00:41
創新時代 2015年1期
關鍵詞:微信用戶

近來,關于微商的討論愈演愈烈,無論是微盟CEO孫濤勇提出的SDP社會化分銷、口袋微店的人人電商,還是俞敏洪投資的“大V店”的自媒體變現,都在微商行業引起了不小的反響。微商的崛起不亞于O2O的爆發。如果要盤點2014年電商風口的話微商絕對榜上有名。雖然筆者無法判定微商是否能夠迎來大未來,但是可以肯定的是一旦風口打開,趨勢到來,這股旋風將會影響繼淘寶之后,又一改變中國電子商務的商業形態。

理想和現實總是遙遙相望,在眾人狂歡的背后,有些問題不得不讓人深思。踩著西瓜皮的微商,讓創業者有一種如履薄冰的感覺。之所以這么說,是因為微商除了利用朋友圈賣貨之外,還沒有一個清晰的商業模式,對此筆者有以下幾點擔憂。

第一,社交電商的微商將會成為微信發展的絆腳石

雖然微商不等于微信電商,但是微信電商卻是微商中最重要的一環,沒有微信的用戶參與微商(店)將變成一個“商城孤島”。微商難以壯大和微信有很大一部分原因:

首先,以“電商+社交”(先交易再產生關系)為主的1.0時代和以“社交+電商”(先有關系再有交易)為主的2.0時代是前后相悖的。

其次,因為要兼顧用戶體驗,朋友圈的種種限制和打擊,導致做微商就像打“游擊戰”。既怕好友屏蔽,又怕官方封殺,只能打一槍換一個陣地。

最后,微信做電商真是猶抱琵琶半遮面。既不敢放開腳步,又不敢對惡意營銷者加以嚴厲懲罰。這樣導致的直接后果是微商越來越肆無忌憚,用戶越來越喜歡抱怨。為了大局,微信也只好辱負重。

究其原因,主要是因為微信電商的不成熟。目前微信電商主要有四種形式:第一種是以京東購物為主的B2C電商;第二種是以微信小店為主的C2C電商;第三種是基于服務號為主的企業電商;第四種是朋友圈賣貨的微商。從這四種模式來看,京東購物勉強地說是差強人意,微信小店,服務號只能做客戶沉淀,最有潛質最火爆的莫過于朋友圈微商了,然而這種模式也最是讓用戶和官方最不受待見的。微商何去何處將直接影響微信商業化的發展,一旦有其他的更適合移動電商的平臺出現,微信流量入口的霸主地位將面臨挑戰。

第二,朋友圈微商正倒逼微信變革

微信最有價值的東西除了聊天功能就是朋友圈了,如果沒有朋友圈微信實質就是另一個QQ。正是挖掘到了這一點,微商賣貨才在朋友圈里如此瘋狂。經常刷朋友圈的用戶就會感受到,今天的朋友圈已經徹底被朋友圈賣貨的微商們給綁架了。你可以屏蔽這些急功近利的朋友,也可以控訴微信的不作為。但是不管你怎么做,朋友圈賣貨的行為會一直持續下去。在沒有更好的平臺、更好的載體來釋放這股能量時,微信的這種亂象會一直存在。

隨著微商的不斷膨脹,朋友圈微商正倒逼微信變革。筆者認為這種倒逼的改革對微信來說是件好事,說明用戶的黏性越來越高,已經離不開這個平臺。筆者一直有個兩全其美的想法,就是在朋友圈的并列位置增加一個“購物圈”,此想法并非異想天開。一方面它兼顧了朋友圈的用戶體驗,另一方面它又滿足了部分想做微商的朋友進行產品推廣。而且基于“購物圈”,微信電商還會延伸出很多不同的收費模式以及增值服務。如:好店推薦、今日熱門等。

第三,人人微商或許是個偽命題

今天,人人電商,人人微商的概念此起彼伏,不亞于當年哥倫布發現的新大陸。“淘金熱”的浪潮再次浮現在移動互聯網上。對微商的人來說這是最好的時代,也是最壞的時代。好在微商才剛剛起步;壞在沒有可借鑒的樣板,只能摸著石頭過河。但如果你覺得微商是一個人人皆可商業的時代,那么就大錯特錯了。微商的發展同樣會面臨淘寶當年的問題,雖然人人皆可為微商,但是賺錢的永遠只有少部分。而且微商還將面臨以下難題:

1.微商對從業者的要求更高。主要表現在專業度、資源、影響力上,作為自商業的一種,從業者必須要對自己所賣的產品、用戶、營銷、市場等各個方面有所了解,并逐漸在該領域樹立影響力,在圈子內建立口碑和信任度。

2.差異化的競爭將會表現的更明顯。在淘寶、天貓你可能只是單純地來購物,而在微商里,你不僅賣的是產品,更是情懷和故事,甚至還有溢價。數十億的商品品類不會再在微商里實現,非標產品將會迎來大發展。

3.只有大V、達人、買手才能激活這個平臺。大凡大V的都會在某個行業或領域有一定的知名度和影響力,他們可以將自己的一批忠實“粉絲”轉化為忠實用戶,典型的例子就是羅輯思維和吳曉波的公眾賬號;達人、買手可以起到一個專業導購員的作用,在鱗次櫛比的商品里,根據用戶的喜好,可以迅速地為用戶推薦他所喜歡的產品。未來在微商里這樣的人會越來越多。

或許大家該關心的不應該是微商有沒有未來,而是怎樣實現這樣的未來。是乘風破浪還是等風停后觀望,這是很多創業者面臨的問題,風口上的微商如果不想掉下來,那么此刻就該把握好風向。

(本文轉自《i黑馬》)

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