心理護理和人性化護理在骨科護理中結合研究

【摘要】目的 研究分析心理護理與人性化護理應用于骨科護理的效果。方法 根據我院2013年的387例骨科患者來進行探討分析，為患者使用心理護理和人性化護理服務，對患者接受護理后的效果進行總結分析。結果 心理護理和人性化護理在骨科護理中的結合極大的提高了患者的滿意度，比2012年同期滿意度提高了18.7%。結論 在骨科護理中使用心理護理和人性化護理是非常重要的，患者的護理效果好，滿意度高，對降低護理糾紛起到了較大的幫助。

【文獻標識碼】B

【文章編號】1674-9308（2015）06-0162-01

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2015.06.133

作者單位：150001哈爾濱，黑龍江省商業職工醫院

Combined With the Research of Psychological Nursing and Humanistic Nursing in Department of Orthopedics Nursing

LI Guangyue, Commercial Staff Hospital of Heilongjiang Province, Harbin 150001, China

[Abstract] Objective To study the psychological nursing analysis and application of humanized nursing in Department of orthopedics nursing effect. Methods According to the 387 cases of patients in the Department of orthopedics in our hospital from 2013 to carry on the discussion analysis, for the patients with the use of psychological nursing and humanistic nursing service, the paper analyzed the patients receiving care after effect. Results The psychological nursing and humanistic nursing in Department of orthopedics nursing in combination with greatly improved patient satisfaction, satisfaction than the same period in 2012 increased by 18.7%. Conclusion The use of psychological nursing and humanity in the Department of orthopedics nursing in nursing is very important, the nursing effect of good, high satisfaction, to reduce nursing disputes played a big help.

[Key words] Mental care, Humanistic nursing, Department of orthopedics nursing

在社會不斷發展的今天，骨科護理也在不斷的前進，使用人性化護理在骨科護理中非常重要，是護理理念的轉變和發展 [1]。我院就2013年的387例骨科患者接受心理護理和人性化護理的效果進行了探討分析，現進行以下報道。

1　資料與方法

1.1　一般資料

2013年1月～2013年12月我院所收治的387例骨科患者，其中男患者217例，女患者170例，年齡15～76歲，平均50.3歲。本院對這些患者應用的是心理護理和人性化結合的護理模式。這些骨科患者都接受住院治療，主要為腰椎間盤突出、骨質疏松以及頸椎病等。

1.2　方法

1.2.1　貫徹人性化的骨科護理意識 根據護理人員的情況來使用心理護理和人性化護理，與護理實踐結合，提升護理意識，培養護理人員的人性化護理運用能力，能夠讓心理護理和人性化護理在骨科中順利的使用。

1.2.2　提升人性化護理水平 骨科的患者一般都是需要長期接受治療的患者，他們的脊髓損傷會導致其治療過程中喪失自理能力，因此比較焦慮和暴躁。特別是一些因為交通事故而喪失運動能力的患者，他們沒有足夠的信心生存下去，護理人員需要對患者的這些負面情緒進行管理，積極的進行疏導，根據患者的情況來對患者進行護理。

1.2.3　加強護理操作培養 心理護理以及人性化護理在骨科的使用需要通過培養來實現，對護理人員的護理操作要求提高，加強培訓，讓他們的操作熟練度提升 [2]。讓心理護理、人性化護理熟練后，才能夠在平時的護理過程中順利的使用，醫院需要對護理人員提供培訓途徑，提升他們的自我提升意識。

1.2.4　加強護患溝通、心理護理和人性化護理 在骨科護理中的結合中還應強調護患溝通的作用。在骨科護理中，通過護患溝通能夠將護理人員、患者以及患者家屬之間形成信息和情感的溝通，此類溝通的有效與否對骨科護理工作質量的提升有著重要的影響。這就決定了骨科的護理人員應在堅持整體護理理論的前提下，關注的患者所具有的人性化差異，通過溝通技巧的應用，來推動護患關系的良性發展。

1.2.5　手術前后護理結合模式的應用 骨科的護理人員在手術前后應將心理護理和人性化護理進行有效的結合。應做好手術前的準備，結合患者的實際情況與患者進行溝通，在說明手術情況的基礎上明確患者的意見與要求，進而避免患者緊張情緒給患者康復帶來的負面影響。讓患者能夠積極的配合手術，從根本上促進患者的康復。

2　結果

在387例患者的骨科護理中，沒有發生一起護患方面的糾紛，極大地提高了骨科患者對護理工作的滿意度。與2012年1月～2012 年12月骨科患者的滿意度相比，2013年1月～2013年12月骨科患者的滿意度得到了極大的提高，同期滿意度提高了18.7%。通過骨科護理中心理護理與人性化護理兩者的結合，患者積極配合治療，促進了患者的康復效果。

3　討論

骨科患者因為病情嚴重，病程長，其接受治療的過程比較痛苦，因此在長期的治療過程中磨滅了他們的治療斗志，變得消極、抑郁，情緒非常暴躁，這些都是可以理解的，而且也是常見的。在進行骨科護理的時候，應該要積極主動的為患者提供護理，了解患者的心理狀態。骨科患者自身既有心理的障礙還有生理的障礙，其無法順利的活動，還收到家庭方面的影響，因此護理的時候，個性化護理非常重要，需要針對患者的需求來提供護理服務，因此骨科的護理工作質量需要依靠心理護理和人性化護理來進行提升。該護理模式比較好，能夠促進患者的康復。

總而言之，骨科護理使用心理護理和人性化護理的方式具有比較好的效果，患者的護理滿意度較高。醫院的管理水平也相應的有所提升，是非常好的改善護患關系的護理方式。