成為農民離不開的服務商

□《中國農資》評論員 張琴

成為農民離不開的服務商

□《中國農資》評論員 張琴

今年，農資電商火了，隨之而來的是各地體驗店和村級服務站也火了，線上忙，線下更忙：

截至9月上旬，京東已有超過549家縣級服務中心和超過800家縣級“京東幫”服務店，并招募鄉村推廣員近10萬人，來保障農村電商標準化的配送與售后服務。截至8月底田田圈線下擬深度合作經銷商達400多家，已簽約232家，并在20多個省（直轄市）的400多個農業縣，開設了1100多家田田圈農業服務中心店。阿里巴巴拿出100個億來打通農村淘寶最后一公里，預計到年底全國達到2萬個村級服務站。已在7月上線的“農商1號”，現正在各地快速建設體驗店和村級服務站。據悉，未來三至五年，“農商1號”要在全國建立1000個縣級營運中心，打造10萬個村級服務站。

……

這些都在說明一個道理：線上離不開線下，在電商眼中，線上和線下必須融合發展。不僅農資電商如此，近日，阿里聯姻蘇寧，京東入股永輝等動作都充分說明了這一點。

近年來，在產能嚴重過剩大背景下，倒逼農資行業轉型升級。那么，究竟該如何轉？往哪兒轉？隨著農資電商的出現，各地一些縣級優秀經銷商被改造成農化服務中心，一些鄉鎮級經銷商被改造成體驗店，一些終端經銷商被改造成了村級服務站，加快了中小經銷商向服務商的轉變，加速了優勢資源新一輪的整合，流通行業格局在發生變革。

由此可見，電商興起，對于農民來說多了一個選擇，購買農資更方便了，然而，線下服務還需要傳統經銷商去做，不僅沒有沖擊經銷商，反而如同催化劑加速了經銷商轉型升級。當然，不是所有的經銷商都會被改造成服務商，電商選擇改造的是各地一些優秀經銷商：一是在當地有良好口碑，銷量大的經銷商。二是有自己服務半徑，農民認可，有號召力。三是要有服務團隊。四是有客戶檔案，了解農民需求。五是要有互聯網思維。

有了電商的改造，背靠大樹好乘涼，優秀經銷商轉型升級的就快一些，而其他沒有被改造的經銷商也沒有必要妄自菲薄，自亂陣腳，而應發揮自身優勢，加快轉型升級向服務商轉變。

農資經銷商向服務商轉變不是空談，服務賦予了新的內涵，過去服務更多的是立足促銷，短期行為，注重眼前利益，而今后服務則要立足于長遠，延伸服務鏈，培育、挖掘市場，尤其要以順應農業發展方向為切入點，引導農民轉變農業生產方式，培育新型職業農民，逐步實現農業種植標準化、規模化、機械化生產，即是經銷商轉型升級為服務商要做的。

近日，記者到河北采訪，廊坊綠園農業開發有限公司就走出了一條引導農民轉變生產方式的服務之路。廊坊綠園延伸服務鏈，統一提供種子、肥料，培訓機播手，引導農民標準化種植優質小麥，統一收購。并且立足長遠做服務，上接農業科研院所，下連收購加工單位，從種子、化肥到技術配套、收購一條龍服務，實現了企業增效、農民增收，得到了當地政府和農民認可。通過3年努力，廊坊綠園也由傳統經銷商向服務商實現了完美轉型。

看風的必不撒種，望云的必不收割。未來，傳統企業與互聯網將融為一體，沒有傳統企業與互聯網企業之分，農資行業也不例外，無論農資電商如何火熱，離不開線下實體店的服務，眼下，農資經銷商不能再等待觀望，關鍵是要盡快轉型升級，成為農民離不開的服務商。

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