盛國民廳長暗訪湯陰縣國土資源局窗口工作

◎趙文宏

4月1日上午10 時20 分，冒著蒙蒙細雨，河南省國土資源廳黨組書記、廳長盛國民獨自一人到湯陰縣國土資源局窗口進行暗訪。

盛國民廳長在窗口詳細詢問窗口承擔的業務范圍、辦理流程和辦理時限，認真查看了窗口的服務手冊、一次性告知單和土地使用權證登記本等資料。窗口工作同志熱情周到地對盛廳長詢問的業務一一進行了回答。

盛國民到窗口時，安陽市超高技術有限公司的馬經理正在辦理土地證，當盛國民問馬經理辦理土地證的情況時，馬經理說，國土局窗口同志服務很熱情，并且一次性清楚明白地將所需要提供的營業執照、機構代碼證、土地證和契稅票據等資料告訴了辦理人員，本來規定20天才能辦理的土地證，3天就拿到手了，真是讓人沒想到。

暗訪后，盛國民對湯陰縣國土資源局的工作作風和辦事效率非常滿意，要求要把群眾滿意作為窗口的唯一標準，進一步精通業務流程，優化審批環節，縮短辦理時限，提高服務效率，接受群眾監督，真正為群眾做好事，辦實事，解難事，切實樹立國土資源部門的良好形象。