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淺評各類獸醫的現狀與未來

2015-02-06 12:27:28
中國動物保健 2015年5期
關鍵詞:用戶產品

從層次、角度來講,獸醫有著不同的分類。從行業許可來講,有官方獸醫,有職業獸醫,有的僅有學歷,有的是純偽獸醫;從薪資來講,高端獸醫動輒年薪幾十萬,而鄉村獸醫也就一兩萬;從地位來講,有的享譽全球畜牧業,有的還在努力擺脫“閹豬匠”的帽子;從工作環境來講,有的現代化、自動化的規模養殖場,有的在臭氣熏天的圈舍;從“醫術”水平來講,有的能夠預防動物一生健康,有的連發燒原因都摸不著頭腦。他們或許是科班出身,或許是半路出家。之所以選擇這部分,原因有二:一是因為他們都樂意接受“獸醫”這一稱謂,二是因為他們直接掌握動物的生死存亡。

1 養殖場獸醫

疫病的控制水平很大程度決定了養殖場的盈虧。盈利了,理所當然,賠大了,獸醫水平不行---傳統的偏見導致獸醫所擔負的責任非常重大。近些年養殖疫情復雜、傳染病眾多,加上行情也不是很景氣,養殖場獸醫的日子還真不好過。

養殖場的活兒臟、累,迫切需要獲得尊重。然而,養殖場獸醫尊嚴的獲得完全得靠自身。要想做一名受飼養員、老板認可和尊重的獸醫,絕非朝夕之事。不僅要有過硬的技術水平,還得具備一定的溝通技巧。

對于半路出家的獸醫,他們多從事配種、打針等一學即會的工作,經歷了養殖場的興衰發展,也或多或少積累了一些臨床經驗。如果只是按部就班地干些消毒、配藥或打針的工作,未來要么被淘汰,要么干基層工作。對于科班出身的獸醫到養殖場工作,一段艱苦的工作將積累一生寶貴的財富。初來乍到,工作時間謙虛向前輩請教、細心臨床觀察,做好本職工作,業余時間溫習書本知識,和臨床現象相結合,逐步做到知其然且知其所以然。

2 一線技術服務獸醫

一線技術服務獸醫需要具備四個能力:一是找出問題真正原因的能力;二是擺脫問題與自身立場干系的能力;三是解決實際問題的能力;四是緊急關頭的逃生能力。

一線技術服務獸醫最接地氣。因為他們有很多機會遇到五花八門的各類養殖問題,第一時間感受到疫病流行動態,第一時間感受到用戶的使用反饋等等。他們長期奔走在偏遠的養殖場,這樣的挑戰是對人生體驗和實戰經驗都是絕佳的磨礪。借助自身專業實力和公司平臺,結合養殖場實際問題,趁機練就一身發現問題和解決問題的本領。

一線技術服務獸醫最具考驗。市場有了爭議,他們第一時間請去“擦屁股”。面對各類奇葩用戶,僅靠高超的專業本領并不能解決問題,還得需要良好的邏輯和通俗的表達,既能讓用戶接受現實還能維護公司形象才是上策。方案說起來再好聽,能解決問題才是良策,解決不了問題就是忽悠!因此,一線技服具備解決實際問題的能力才是王道。否則,各種強行扣押等暴力事件就不僅是新聞,還是體驗。當然,難免有些問題是超出自身解決能力的,也難免遇到一些刁蠻客戶,這種情況,逃生能力是多么的重要!

一線技術服務獸醫心理最易不平衡。一是工作沒有明確計劃。多數情況是跟隨營銷人員或經銷商一同開展工作,像是營銷人員的跟班。二是技術問題沒有決策權。爭議的處理往往由營銷人員決定,技術人員也難以對處理建議跟蹤和反饋。三是收入沒有浮動空間。相比營銷人員而言,獸醫經手資金少,看到各種回扣難免眼紅。關于上述,忍有所值就算了,關鍵是收入可比性差。他們業績考核模糊,收入明顯比營銷人員低,所轄區域業績好,將歸功于營銷戰略得當,業績不好,或責咎于獸醫輔助不力。

難道一線技術服務獸醫一生難展抱負?其實不然,廣袤的一線有他們的價值和前途。疫病復雜不要緊,都是他們展示或練手的好機會(當然不能僅止步于應付客戶,而應實實在在搞懂了具體問題);用戶刁蠻不要緊,他們最能反映產品品質和用戶需求,全面掌握了用戶的真正需求,還愁前途無路?(當然“進諫”時還得思考出對策);沒有話語權不要緊,處理問題的水平高了,話語權自然就來了。

3 技術營銷獸醫

技術營銷獸醫屬于綜合人才,他們能夠快速為企業創造較好的價值,能夠較快時間獨當一面。他們是營銷隊伍最懂獸醫的,也是獸醫隊伍最懂營銷的。然而,行業有分工,個人有定位。用戶面對技術問題當然期望技術人員去解決,政策問題期望營銷人員去商討。就像教授成為商人以后,講起課來總有些別扭一樣,技術營銷獸醫如何去面對用戶是一大挑戰。

相對而言,技術營銷獸醫從薪資來講會優越一些。兩條腿走路,路自然越走越寬,最終還會走出兩條路來。鑒于較自由的時間支配和更多報酬,多數人會選擇營銷路線。

3 產品推廣獸醫

產品推廣獸醫承擔著傳播和維護企業產品價值的重任。對他們而言,擇善而動很重要,因為需要掌握的獸醫知識很多,而需要講到卻很少。選擇較好的企業很重要,因為品質好,你才是真傳播。口才比實學更重要,因為只有先讓用戶先聽起來有理,你的建議才有可能被采納。

吃透產品特性是產品推廣獸醫的基本功。精于挖掘產品賣點,了解同類產品優劣,才能為產品推廣積累素材。除此之外,及時踐行“拿來主義”,掌握行業動態、疫病流行形勢,具備解決臨床一線問題的能力,才能較好地為用戶提供增值服務。維護公司利益、樹立良好產品形象是產品推廣獸醫的工作的核心。凸顯的“營銷萬能論”和“獸醫象征論”的傳統認識有所改善,獸醫在營銷隊伍中的作用與地位也相應提高。

值得一提的是,產品推廣獸醫的未來在哪里?十年前,會議推廣就能取得良好效果,這幾年企業網站、論壇、QQ群推廣相繼落寞,微信平臺誰又知道還能持續多久?事實說明,傳統方法已難以做好推廣,新技術、新工具的應用會改變甚至顛覆產品推廣模式。隨著移動互聯網、物聯網在畜牧業的推廣和普及,產品推廣模式也會發生質的轉變。因此,產品推廣獸醫不僅要有扎實的專業知識,還要運用新觀念、新思路、新方法、新工具去工作,每一輪新浪潮的推動可能就是你人生的再一次洗牌。

4 寵物獸醫

工作體面,環境優良,收入可觀,潛能巨大。關于收入,雖然工作也辛苦,但若技術過硬,收入也能一般臨床人醫相提并論,偶爾也能遇上“只要能治好,錢不是問題”的土豪主人,關于技術,崇尚醫德但要記住,不管過去曾誤診過多少病例,誰治好的病多,誰就是專家,關于發展,貓貓狗狗疫病要擅長,若能拓展些奇異寵物的治療水平,將面臨無限商機。

對于各個類別的獸醫來說,潛心研究,為能夠研發出能夠真正改善養殖業的新成果、新技術、新產品做一點貢獻是人們所共同期望的。

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