淺談圖書館非書資料建設的對策

吳爽（遼寧省圖書館，遼寧沈陽110015）

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淺談圖書館非書資料建設的對策

吳爽
（遼寧省圖書館，遼寧沈陽110015）

[摘要]從非書資料的定義、特點及分類出發，介紹了圖書館非書資料建設的流程，分析了現階段圖書館非書資料建設存在的問題，提出了應對的措施。

[關鍵詞]圖書館非書資料人員素質采訪編目

[分類號]G253

1非書資料的定義、分類及特性

1.1定義

非書資料（Non-book materials）簡稱NBM。國際圖書館協會和機構聯合會IFLA于1974年對非印刷型文獻進行了統一定義。非書資料是指圖書館館藏中除以書籍和印刷品形態出現的，通過現代技術方法與手段，將知識記錄和貯存在紙質以外的物質載體上的，需要使用專門的機械設備顯示和記錄圖像、聲音、數據的所有文獻，統稱為非書資料。

1.2分類

非書資料按載體類型的不同，分為視聽文獻、電子文獻、縮微制品以及網絡出版物等類型。其中視聽文獻包括錄像帶、磁帶、DVD、CD等，隨著信息時代的高速發展，近幾年出現了藍光影碟，包括2D、3D、4D、DVD、CD等。

1.3特性

非書資料涵蓋的影像資料具有形象生動、方便快捷、易于傳播、便于共享和存儲等特點，具有紙質資料不可替代的優越性，包括體積小、信息量大、方便保存、使用壽命長等特點。非書資料需要借助特定的設備進行使用，如藍光影碟就需要藍光影碟機來播放，普通的影碟機無法播放。

2圖書館非書資料建設的流程

圖書館非書資料資源的流程一般包括采訪、編目、讀者服務和保存維護等工作。其中編目工作又分為到貨驗收、條碼加工、著錄、標引、館藏驗收、書標加工及審校上傳數據。

2.1非書資料采訪工作

非書資料的采訪工作在圖書館整體采訪活動中所占比例越來越大，工作量也有所增加，與傳統印刷型文獻采訪相似的非書資料采訪一般也需要經歷準備階段和實施階段。①準備階段：要根據讀者需求、本館館藏和非書資料出版市場的調查結果，制定采訪計劃，選定采訪對象和適宜的采訪方式。②實施階段：針對不同的采訪對象選擇恰當的采訪途徑，以購入或非購入的方式，按照一定的流程，將非書資料補充到館藏中。

非書資料的采訪工作還應依據自身的特性，遵循以下原則：①總體控制原則：“以外借為主，收藏為輔”，保證入藏的非書資料的知識結構合理，各學科體系完整。②質量控制原則：根據讀者的需求，聯系正規的供應商獲取正版資料，杜絕盜版資料、不健康的資料流入館藏之中。③有特色、有針對性的原則：非書資料的采訪應有側重點，根據讀者的需求有針對性地進行采訪，避免成為大而全、小而全的“雜貨鋪”。對地方文獻進行專項采購，如地方戲曲、二人轉、本土人物訪談錄、生平事跡等方面的非書資料要加大采購量及復本數。④時代性原則：隨著信息時代的發展，非書資料市場涌現出高清、2D、3D的非書資料載體，如藍光DVD、藍光CD，我們應遵循時代性的原則，與時俱進將普通DVD、CD替換成為更高端的藍光DVD、藍光CD。

2.2非書資料的編目工作

非書資料的編目工作是整個工作流程中的重要環節。非書資料的編目標準，目前尚未完全形成統一，現在仍沿用2002年全國圖書館聯合編目中心出版的《電子資源著錄規則電子資源機讀目錄格式使用手冊》（簡稱《使用手冊》），而各圖書館依據各自圖書館的實際情況結合編目經驗進行編目工作，這樣就產生了一定差異，也給資源共享造成一定困難。

2.3非書資料的借閱服務

非書資料的借閱工作是整個工作流程的核心所在。實踐證明，實行非書資料開架查找和服務器系統檢索的方法最為有效，能更好地服務于讀者。圖書館非書資料大致分為：影視劇類（國內外）、紀錄片、動畫片，以及百科類、社會生活類等。這樣按類排架便于讀者查找，例如讀者借閱保健、養生方面的非書資料，就在R類的書架子上查找；而對于影視劇類的非書資料，利用本館系統進行題名檢索，則能快速地查找到館藏。這樣既提高了借閱的準確率，又減輕了圖書館工作人員的工作強度。

2.4非書資料的保存與維護

非書資料由于自身的特殊性，其保存條件也存在特殊的要求。如溫度一般需要控制在12~14攝氏度，濕度控制在50%左右，這樣才能保證非書資料長久的保存。另外在加工階段也有一定的要求，盡量保持非書資料保護盒的完整，貼條碼、書標時，應輕拿輕放，避免影響播放質量。非書資料需要定期維護，及時更換破損的保護盒，上架也需要及時調整，而對于讀者反映不能讀取和播放的非書資料也要及時剔除，對于借閱頻率較高、較熱門的非書資料應告知采編部門，以便進行補充采訪與加工。

3圖書館非書資料資源建設中的問題

3.1采訪工作的問題

與紙質文獻相比，非書資料的采訪工作還是存在一定的困難。①非書資料的出版機構比較少，目前市場上僅有四大出版集團，這樣對于采訪工作就有了局限性。圖書館非書資料的采訪途徑主要是依靠中標單位——圖書供銷商來完成的。但由于非書資料的特殊性，供應商可提供的非書資料數量有限，很難滿足圖書館的需求。這樣就需要外購予以補充，而日益興起的網購，雖然非書資料的品種全、數量多，但由于網購的正版、盜版參差不齊，為保證讀者的使用，只能慎重采用。這就給非書資料采訪工作帶來了一定的困難。②同樣內容的非書資料經常以多種載體形式出版發行，例如光盤和數據庫，這樣在采訪時若不加以詳細鑒別，很容易出現重復購入，造成資金、資源的浪費。

3.2編目工作的問題

目前非書資料的編目沒有一個統一的標準，絕大多數圖書館仍然根據本館的需求進行編目，這就制約了聯合編目的發展，對于資源共享也有一定的限制。由于執行標準不一樣，導致了下載的數據使用率降低。

3.3部分非書資料利用率較低

目前部分非書資料利用率較低是圖書館普遍存在的現狀。與影視類、音樂CD類熱門的非書資料相對比，百科類非書資料的借閱顯得很冷清，很少有讀者借閱、查找。另外百科類非書資料價格比較昂貴，這樣就造成了采購經費的浪費。

3.4保存和維護的問題

由于非書資料的特殊性，其保存和維護是圖書館工作中的最大困難。其表現在：①在借閱期間，由于讀者缺乏保護意識，或播放設備落后等原因，會導致非書資料不同程度的磨損和損壞，降低了其使用壽命。②圖書館工作人員稍有不慎，例如在加工過程中沒有按照規定進行操作，就會出現磁粉脫落、圖像模糊、音質不穩定等問題。③儲存空間的溫度、濕度條件一旦不加以嚴格控制，也易于導致非書資料不同程度的損壞，影響借閱質量。

4圖書館非書資料資源建設對策

4.1重視采訪工作

非書資料的采訪工作首先要充分調查了解讀者的需求，結合本館的館藏特點、設施配備等制定出合理的采購計劃。如果遇到中標供應商滿足不了館藏所需時，就需要尋找其他大型且全面的正規供應商進行補充采訪；其次采訪人員要具備綜合的業務素質，充分利用資金采訪多種形式的非書資料，合理配置館藏，盡量減少重復，避免紕漏，并能識別非書資料的版權。另外，采訪人員的定期培訓也不可忽視，多學習多交流，不斷完善自身，才能保質保量地完成圖書館非書資料資源建設任務。

4.2統一編目

統一非書資料編目規則，最終實現非書資料的聯合編目、資源共享是圖書館非書資料建設的目標與發展趨勢。只有這樣才能更好地為讀者服務，減少資源浪費。組織有關培訓，加深對非書資料編目規則的理解與認識，積極不斷地與同行進行專業溝通交流，采用統一的編目規則進行非書資料的著錄、編目等工作。

4.3提高非書資料的利用率

圖書館應加強非書資料的使用推廣，特別是針對平時利用率不高的百科類資料，首先應制定出更科學更合理的采訪規劃，認真調研非書資料的發展趨勢，既要保證收藏品種的豐富，又要避免重復收藏，保證非書資料資源體系建設的質量。其次借閱部門應進行一系列的推介宣傳活動，如定期播放百科類非書資料，宣傳其內容，引導讀者，從而提高這些非書資料的利用率。

4.4提高非書資料工作人員的素質

非書資料工作人員的素質直接影響著圖書館為讀者服務的質量。要不斷加強對非書資料工作人員的業務培訓。非書資料工作人員應掌握扎實的業務技能，不僅要有豐富的專業知識，還要不斷創新，積極拓寬知識面，了解非書資料的管理方法，高度重視讀者的各種意見，積極面對工作中遇到的各種問題，能夠及時調整工作規劃，提高讀者的滿意度。

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吳爽女，1983年生。本科學歷，助理館員。

·服務經緯·

收稿日期：（2014-07-12；責編：徐向東。）