MOOC時(shí)代圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展研究

周斌（南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，廣西南寧530008）

?

MOOC時(shí)代圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展研究

周斌
（南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，廣西南寧530008）

[摘要]闡明了MOOC的概念、發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)圖書(shū)館的影響，重點(diǎn)探討了MOOC時(shí)代圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展。分析表明MOOC為圖書(shū)館提供了更大的服務(wù)平臺(tái)，圖書(shū)館服務(wù)可以嵌入MOOC，利用MOOC平臺(tái)和理念進(jìn)行更好的信息素養(yǎng)教育和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。

[關(guān)鍵詞]大規(guī)模開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)課程圖書(shū)館服務(wù)圖書(shū)館服務(wù)

[分類(lèi)號(hào)]G258.6

2012年，MOOC在美國(guó)興起和發(fā)展，并以強(qiáng)勁之勢(shì)迅速席卷全球，宣告了一個(gè)全新在線(xiàn)教育時(shí)代的到來(lái)。這場(chǎng)發(fā)源于硅谷和MIT的在線(xiàn)學(xué)習(xí)浪潮對(duì)全球教育模式、理念和進(jìn)程產(chǎn)生了深刻的影響，Time雜志更是將2012年稱(chēng)為“MOOC年”[1]。MOOC推倒了大學(xué)的圍墻，推動(dòng)了高等教育公平化、均衡化進(jìn)程，被視為高等教育的未來(lái)。但賓夕法尼亞大學(xué)教育研究生院一項(xiàng)研究結(jié)果表明“MOOC融入高等教育的實(shí)踐目前困難重重，教學(xué)效果遠(yuǎn)不及大學(xué)課堂”[2]。MOOC究竟能否取代傳統(tǒng)的高等教育實(shí)體課堂已成為高等教育界討論的熱門(mén)話(huà)題，圖書(shū)館作為傳統(tǒng)高等教育的核心部門(mén)，在這場(chǎng)討論中卻集體失聲，非常令人不解。作者探討了在MOOC環(huán)境下圖書(shū)館可以扮演什么樣的角色，能夠提供什么樣的服務(wù)，以期能夠?yàn)镸OOC環(huán)境下圖書(shū)館的發(fā)展提供理論參考。

1 MOOC發(fā)展歷程

MOOC中文譯為慕課，是“大規(guī)模開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)課程”（Mas?sive Open Online Courses）的簡(jiǎn)稱(chēng)，在2012年興起于美國(guó)，之后在歐洲和亞洲得到快速發(fā)展，基于MOOC模式的在線(xiàn)教育平臺(tái)相繼成立。2012年1月斯坦福大學(xué)Sebastian Thrun教授創(chuàng)辦Udacity，2012年4月包括普林斯頓大學(xué)、斯坦福大學(xué)等33所高校合作建立了Coursera，2012年5月哈佛大學(xué)和麻省理工學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)立了edX，這三大MOOC平臺(tái)被稱(chēng)為MOOC“三巨頭”。在國(guó)內(nèi)，特別是2013年MOOC風(fēng)起云涌之際，繼2013年5月北京大學(xué)、清華大學(xué)宣布加入edX在線(xiàn)教育平臺(tái)之后，7月上海交通大學(xué)和復(fù)旦大學(xué)與Coursera在線(xiàn)課程平臺(tái)簽訂協(xié)議，正式加入MOOC大家族。2013年10月由清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系團(tuán)隊(duì)領(lǐng)銜開(kāi)發(fā)的基于OpenEDX開(kāi)源項(xiàng)目的面向全球提供在線(xiàn)課程的中文MOOC平臺(tái)“學(xué)堂在線(xiàn)”在京啟動(dòng)[3]，可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)將會(huì)有更多的中國(guó)大學(xué)推出自己的MOOC課程。

2 MOOC面臨的挑戰(zhàn)

MOOC誕生之時(shí)即與IT技術(shù)緊密結(jié)合在一起，其主要通過(guò)信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將優(yōu)質(zhì)教育送到世界各個(gè)角落，它是開(kāi)放教育資源運(yùn)動(dòng)發(fā)展十年的質(zhì)性蛻變，不僅提供免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)資源，還提供完整的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。作為最有可能顛覆現(xiàn)有高等教育的教育模式之一，其發(fā)展非常迅速，給互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)及在線(xiàn)學(xué)習(xí)、高等教育帶來(lái)了巨大影響，但畢竟其還是一個(gè)新生事物，如何將IT技術(shù)與高等教育充分有效結(jié)合起來(lái)，如何完善MOOC“生物鏈”，MOOC還面臨一系列挑戰(zhàn)。

2.1個(gè)性化學(xué)習(xí)問(wèn)題

MOOC是用戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)物，某種程度上來(lái)講是對(duì)現(xiàn)存高等教育制度不滿(mǎn)的產(chǎn)物，傳統(tǒng)教育模式“以教師為中心，以教材為中心，以教室為中心”不利于發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，“高度的一致性忽視學(xué)生個(gè)性化需求”不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性。MOOC平臺(tái)讓個(gè)性化學(xué)習(xí)有了可能，學(xué)習(xí)者利用MOOC平臺(tái)，必然會(huì)產(chǎn)生大數(shù)據(jù)，理論上可以利用數(shù)據(jù)挖掘、人工智能技術(shù)，分析學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需求，指導(dǎo)授課老師及時(shí)調(diào)整教學(xué)，提供個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)，但在實(shí)踐過(guò)程中這一模式還需要探索和驗(yàn)證。

2.2用戶(hù)黏性問(wèn)題

目前MOOC平臺(tái)基本都是免費(fèi)的，學(xué)習(xí)者退出平臺(tái)基本沒(méi)有任何損失，如何設(shè)計(jì)一個(gè)合理的可操作性強(qiáng)的學(xué)習(xí)者規(guī)則，規(guī)范約束學(xué)習(xí)者行為，保障學(xué)習(xí)連續(xù)性和完整性，關(guān)系到MOOC教學(xué)質(zhì)量和未來(lái)可發(fā)展的潛力。

2.3 MOOC認(rèn)證問(wèn)題

學(xué)習(xí)者通過(guò)MOOC平臺(tái)學(xué)習(xí)后，能拿到學(xué)分嗎？MOOC可以授予畢業(yè)證書(shū)嗎？企業(yè)能夠承認(rèn)MOOC認(rèn)證并提供就業(yè)崗位嗎？只有解決這些問(wèn)題，才能提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)完成率和MOOC公信力。

3 MOOC風(fēng)潮對(duì)圖書(shū)館的影響

3.1閱讀方式和出版方式的變化

多媒體、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)設(shè)備的迅猛發(fā)展正悄然改變著人們的閱讀方式和習(xí)慣，民眾不再僅僅局限于圖書(shū)閱讀或文字閱讀，通過(guò)手機(jī)短信、電子書(shū)、網(wǎng)絡(luò)等電子終端接收器進(jìn)行的不完整的、斷斷續(xù)續(xù)的“碎片閱讀”越來(lái)越普遍。由中國(guó)新聞出版研究院發(fā)布的第十次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，2012年我國(guó)18~70周歲國(guó)民數(shù)字閱讀方式的接觸率為40.3%，而這一數(shù)字在2009年還僅為24.6%，增長(zhǎng)速度非常快，其中有32.6%的國(guó)民進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)閱讀；31.2%的國(guó)民進(jìn)行過(guò)手機(jī)閱讀；4.6%的國(guó)民在電子閱讀器上閱讀；1.6%的國(guó)民用光盤(pán)閱讀；有2.6%的國(guó)民使用PDA、MP4、MP5等進(jìn)行數(shù)字化閱讀。可以預(yù)見(jiàn)，MOOC的迅猛發(fā)展必將加速?lài)?guó)民閱讀方式的變化。

MOOC的發(fā)展已經(jīng)深刻影響了當(dāng)前的出版市場(chǎng)，越來(lái)越多的出版商正在積極進(jìn)行全媒體出版業(yè)務(wù)，例如2012年美國(guó)電子書(shū)出版商Inkling宣布推出Habitat交互式電子書(shū)籍出版平臺(tái)；人民衛(wèi)生出版社宣布未來(lái)將醫(yī)學(xué)教材MOOC化。有權(quán)威人士曾預(yù)言，中國(guó)出版市場(chǎng)2015年將是紙質(zhì)圖書(shū)和數(shù)字出版的一個(gè)拐點(diǎn)，到2018年數(shù)字出版將大大超過(guò)紙質(zhì)圖書(shū)[4]。

讀者是圖書(shū)館服務(wù)的主體，閱讀方式的變化將帶來(lái)圖書(shū)館服務(wù)方式的變化；文獻(xiàn)是圖書(shū)館的館藏主體，出版方式的變化將帶來(lái)圖書(shū)館館藏結(jié)構(gòu)的變化。一方面，圖書(shū)館需要根據(jù)變化調(diào)整紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)的館藏比例，建立科學(xué)的館藏結(jié)構(gòu)；另一方面，“缺乏系統(tǒng)性、太多隨意化”是碎片化閱讀的致命缺陷，從根本上說(shuō)不利于知識(shí)的積累、傳承，圖書(shū)館在適應(yīng)讀者閱讀方式變化的同時(shí)，也應(yīng)該積極宣傳傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)閱讀的優(yōu)勢(shì)，幫助讀者尤其是青少年讀者建立網(wǎng)絡(luò)閱讀與紙質(zhì)閱讀共存的閱讀習(xí)慣。

3.2服務(wù)對(duì)象的變化

到2013年底，Coursera有近600萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，平臺(tái)上聚集了來(lái)自107所大學(xué)的558門(mén)課程，edX、Udacity用戶(hù)也都超過(guò)百萬(wàn)。雖然MOOC目前還存在很多問(wèn)題，但大規(guī)模開(kāi)放式在線(xiàn)課程的發(fā)展勢(shì)不可擋，因?yàn)镸OOC擁有更低廉的教育成本、更好的課程、更優(yōu)秀的授課老師和更人性化的教育服務(wù)，這些特點(diǎn)相對(duì)于傳統(tǒng)教育模式來(lái)講是非常具有優(yōu)勢(shì)的。北師大教授吳巖預(yù)言，到2062年，學(xué)校將會(huì)徹底消亡[5]。可以預(yù)見(jiàn)，在MOOC潮流驅(qū)動(dòng)下，將會(huì)有越來(lái)越多的學(xué)校加入MOOC，有越來(lái)越多的用戶(hù)選擇MOOC，MOOC用戶(hù)將不可避免地構(gòu)成一個(gè)迫切需求圖書(shū)館服務(wù)的龐大群體。圖書(shū)館可以幫助MOOC在深度和質(zhì)量上成長(zhǎng)和發(fā)展，從這個(gè)角度來(lái)講，圖書(shū)館在MOOC中應(yīng)該處在一個(gè)很重要的位置，關(guān)鍵是怎么應(yīng)對(duì)。圖書(shū)館需要思考的是用什么方法，利用什么技能和工具來(lái)適應(yīng)MOOC帶來(lái)的變化，以什么樣的角色成為MOOC發(fā)展的一部分。

4圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展

4.1圖書(shū)館服務(wù)集成到MOOC平臺(tái)

圖書(shū)館正在經(jīng)歷由傳統(tǒng)圖書(shū)館向數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展的過(guò)程，在館藏建設(shè)、讀者服務(wù)等方面都有了新的變化。數(shù)字圖書(shū)館具有虛擬、共享、超時(shí)空限制、分布式、智能等特點(diǎn)，擁有海量的數(shù)字化信息資源和方便、快捷的信息化服務(wù)手段，這些構(gòu)成了圖書(shū)館能夠向MOOC提供服務(wù)的基礎(chǔ)。以MOOC平臺(tái)整合圖書(shū)館信息檢索平臺(tái)，在后臺(tái)建立合理的用戶(hù)認(rèn)證機(jī)制，在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的前提下，MOOC學(xué)習(xí)者即可以像在校學(xué)生一樣能夠享受到圖書(shū)館的文獻(xiàn)檢索、閱覽、信息咨詢(xún)等服務(wù)。

4.2 MOOC環(huán)境下信息素養(yǎng)教育

從紙媒時(shí)代到數(shù)字時(shí)代，在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下，各種信息資源以空前的速度迅速發(fā)展，知識(shí)量爆炸式增長(zhǎng)，不斷改變著人們的生產(chǎn)生活方式。為了應(yīng)對(duì)海量信息帶來(lái)的挑戰(zhàn)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的需求，民眾必須具備良好的信息素養(yǎng)，這一點(diǎn)對(duì)于大學(xué)生來(lái)講尤其重要。信息素養(yǎng)教育從20世紀(jì)90年代起受到國(guó)內(nèi)相關(guān)學(xué)者關(guān)注，金國(guó)慶《信息社會(huì)中信息素養(yǎng)教育概述》[6]是國(guó)內(nèi)公開(kāi)發(fā)表的第一篇關(guān)于信息素養(yǎng)教育的研究論文，之后高等教育及圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域科研和業(yè)務(wù)工作者紛紛對(duì)信息素養(yǎng)教育展開(kāi)廣泛而深入的研究。在實(shí)踐領(lǐng)域，受制于師資、課程時(shí)間等因素，一些高校尤其是高職院校普遍僅開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)信息檢索講座、信息技術(shù)基礎(chǔ)選修課程，缺乏系統(tǒng)性和持續(xù)性。

應(yīng)用MOOC平臺(tái)和理念，建立信息素養(yǎng)教育“翻轉(zhuǎn)式課堂”，圖書(shū)館可根據(jù)不同層次讀者需求進(jìn)行教學(xué)模塊化設(shè)計(jì)，比如信息獲取、文獻(xiàn)管理、文獻(xiàn)分析和創(chuàng)新論文寫(xiě)作等。按照MOOC課程標(biāo)準(zhǔn)制作并開(kāi)放相應(yīng)課程，嵌入在線(xiàn)交流及咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)了解讀者需求并改進(jìn)教學(xué)形式和內(nèi)容，能夠解決目前困擾信息素養(yǎng)課程開(kāi)展的師資、課程時(shí)間等難題，擴(kuò)大信息素養(yǎng)課程受眾面，提高學(xué)生信息素養(yǎng)水平。有條件的圖書(shū)館還可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，建立可交互的虛擬數(shù)字圖書(shū)館并嵌入MOOC課程教學(xué)，完成圖書(shū)館三維展示、圖書(shū)信息分布查詢(xún)統(tǒng)計(jì)、虛擬館員問(wèn)答、圖書(shū)物理位置定位等功能，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中根據(jù)需要漫游圖書(shū)館，與虛擬館員實(shí)時(shí)對(duì)話(huà)交流，獲得與物理圖書(shū)館相同的體驗(yàn)。

4.3圖書(shū)館員嵌入MOOC課堂

能夠在MOOC平臺(tái)授課的老師一定是相關(guān)領(lǐng)域具有豐富理論實(shí)踐操作知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的名師專(zhuān)家教授，這是用戶(hù)自然選擇的結(jié)果，即“教師明星化”[7]現(xiàn)象。明星教師將擁有成千上萬(wàn)的學(xué)生。相較于一般老師，明星老師的授課具有信息量大、前瞻性強(qiáng)的特點(diǎn)。調(diào)查顯示，授課老師在MOOC平臺(tái)開(kāi)課之前平均要花費(fèi)100個(gè)小時(shí)進(jìn)行課前準(zhǔn)備，相對(duì)于線(xiàn)下課程一般十幾個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間，需要付出數(shù)倍的時(shí)間和精力，單單依靠授課老師解決這些問(wèn)題顯然不現(xiàn)實(shí)，而圖書(shū)館員在資料查找、信息整理、知識(shí)推送等方面的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和能力能夠很好地解決這一難題。再者M(jìn)OOC教學(xué)特點(diǎn)決定了學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中接收的信息種類(lèi)會(huì)非常多，包括視頻、音頻、文字、圖片等。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中很容易出現(xiàn)信息量過(guò)載，從而阻礙學(xué)習(xí)者自主完成學(xué)習(xí)。圖書(shū)館員嵌入MOOC課堂，提供實(shí)時(shí)在線(xiàn)信息咨詢(xún)、信息檢索、信息過(guò)濾、信息推送等服務(wù)，能夠有效降低學(xué)習(xí)者信息量負(fù)荷，提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效率。圖書(shū)館員嵌入MOOC課程設(shè)計(jì)和教學(xué)是圖書(shū)館服務(wù)模式一大突破和創(chuàng)新，對(duì)于重塑圖書(shū)館信息中心作用、提高館員育人地位具有重要意義。

4.4利用MOOC平臺(tái)延伸圖書(shū)館服務(wù)范圍

2009年3月，《文化部、教育部、科技部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文獻(xiàn)信息資源共建共享服務(wù)基層的意見(jiàn)》指出：要充分發(fā)揮文化、教育、科技系統(tǒng)圖書(shū)館的積極性和各自?xún)?yōu)勢(shì)，擴(kuò)大文獻(xiàn)資源的服務(wù)范圍和受眾面，將文獻(xiàn)資源共建共享的成果更好地惠及基層和廣大社會(huì)公眾[8]。在實(shí)踐層面，圖書(shū)館走出館舍開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)，普遍采取社區(qū)服務(wù)、汽車(chē)圖書(shū)館、館際互借、資源共享和向特定人群開(kāi)展信息推送服務(wù)等方式，雖然取得了一定的成績(jī)，但依然存在延伸的觸角不到位，服務(wù)內(nèi)容、方式較為單一，新技術(shù)應(yīng)用滯后等問(wèn)題。MOOC為圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)服務(wù)提供了良好的平臺(tái)。第一，MOOC完全符合“自由、共享、交互、去中心化”[9]網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)理念；第二，MOOC龐大的用戶(hù)構(gòu)成了知識(shí)信息的剛性需求；第三，MOOC搭建的去中心化交流平臺(tái)為服務(wù)提供了技術(shù)支持和便利。利用MOOC平臺(tái)擴(kuò)展和深化圖書(shū)館服務(wù)能力將為圖書(shū)館未來(lái)開(kāi)辟一個(gè)嶄新領(lǐng)域。

4.5線(xiàn)下MOOC學(xué)習(xí)中心

MOOC主要依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)和互動(dòng)，但線(xiàn)下的MOOC學(xué)習(xí)社區(qū)同樣值得關(guān)注，線(xiàn)上教學(xué)具有開(kāi)放、移動(dòng)等優(yōu)點(diǎn)但也存在“距離感”“虛擬”等缺點(diǎn)，不利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的社交溝通能力。線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，MOOC學(xué)習(xí)者可以收獲師生之情、同學(xué)之情。圖書(shū)館是線(xiàn)下MOOC學(xué)習(xí)中心的理想場(chǎng)所，理應(yīng)發(fā)揮自身硬件和信息資源優(yōu)勢(shì)，將圖書(shū)館打造成線(xiàn)下MOOC學(xué)習(xí)中心，發(fā)揮圖書(shū)館“閱讀中心”“學(xué)習(xí)中心”“文化中心”三大中心作用。

4.6 MOOC化圖書(shū)、特色數(shù)據(jù)庫(kù)

4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展將會(huì)帶來(lái)更好的視覺(jué)體驗(yàn)、更短的等待時(shí)間和更低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這些會(huì)為數(shù)字閱讀帶來(lái)很大的幫助。未來(lái)基于社交和人際交互的多媒體數(shù)字閱讀將不再是想象。因此，圖書(shū)館在數(shù)字化進(jìn)程中，應(yīng)該摒棄過(guò)去只針對(duì)文字和圖像的做法，融入MOOC化理念，在數(shù)字化圖書(shū)和特色數(shù)據(jù)庫(kù)過(guò)程中，整合文字、圖像、音頻、視頻、動(dòng)畫(huà)、游戲等元素，嵌入微博、微信、博客、評(píng)論、推薦等社交功能，主動(dòng)關(guān)注用戶(hù)行為、用戶(hù)需求和用戶(hù)能動(dòng)性，打造多功能、全媒體、數(shù)字化圖書(shū)和數(shù)據(jù)庫(kù)，給讀者以全新的閱讀、學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

5　結(jié)語(yǔ)

幾個(gè)世紀(jì)以來(lái)，高等教育的核心職能一直是知識(shí)創(chuàng)造、教學(xué)、測(cè)試和資格認(rèn)證，所有這一切都被安置在高校校園內(nèi)，圖書(shū)館則是履行核心職能的核心部門(mén)。MOOC通過(guò)大規(guī)模在線(xiàn)學(xué)習(xí)分離了教學(xué)和校園，對(duì)傳統(tǒng)模式構(gòu)成了挑戰(zhàn)，但圖書(shū)館依然大有可為，發(fā)揮好圖書(shū)館的職能，能夠強(qiáng)有力地促進(jìn)MOOC的發(fā)展，提高教學(xué)效果，同時(shí)圖書(shū)館也應(yīng)主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，變革服務(wù)模式，適應(yīng)未來(lái)MOOC的需要。

參考文獻(xiàn)：

[1] AmandaRipley.CollegeIsDead.LongLiveCollege！[J].Time，2012.

[2]搜狐.變革高等教育？MOOC還差很遠(yuǎn)[EB/OL].[2013-12-20].http：//www.edu.cn/focus_1658/20131213/t20131213_10 52017.shtml.

[3]唐元愷.MOOC：隨時(shí)隨地“點(diǎn)”開(kāi)名校大門(mén)[EB/OL].[2013-12-20].http：//www.ict.edu.cn/news/n2/n20140103_6979.shtml. [4]陳超英.傳統(tǒng)出版社向數(shù)字出版跨越的三條路徑[J].出版發(fā)行研究，2010（7）.

[5]吳巖.未來(lái)100年[EB/OL].[2014-01-15].http：//www.chi?nawriter.com.cn/2013/2013-01-17/152222.html.

[6]金國(guó)慶.信息社會(huì)中信息素養(yǎng)教育概述[J].圖書(shū)情報(bào)工作，1995（6）.

[7]伍民友，過(guò)敏意.論MOOC及未來(lái)教育趨勢(shì)[J].計(jì)算機(jī)教育，2013（20）.

[8]轉(zhuǎn)發(fā)《文化部、教育部、科技部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文獻(xiàn)信息資源共建共享服務(wù)基層的意見(jiàn)》的通知[EB/OL].[2013-12-20].http：//www.jslib.org.cn/njlib_ntyxgsxx/200905/t200 90506_88333.htm.

[9]崔海峰，洪躍.Web2.0時(shí)代圖書(shū)館的延伸服務(wù)[J].山東圖書(shū)館季刊，2008（3）.

周斌男，1984年生。碩士，館員。研究方向：智能計(jì)算、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字圖書(shū)館。

收稿日期：（2014-12-09；責(zé)編：楊新寬。）