淺談通信機房的管理和維護

趙淑慧

內蒙古氣象信息中心

當前電信運營商根據實際情況設計自己的通信機房,通信機房是每一個電信運營商的寶貴資源。大城市通信樞紐有根據專業分開的交換、傳輸、無線、數據、電源等機房,但中等或小城市往往采用綜合機房，各種設備綜合到一個機房，這樣既可以減少人員配置又便于管理。通信機房是各地通信專網的核心和中樞。隨著市場經濟的快速發展和人們對信息交流的日益增加，通信機房的地位和作用也越來越顯得重要。一旦發生故障，將使當地的通信暫時陷于癱瘓狀態。因此，加強對各通信機房的管理和維護就顯得十分重要。

一、通信機房的場地要求

通信機房應安裝標準電信級機柜和機架，通信機房應設置不同的區域，如監控維護，設備，消防，電源等；機房內應每天清潔衛生，以防止灰塵對通信設備電路板卡帶來的影響。室內裝修全部采用標準難燃性、防塵材料。通信機房內走道寬度應考慮日常維護設備的便利并提高機房平面的利用率，主走道寬度1800～2400毫米，副走道寬度1000～1200毫米。墻面應采用防靜電漆，地板為防靜電地板。機房區域選用厚清玻璃，并帶不銹鋼玻璃幕墻間隔。機房承重符合電信機房承重設計要求，整體抗地震級別達8級，對于抗震設防基本烈度8度及以上地區，地腳螺栓或膨脹螺栓應加固在結構樓板上。如無法加固在結構樓板上，可采用另加混凝土帶，或局部灌注聚脂型樹脂膠泥的輔助辦法。但由于目前部分通信機房為租用機房并非專門設置的通信機房，承重、抗震等達不到要求。

二、通信機房的環境要求

1.電氣環境要求

通信機房一般要求多組機房專用精密恒溫、恒濕空調系統，保證通風、恒溫、恒濕。機房要求溫度為15～25℃，相對濕度為30%～70%。通信機房內設備發熱量大；溫、濕度要求較高；設備長期運行宜采用機房專用型空調設備，機房空調設備應有冗余。靜態條件下，空氣中0.5毫米的塵粒數少于18000粒/升。集成電路在溫度上升時除了工作不穩定或損壞外，還有一些其它的效應，當處理器工作溫度每上升1°C，處理速度會下降0.15%，漏電流也會隨溫度上升而增加，于是溫度會變得更高，而溫度變高，漏電流又會變得更大，而陷入惡性循環。溫度每上升10～15°C，芯片壽命將會減少50%，因此提供電子設備一個適合正常工作的環境是非常重要的，因系統不穩定或中斷，所造成的營業和商譽損失將是難以估計的。

防靜電通信設備內部電路采用了大量的半導體器件。由于這類器件對靜電的敏感范圍為25～1000伏，而靜電產生的靜電電壓往往高達數千伏甚至萬伏以上，這樣高的靜電電壓足以擊穿各種類型的半導體器件。由靜電引起的故障可以涉及到通信設備的各個部位，嚴重時還可造成通信設備整個系統的癱瘓。因此機房應鋪設抗靜電活動地板，地板支架要可靠地接地。墻壁也應做防靜電處理，機房內不可鋪設化纖類地毯。工作人員進入機房內要穿防靜電服裝和防靜電鞋，避免穿著化纖類服裝進入機房。柜門平常應關閉，工作人員在機房內搬動設備和拿取備件時動作要輕。

2.溫、濕度要求

電信設備尤其是交換機等設備對機房的溫度有著較高的要求。溫度偏高，易使機器散熱不暢，使晶體管的工作參數產生漂移，影響電路的穩定性和可靠性，嚴重時還可造成元器件的擊穿損壞。通信設備在長期運行工作期間，機器溫度控制在15～25℃之間較為適宜。通信機房內不要安裝暖氣并盡可能避免暖氣管道從機房內通過。

濕度對通信設備的影響也很大。空氣潮濕，易引起設備的金屬部件和插接部件產生銹蝕，并導致電路板、插接件和布線的絕緣性降低，嚴重時還可造成電路短路。空氣太干燥容易引起靜電效應，給通信設備的造成安全隱患。通信機房最好能夠配置智能空調，能夠自動調節機房的溫濕度，并且空調功率需要一定的冗余，以防止一臺空調故障而影響整個機房的溫室度需求。當然如果不是智能空調，為了保持通信機房的相對濕度符合標準，可配置加濕器，加濕器和抽濕機可根據機房內溫度計的顯示隨時調整。一般說來，機房內的相對濕度保持在30%～70%范圍內較為適宜。

3.防塵要求

電子器件、金屬插接件等部件，如果積有灰塵可引起絕緣降低和接觸不良，嚴重時還會造成電路短路。空氣中存在著大量懸浮物質，在這些懸浮物質中，對通信設備形成危害的污染物不計其數，主要有幾類：無機鹽、硫化物、磷化物、氧化物、油煙成份、農藥、金屬離子和負離子等。它們在空氣中浮蕩，通過各種渠道，進入機房，即使是密封條件再好的機房，也不可能完全隔絕污染物的進入。污染物一旦進入機房，就會吸附在線路板上，形成帶電灰塵。隨著時間的推移，線路板上吸附的灰塵越來越多，就會不同程度地影響設備的正常運行。一方面，通信設備在正常運行時，雖然使用的是低壓電，但傳送的電流信號主要是數字信號，因此頻率非常快，這樣，在線路板的局部元器件回路中，會形成振蕩電路及不均勻的電磁場，這些電磁場的場強雖然微弱，但對污染物中的無機鹽、金屬離子、金屬氧化物等仍然有較強的吸引力，另一方面，吸附在線路板上的污染物，在灰塵、水分、金屬離子和負離子等的共同作用下，會產生微電場，因此受污染的線路板上將形成無數個“微電池”。這些“微電池”的沖放電過程影響著設備的正常運行，而線路板上正常的信號傳輸又使得污染物“微電池”再生，因此，這種雙向的“激勵”仿佛使線路板上附加了無數個“小電容”、“小電感”，對通信設備的危害是非常嚴重的。

三、通信機房的管理和維護

1.硬件的管理維護

正常運行的通信設備，在一般情況下，其印刷電路板和接插件等部件是不能隨便觸動的，當然也有支持熱插拔的板件。因此，維護人員對通信設備硬件的日常管理和維護主要是除塵保養和技術維護。技術維護就是維護人員對通信設備的硬件部分進行日常觀察和定期檢測。發現問題及時排除，其主要工作內容包含：定期檢測設備運行狀況，處理器負荷等；通過終端檢查設備的工作狀態，解決存在問題；根據告警信息的提示，及時對可疑部件進行檢測和維修；根據工作需要調整電路板的位置，更換有故障的電路板和部件等。

對于通信設備硬件部分的技術維護，應嚴格按照操作規范和廠家說明書的要求進行。特別是更換電路板時，操作人員應帶“防靜電手鐲”或手摸機架的金屬外殼，待釋放掉身上的靜電后方可操作。對更換下來的電路板要及時裝入專用的防靜電塑料袋中。對于電路板的修理，一般需要有專門的檢測設備方可進行，可請廠家幫助修理，用戶最好不要貿然拆卸。

2.軟件的管理和維護

通信設備軟件管理和維護的主要內容：增刪和修改用戶數據；定期測試用戶功能；定時運行診斷程序，檢測其工作狀態；及時拷貝和打印數據庫資料，并做好保管工作；配合廠家作好軟件遠程維護工作；做好軟件的防病毒和殺毒工作。

四、目前通信機房存在的問題

由于工程設計、建設投資、人力資源等多方面的關系，目前部分通信機房存在一些問題。

第一、機房環境不符合或達不到通信機房要求。可能存在建設初期的選址不合時宜，以及在建設成通訊機房后周邊相關環境的變化，通信機房沒有積極的調整，造成一些隱患。

第二、不重視相關配套設施。配套設施大部分在通信機房建設初期根據設計完成，然而部分配套設施重視程度不夠，不能跟上通信建設擴容或者超負荷運行。

第三、維護人員技能不足，培訓力度不夠，實際操作不夠熟練。易造成重大通信事故。

第四、相當一部分設備應急預案缺少或者可實際操作性為零。

第五、機房面積在初期建設時考慮到投資成本不能加大很多，機房一次建設完成后是無法再改變的。

通信機房對于通信運營商來說無疑是一種寶貴資源，網絡的心臟。如果在建設通信機房中不考慮這一系列問題，那么以后的投資成本將會不斷的提高。通信運營商對此必須慎重考慮。