外國專家談避免傳謠的原則

◎夏菲

外國專家談避免傳謠的原則

◎夏菲

筆者去年底參加了路透基金會和香港中文大學合辦的“新聞編輯決策”的研討學習。主講人凱斯先生曾領導多個路透社駐外新聞機構，包括美國、日本、新加坡等，還曾主持2008年北京奧運會記者培訓。研討期間，來自亞洲一些國家和地區的記者們一起討論分享了在做新聞選題和編寫新聞時，如何避免陷入制謠、傳謠的陷阱；如何保護自己和自己所在的媒體聲譽。

凱斯先生說，新聞如何講求真實是一門藝術，但是，它涉及到很多的危險和風險。為此他舉了不少例子，說明包括路透、BBC和美國的新聞媒體也經常同不實消息源斗智斗勇。這些國際新聞機構時刻都會收到來自世界各地的各種消息，時常被不實消息折磨得焦頭爛額。所以即便是像路透、BBC這樣的新聞機構，在收到長期合作、可靠的消息來源時，也還是力爭從多方（至少是三方）來加以證實。因此甄別和溯源是規定動作，有一些技巧不妨和大家分享。

永遠抱有懷疑的態度，尤其面對可以和電視劇情節媲美的消息時，一定要謹慎核實。

話聽三方，一定要多方證實，可靠的信息渠道并非每次都值得信懶。

采訪對象最好直接涉及的負責單位或人士。“據了解”、“有關人士”，“據某某媒體報道”都是禁用詞。

首選當面采訪，別無選擇下采用電話采訪（一定要錄音）或隱秘拍攝。要用筆記錄采訪內容，采訪本最好完整保留。

留意消息來源的動機，不要被利用，有時傳遞信息者是為了試水或懷有其它目的。

收到的圖片有可能被修改或早已存在，一定要到網絡上再次搜索此圖片核實。

社交媒體的消息發布，要留意其賬號是否真實、建立時間、點贊、閱讀和粉絲人數。

不要未經證實轉發其它媒體消息，如涉嫌造謠誹謗，侵犯隱私，將承擔連帶責任。（英國適用）

不要輕易下 “定性”性詞語比如“暴亂”、“恐怖主義”、“大屠殺”等以官方發布為準。“貶低”色彩濃厚的詞語，如“荒唐”“仇恨”等最好不用，對他人社會地位或產品會潛在造成不良影響的詞語也要慎用。

引用受訪者話，除了臟話可以省去，引號內一定是原話，不得擅自歸納概括。

一定不能修改所拍圖片或視頻內容，配上明確標題或說明。

注意平衡報道，讓涉事方都有說話的機會。引用一方指責性言論時，一定表現自己的中立立場。

電子郵件、實名認證的社交賬號上發表的言論，都被認為是出版物（英國適用），因此，一旦因內容涉及造謠或恐怖言論，均會承擔法律責任。

從紀念品到差旅費，不拿被采訪人或單位“一針一線”。避免加入或從事會影響新聞獨立性的社會組織或第二職業。

在面對引發“違背道德”感的消息或新聞事件時，一定要慎重考慮。優先考慮“大眾利益”或“多數人原則”。

涉及國家領導人生老病死的消息，一定親自得到官方證實。

如已經刊發虛假不實的報道，要第一時間澄清。

給予所報道的人或事件人性化尊重。

除了要有嚴格的行業守則，還要提高媒體造謠傳謠的法律成本。

新加坡警方在“李光耀被去世”時間后，就在不遺余力將涉案者逮捕歸案。警方還提醒民眾不要散播虛假的消息。根據新加坡刑法，偽造假文件或電子記錄是犯法的，一旦罪名成立，可判坐牢最長4年或罰款，或兩者兼施。若偽造假文件或電子記錄以圖詐欺，罪名成立則可判坐牢最長10年及罰款。

英國對謠言或侵犯他人隱私的行為有很詳細、嚴格的法律約束，所以新聞從業者在面對一些比較“棘手”的新聞選題時，往往非常謹慎，寧愿放棄也不會觸碰法律底線，因為后果很嚴重。不僅是在英國、包括美國、法國、西班牙、印度等國家，網絡謠言的違法成本是比較高的。

近年來隨著國家對網絡環境的治理，我國的網絡謠言的肆意散播明顯收斂。去年，國信辦發布了“微信十條”，規定主要從行業資質、隱私保護、實名注冊、備案審核、內容限制等方面對即時通訊平臺及用戶行為進行規范，并明確了對違規行為的處罰措施。立法上，《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十五條規定，“散布謠言，謊報險情、疫情、警情或者以其它方法故意擾亂公共秩序的”，可以“處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款”。還有就是《全國人民代表大會常務委員會關于維護互聯網安全的決定》中的第五條、第六條，以及《最高人民法院關于審理利用信息網絡侵害人身權益民事糾紛案件適用法律若干問題的規定》。不僅造謠的始作俑者應該受到法律的制裁，那些為謠言推波助瀾的傳謠媒體更應該受到法律的懲治，尤其是官方傳媒，不要企圖卸責任、偽裝成受害者然后發出“辟謠”聲明，就輕松脫身，這樣的伎倆只會損害自身信譽、公信力；損害社會輿論的純凈和公正。

（武漢廣播電視臺）