主持人在微信互動中的“把控”

◎賈丹

主持人在微信互動中的“把控”

◎賈丹

隨著新媒體手段的普及和應用，廣播節目也在節目中越來越多引入微信互動形式，“直播、參與、交流、互動、貼近”的形式，也讓廣播節目深受年輕人，尤其是手機一族的喜愛。但正如任何事物都具有利弊兩面性一樣，微信參與主體的隨意性和口無遮攔也需要微信互動節目主持人，時刻把握好互動參與主體語言的 “度”，控制好弘揚社會正能量這個“關”。直播節目主持人處于最前沿，強烈的 “把控”意識，是保證節目導向的關鍵一關。“把控”意識不強、“把關”能力不夠，就會釀成播出亊故和差錯，造成無法彌補的后果。要做好微信互動節目“把”與“控”，必須做到以下幾點。

導向的把控

在我國始終堅持 “以正確的輿論引導人”是做好輿論工作的基本要求，正確的政治導向和良好的社會宣傳效益也是微信互動節目的必然要求。作為主持人，對節目的把控，首先體現在對節目內容的把控上，要讓廣播微信互動節目成為維護社會穩定，弘揚社會正能量的平臺和主陣地。而主持人的政治立場、鑒別力和敏感性是保證節目導向正確的基礎。在輿論環境紛繁復雜的今天，作為微信互動直播節目的主持人，一定要在微信參與話題的設定、微信內容的取舍、涉及社會熱點敏感問題的把握等方面，要始終堅持弘揚社會正能量的節目宗旨，避免人云亦云和節目媚俗低俗化。

情緒的把控

雖然微信互動節目的對象是社會大多數，引領的是社會主潮流，但也會有個別聽眾想借節目發泄一下自己的情緒。這時如何引導就成為微信互動節目成敗的關鍵，簡單的不采納不播出，固然可以保證不出差錯，但也容易引起受眾情緒的逆反和反彈，時不時會給你的節目制造一點小麻煩，如何處理考驗的就是主持人自身綜合素質和經驗。比如2014年醫療問題是百姓最關心的熱點問題之一，“看病難看病貴”多年來群眾一直有抱怨，當時因為有些媒體的炒作，醫患矛盾緊張時，雖然我們沒有設定這一話題，但有不少聽眾在微信互動中說及這個問題。雖然問題有些棘手，但我們還是在節目中回應了聽眾對這一問題的關注。在介紹國家和政府努力和這些年醫療進步的同時，并策劃了“如果你和你的家人是醫生，你會怎樣面對患者”，“如果你是病人，你希望遇到一個什么樣的醫生”等互動微信話題，由于事先準備充分，主持人通過深入淺出的政策講解和人情如理的節目互動，較好地回應了聽眾的關注，化解矛盾，促進和諧。對于優秀的節目主持人來說，在微信互動直播節目中，良好的業務素養體現在善于就事論理、就事論法、就事論德，有態度、有觀點、有是非，狀態積極有導向。只有具備良好的業務素養，才能具備過硬的掌控能力，在節目互動中才能做到幫忙不添亂。而要提高個人的業務素養，就需要關心時事多讀書、多看多聽多借鑒，善于學習總結經驗，豐富完善自我，并在一線工作中加強積累，錘煉和提高自己對微信互動這一新型節目形式的掌控能力。

話題的把控

主持人要做社會的雜家，提升自己的新聞嗅覺，“快”字當頭，善于拋出和引導社會話題。“快”曾經是廣播公認的優勢，但近些年來相對于新的傳播手段，廣播的這種優勢已越來越不明顯。但廣播微信互動正讓廣播逐步回歸到傳統優勢，直播節目播出的即時性和微信的現場快捷發布的結合，讓廣播優勢在傳統媒體中的快捷優勢再次突顯出來。在當下輿論環境中，誰善于制造和拋出話題，誰就能站在輿論引導的最高點。所以說，作為微信互動的主持人首先要從微友互動中發現話題，第一時間發布話題，并引導話題。在微信互動節目中，微友也會將一些突發事件的信息發過來。這就要求主持人以高度的責任感和業務素養，仔細甄別和預見這類信息發布可能蘊含的不利因素以及潛在危機，避免獵奇炒作，從而引發社會恐慌情緒。同時也要迅速洞悉這些信息背后的社會情緒，巧妙設置話題，在節目中加以引導，把聽眾最關心的信息及時告訴他們，并對社會焦躁和恐慌情緒加以引導。

熱點的把控

廣播也需要熱點，但熱點過熱便會引發問題，因此好的微信互動節目主持人不僅要善于尋找熱點，也要善于引導熱點，給熱點降溫，把聽眾的情緒引導到社會正氣上去，要做社會核心價值觀的推廣者，而不是社會負能量的助瀾者。今年上半年一條“國人乘坐飛機亂開應急艙門”的新聞，引發了人們對出游人員素質的關注，是個熱點，甚至有人將其引導到西方月亮就比中國圓的輿論角度，一次對中華民族傳統進行諷刺和抨擊。但大家誰都知道，這些說法明顯偏激，任這種論調傳播，不利于社會主義核心價值觀的弘揚和中國傳統優秀文化的傳播，于是我們就采取了為節目微友情緒降溫的辦法，在節目中首先設置了“迎春踏青，我眼中的傳統文化”話題。主持人又在節目與微信聽友的互動中，自然地將這一熱點話題引出，呼吁大家冷靜看待這一問題，并再置“出門旅游，那些感動我的瞬間”話題與微友互動，讓大家在交流深切感受到，我們身邊更多的是濃濃的正能量。

（駐馬店人民廣播電臺）