聯盟網絡對企業持續競爭優勢的影響:基于耗散結構論和熵理論的分析

肖宗建

（臨汾市水土保持監督監測總站，山西臨汾041000）

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經濟研究

聯盟網絡對企業持續競爭優勢的影響:基于耗散結構論和熵理論的分析

肖宗建

（臨汾市水土保持監督監測總站，山西臨汾041000）

從系統論角度，運用耗散結構論和熵理論的核心思想，對聯盟網絡的復雜性特征進行了充分闡述，在此基礎上，分析了構建聯盟網絡對企業競爭優勢影響的機理和路徑，實現企業競爭優勢的持續和優化。

聯盟網絡；競爭優勢；耗散結構論

引言

隨著知識經濟和網絡經濟的深入發展，經濟一體化、經營虛擬化、需求個性化、關聯網絡化已成為普遍現象，不確定性無處不在，無時不有，企業僅靠自身力量已很難保持競爭優勢，單個企業之間的競爭模式逐漸演化為合作網絡之間的競爭。那么，聯盟網絡對企業競爭優勢的影響機理和路徑是什么？大多數學者從網絡結構特征的角度進行了研究，有的學者認為強關系有利于建立競爭優勢［1］，有的學者認為網絡中處于關鍵位置有助于企業競爭優勢的建立［2］。但他們都從聯盟網絡的某一個方面或幾個方面對企業競爭優勢的影響進行了研究。本文認為，企業加入網絡聯盟企業的主要目的是為了迎合快速變化的市場機遇，但同時企業在參與網絡聯盟時還會考慮其它方面目標，如增加地域勢力并實現全球化戰略、擴展企業邊界、提高核心能力、降低成本、分散風險等等，多重目標性決定了聯盟網絡的管理是一個系統工程，既需要加強內部管理，也需要處理好與外部環境之間的關系，基于以上認識，本文利用耗散結構論和熵理論的核心思想，提出聯盟網絡對企業競爭優勢影響的概念模型，從而解釋聯盟網絡對企業競爭優勢影響機理，指導實踐企業管理工作。

1　耗散結構論、熵理論與企業持續競爭優勢

熵定律是熱力學第二定律，是指在一個封閉系統中，能量只能由有效轉化為無效，系統的整體狀態只能由有序變為無序［3］。熵理論運用到管理領域，是指在一個相對封閉的組織系統中，管理將產生熵增效應，也就是混亂程度將增大，有效能量總是逐漸減少，而無效能量不斷增加［4］。與熵相對應的一個理論是耗散結構論，該理論主要討論了系統在開放的條件下，從混沌向有序轉化的機理。因此，耗散結構論運用到管理領域，是指一個開放組織，在遠離平衡態的條件下，通過組織內部各要素、子系統之間的非線性相互作用，由原來的無序混亂狀態轉變為一種有序狀態，從而形成新的更高級的有序結構［5］。

在管理中，熵和耗散結構二者此消彼長，共同主導著組織的發展演化。當“熵”起主導作用時，組織系統的正熵大于負熵，組織管理的混亂無序性增強；當耗散結構起主導作用時，組織系統的負熵大于正熵，組織走向有序管理。這種交替作用使得組織呈現出動態的規律性波動，推動組織螺旋上升到更高級的結構。企業作為社會大系統中的一個子系統，其生存和發展依賴于外界環境，從外部環境中吸收資源和能量，如人員、資金、管理技能、技術等，通過管理的各項職能，將投入轉化為產出，如產品、服務、利潤等。一些產出在管理過程的系統模式中，重新轉化成投入，例如，利潤可以進行再投資，以保持系統的動態性，使企業活動進入下一個循環。因此，對于企業管理來講，“投入—轉化—產出”是其基本過程，企業的輸入和輸出一旦停下來，內部將混亂無序，顯然，企業管理活動的基礎就是吸收和產出，因此企業績效的高低不僅取決于內部能力，也取決于外部環境，企業競爭優勢的獲得應該從內部和外部兩個維度進行考慮。

2　聯盟網絡的復雜性特征

聯盟網絡是一種介于市場和企業之間的組織安排，這種組織模式能夠通過不斷地與聯盟成員互相交換物質、能量和信息，結成聯盟，將自身不具備競爭力優勢的部分通過網絡化達到優化，通過各個因素之間復雜的非線性相互作用產生整體協同效應，使成員企業揚長避短，保持自身的發展和演化，聯盟網絡具有明顯的耗散結構特征［5］：

一是開放性。與傳統的科層制組織結構不同，聯盟網絡是一種松散型組織結構，是凌駕于企業之上、形成跨企業的松散型構架，其邊界比較模糊，節點的準入、退出門檻低，可能難以統計節點的數量，淡化了企業供應商、銷售商、競爭對手之間的區別。因此，聯盟網絡依靠開放性而存在，是一種高度靈敏的自組織動態系統。

二是非線性作用。非線性不是按比例、不成直線的關系，是量與量之間的相互作用，這使得整體不再簡單地等于部分之和，而是大于部分之和。聯盟網絡的優勢就在于通過各要素之間的非線性作用，產生互補性的協作關系和競爭性的協調關系，充分發揮不同主體異質資源的互補和耦合作用，產生倍增效應和相乘效應。

三是遠離平衡態。隨著信息技術的日新月異和市場供需的快速變化，聯盟網絡不斷地產生成員之間目標的沖突、聯盟網絡與外界環境之間的沖突、行業競爭者之間的沖突等，企業為了適應外部環境的變化，提高競爭力，不斷地尋求外部合作者，使聯盟網絡的邊界不斷地被打破，這種多變性和不確定性使網絡關系、網絡結構和組織形式時刻處于動蕩之中，改變著原來網絡系統原有的平衡，使聯盟網絡遠離平衡態。

四是存在漲落。由于環境變化，網絡組織不可能保持或停留在某一個水平的有序結構上，在遠離平衡態的非線性區內，系統處于一種動態平衡中，系統不斷受到干擾而產生無數個“小漲落”，當這些“小漲落”聚合到一定程度時，就會產生“巨漲落”，推動系統達到臨界狀態，這時輸入微小的變化，系統就會發生突變，形成新的耗散結構。

3　聯盟網絡對企業持續優勢的影響機理和路徑

網絡組織的治理包括學習創新、決策協調、激勵約束、利益分配等機制［6］。學習創新機制既是網絡治理的靈魂，也是優勢互補和協調發展的前提，合作節點之間的互動實際上是一個相互學習的過程，合作成員通過吸取對方的優勢知識與技術，實現協同效應；決策協調機制以計算機技術為支持，充分利用人機接口工程、管理科學、社會學等等方面的知識，形成以整個網絡為基礎的分布式群體決策模式，代替了傳統的以單個企業為單位的決策系統；激勵約束機制是為了整合不同資源、促進多元化和專業化的平衡、建立合作者之間的信任關系和修正合作者不當行為，以推動網絡組織的健康運行；利益分配機制涉及到伙伴之間簽訂協作協議時對利益部分的安排，是協作契約中不可缺少的一個部分，是合作方參與協作的出發點和基礎。這四大機制通過非線性耦合作用，產生互補效應、協同效應和知識溢出效應，這三種效應增強了合作成員對知識的吸收和資源的互補，提升了自身的能力。

一是互補效應。互補效應是指對有形資源的互補，受生產周期和季節性的影響，包括機器設備、金融資產在內的有形資源很難在某一個市場得到充分利用，因而在一定時間內將處于閑置狀態，這一方面會產生機會成本，另一方面仍將會產生維修、保管等方面的成本，導致這些資源的收益回報率低于行業平均水平。為了充分使用資源，以獲得較高利潤，要從企業外部引入負熵流，這可以通過資源互補的路徑來達到目的，資源的互補可以將閑置資源出租或者外包方式實現，也可以通過合作合資、并購、多元化經營的方式實現，聯盟網絡一方面由于合作方重復博弈導致了組織的穩定性，另一方面因為由于其是一種松散型組織能保持必要的靈活性，所以能為合作方資源互補提供其他方式不可比擬的優越性。借助于聯盟網絡，企業通過組合挖掘出沒有得到利用的實體資產并充分利用而提高了整體的效能，達到了資源的充分利用的目的，實現1+1=2的效果。

二是協同效應。互補效應是一種靠數量的增加產生的效果，本質上是一種低層次的合作，而協作效應是合作的高級階段，是互補效應升級后的效應。邱國棟、白景坤認為，網絡聯盟中合作方之間的互補效應是初級協同效應，而利用隱形資源互補合作后發生的效果才是高級協同效應［7］。因此，與互補效應不同的是，協同效應本質上是一種質量上的提高，是對隱性資產的共享和互補而使整體發生的質變，這才是真正的價值創造和價值增值過程。可見，協同比互補更具備戰略高度。Igor Ansoff（1965）認為協同就是企業通過在研判和識別自身內部能力強弱和外部機遇的基礎上，尋找自己發展機會的過程，協同戰略像紐帶一樣，通過尋求合理的投資、運營、管理、銷售等過程，把企業多元化的業務、各種要素以及與外部環境聯結起來，有效配置和安排各種生產要素、作業和過程，實現報酬遞增，通俗地講，協同即“2+2=5”［8］。雖然Ansoff意義的協同針對企業內部而言的，但我們可以引申到網絡組織中，同樣對網絡組織的協同有很強的解釋力。在聯盟狀態下，聯盟成員之間的交易由外部市場轉變成內部交易，降低交易成本，對于每一個合作方而言，其他合作方都是外部主體，通過不斷地與這些外部主體進行物質、能量和信息的交換，在非線性的交互作用下，提高整個網絡的運作效率，使得整個聯盟網絡呈現出一種指數式的上升趨勢。

三是知識溢出效應。知識經濟時代，知識尤其是隱形資源已經成為構成企業競爭能力的最重要的戰略性資源。與普通商品不同的是，知識具有溢出效應，由于主體之間知識存量的差異而導致在業務活動中產生知識的無意識流動。知識分為顯性知識和隱形知識，顯性知識由于可編碼，受法律保護，可以進行合法公開的交易，而隱性知識由于難以傳遞、難以編碼化，從而難以被其他主體所模仿和利用，成為企業持續的競爭優勢重要來源。聯盟網絡為企業提供了一個獲得隱形知識的重要途徑。知識的應用具有明顯的外部效應，網絡內部某企業通過創新獲得的包括技術、產品式樣及市場信息和管理方式等新知識較多的外溢出去，成為網絡中的公共知識。所以，企業通過加入聯盟網絡，可以高效地實現技術、訣竅等隱形知識的交換組合與優化配置，更好地獲取外部知識和技術，有利于增加企業的知識廣度和深度，促進企業的創新；有利于降低產品缺陷的數目，縮短產品開發的周期，加快新產品的推出速度，提升創新績效；有利于更好地理解顧客求和反應市場，促進產品改進和新功能開發。從耗散結構理論的角度看，知識溢出效應對于成員企業來說，實際上是一個熵減的過程，通過吸收新的知識和技術，企業核心能力得到增強。但是，由于隱形知識被模仿或掌握，有可能使得企業競爭力減弱。所以，知識溢出效應也有正負效應之分。

從上述的分析可知，聯盟網絡就是通過合作方之間物質，能量，信息的交換，以及子系統之間的協同作用和與環境之間的互動作用，在學習創新機制、決策協調機制、激勵約束機制、利益分配機制等網絡治理機制的耦合作用下來影響了熵流，當耦合作用產生的互補效應、協同效應和知識溢出效應是正的，產生負熵流，當耦合作用產生的三個效應是消極的，產生正熵流，正熵流與負熵流相互抵消，相互交織，并通過網絡內部各要素的內部互動關系的調節，經過漸變與突變而發生遠離平衡態的復雜化，推動聯盟網絡由雜亂的無序狀態演化為新的有序狀態，由低度有序演化為高度有序，由一種耗散結構演化另一種新的耗散結構，促使聯盟網絡的良性發展，進而實現競爭優勢的持續。

4　結語

聯盟網絡是近年來學術界研究的一個熱點問題，作為一種新的企業組織形式，企業加入聯盟網絡的根本目的是為了快速反應外界瞬息萬變的環境，增強企業的競爭力。本文從系統論角度，運用耗散結構論和熵理論的核心思想，對聯盟網絡的復雜性特征進行了充分闡述，在此基礎上，分析了構建聯盟網絡對企業競爭優勢影響的機理和路徑，在聯盟網絡的構建和管理過程中，要積極引導合作方產生互補效應、協同效應、知識溢出效應，使正效應大于負效應，提升整體網絡聯盟和單個成員的競爭力，這些研究充實了企業競爭優勢理論，并對實踐有一定的指導意義。

［1］Uzzi B.The Sources and Consequences of Embeddedness for theEconomic Performance of Organizations:The Network Effect［J］.American Sociological Review，1996，61（4）:674－698.

［2］Tsai W.Knowledge Transfer in Intraorganizational Networks: Effects of Network Position and Absorptive Capacity on BusinessUnit Innovation and Performance［J］.Academy of ManagementJournal，2001，44（5）:996－1004.

［3］杰里夫·里夫金.熵:一個新的世界觀［M］.上海：上海譯文出版社，1987.

［4］任佩瑜，宋勇，張莉.論管理墑、管理耗散結構與我國企業文化的重塑［J］.四川大學學報（哲學社會科學版），2000（4）:46.

［5］丁月華，王俊嶺.基于熵變模型的網絡組織演化實證研究［J］.華東經濟管理，2014（11）：110-114.

［6］孫國強.網絡組織的治理機制［J］.經濟管理，2003（4）:20.

［7］邱國棟，白景坤.價值生成分析:一個協同效應的理論框架［J］.中國工業經濟，2007（6）：92.

［8］Igor Ansoff.Corporate Strategy，an Analytic Approach to Business Policy for Growth and Expansion［M］.New York:Mcgraw Hill，1965：210.

（編輯：王璐）

Analysis on the Influence of Alliance Network on Advantages of Enterprise Competition Based on the Dissipativity Structure Theory and the Entropy Theory

Xiao Zongjian
（W ater and Solid Supervision Station of Linfen City，Linfen Shanxi041000）

From the point of view of system theory，using the core idea of the Dissipative Structure Theory and Entropy Theory，this paper fully elaborated characteristics of the complexity of the network，on this basis，analyzed the construction of alliance network the mechanism and the way to impact on the enterprise competitive advantage，realize continuous and optimization of enterprise competition advantage.

alliance network；competition advantage；the Dissipativity Structure Theory

C931

A

2095-0748（2015）23-0003-03

10.16525/j.cnki.14-1362/n.2015.23.01

2015-10-16

山西省軟科學研究項目：山西省文化產業競爭力評價與提升策略（2013041071-01）

肖宗建（1978—），男，重慶永川區人，本科，管理學學士，會計師，現就職于臨汾市水土保持監督監測總站，任副站長，主要研究方向：財務管理、戰略管理。