移動互聯網時代突發事件的傳播

摘 要：移動互聯網時代給日常生活信息交流帶來便利，同時也給社會輿論的快速傳播提供了新的途徑。同時移動互聯網傳播的特殊性也提醒著相關管理部門在突發事件發生時的處理和在網絡輿情形成時應該給予正確的應對，以免導致輿情危機。

1 文獻綜述

筆者在中國知網上鍵入“移動互聯網時代突發事件傳播”，以篇名搜索，共計檢索到論文9篇，選擇了的4篇作為文獻。

作者葉娟娟在《自媒體時代突發事件的傳播倫理》 [1]一文中主要分析了倫理失范的原因，論述了在自媒體時代下對于突發事件報道應該加強管理和自律，提高公眾的媒介素養，避免不良信息的產生與傳播。

在《互聯網時代突發事件網絡輿論引導的路徑與方法》 [2]中，李宇提出互聯網時代的網絡輿論對于政治、經濟的影響越來越大，甚至直接影響了事件的走向。

2012年3月方亭在《新聞愛好者》上撰《新媒體時代突發事件的網絡傳播分析——以“西安11.14餐飲店鋪爆炸事件”為例》 [3]一文，以西安11.14餐飲店爆炸一事為例，指出網絡新聞的公開滿足了公眾的知情權。

劉毅、李桂鳳二人在《新媒體時代網絡突發事件的傳播及輿情引導》 [4]一文中提出了突發事件的影響力從虛擬空間向現實社會的迅速蔓延，體現出了傳統媒體的傳播的去中心化，傳播內容的碎片化以及輿論場域的話語權的再分配等問題。

綜上所述，前述研究主要探討了自媒體時代環境下網絡突發事件的發生后的影響和輿論的走向，并且均提到了如何去引導輿論。本文則主要闡述在移動互聯網時代下，突發事件的傳播的變化，包括了傳播主題的改變和傳播媒介的變化，凸顯公眾在移動互聯網時代對于公共突發事件的參與度和公眾輿論的強大影響力。

2 問題的提出

在移動互聯網時代下對突發事件進行研究符合時代發展要求，有助于公眾更好地了解與他們切身相關的事件的來龍去脈。并且突發事件常常會伴有輿論的產生，因此對突發事件的研究可以提升公眾的媒介素養，為以后的突發事件發生時的輿論引導打下基礎。

其次著名的學者李普曼在對外部世界的研究中，提出在報業時代公眾輿論是不可能的。而如今，信息獲取渠道不再單一，網絡信息海量、無邊界，移動客戶端以及大量的社交軟件讓受眾獲取信息更加全面和快捷，當前環境下人們對愿意去關注公眾事務并發出自己的聲音。

3 移動互聯網時代突發事件傳播特征

3.1 傳播主體多元化

在移動互聯網時代，傳播主體不再只是新聞媒體，更多的自媒體開始涌現出來發聲，傳統的傳受關系發生了深刻的變革。同一事件不再只有一個主流聲音而是有更多的多元化的聲音涌現出來，例如 “上海元旦跨年踩踏事件”，網友首先利用移動客戶端——微博發聲，然后新民晚報發布突發消息確認，接著才有了更多的報道。充分體現了移動互聯網時代的傳播主體的多元化。

3.2 傳播內容的廣泛化

移動互聯網時代的突發事件傳播內容不再是由主流媒體進行“議程設置”的內容，更多的事件的信息通過移動媒體展現在了公眾的面前，例如在前不久的“哈爾濱大火，消防員遇難”事件中，公眾不再和以前一樣等待政府處理，而是能夠自發地利用新媒體逐步還原事件的真相并得到政府的滿意解答。越來越多的傳統媒體可能遮蔽的突發事件，在如今卻總被徹頭徹尾地公之于眾。

3.3 傳播影響力的擴大化

新媒體傳播的及時、迅速使傳播影響力很快由虛擬空間到了現實社會，并且一旦有突發事件發生，移動客戶端第一時間報道吸引用戶，如果得到了用戶的認可就會很快地飛速擴散，反復轉發或分享，形成主導意見。

4 移動互聯網時代下突發事件傳播輿情及應對

將突發事件的細枝末節一一展現在公眾的面前，進行深度的報道與問責，還原事件的真相，公之于眾才有可能讓公眾看到事情的始末，只有對事件進行問責才能更好地管理公共事務。其次是提升網民的媒介素養，在移動互聯時代只有網民具有較高的媒介素養和自制能力才能更好地參與公眾話題的討論，并作出正確的判斷。最后是政府和主流媒體及時發聲，在突發事件發生時，相關部門和主流媒體應該多發聲，及時發聲，才能真正避免輿情危機。

5 結語

移動互聯網時代下，突發事件的更好傳播依靠著新聞媒體，突發事件的問責依靠著政府部門，但是對于突發事件的真相的追究更地依靠著公眾的廣泛參與。