“三網融合”下，廣播工程技術探析

摘 要：“三網融合”指電信網絡、有線電視網絡和計算機網絡的相互滲透的信息通信網絡，在此大背景下，地方性廣播電臺如何運用新科技打造全新的平臺，在充分發揮廣播傳播優勢的基礎上，進一步拓展廣播的即時互動特性，本文以廣播即時互動的特性為引導，闡釋在三網融合下，廣播如何進行技術改進，使之在媒體融合的趨勢下，更加便利有優勢。

“三網融合”又叫“三網合一”，三網分別是電信網絡、電視網絡和互聯網絡，三網合一則是以互聯網絡為中心，整合電信網絡、電視網絡與互聯網絡。

近幾年，“三網融合”發展勢頭強勁，并打破了此前廣電在內容輸送、電信在寬帶運營領域各自的壟斷。那么，在三網融合的大背景下，地方性廣播電臺如何運用新科技打造全新的平臺，其中即時互動便是廣播電臺發展趨勢之一。

1 廣播即時互動傳播的發端

三網融合是廣電網、電信網、互聯網的高層業務融合。廣播誕生于現代大眾傳播理論和研究的發展初期，向受眾發送信息，因傳播的技術手段等原因，在當時受眾接收效果較差，也因此，受眾只能被動地接受信息。

廣播的自身特點，決定了廣播作為一種媒介，在其誕生之后的很長一段時間內，都是以傳播者本位為主導傳播模式的。那么作為地方電臺，在三網融合的大趨勢下，在改進技術的同時，不斷提高節目質量和收視的清晰度。并從受眾本身出發，根據傳播者本身的需要來確定其傳播目的、步驟以及傳播內容和方式。

廣播雙向互動傳播的初始形式是延時性雙向互動傳播，主要形式為信件往來。聽眾在收聽完廣播節目后通過信件將收聽的意見、建議反饋給電臺，主持人收到信件后在節目中予以回復。如1994年1月，某地方電臺開通了直播節目，采用主持人直播節目方式，通過“熱線電話”實現了聽眾直接參與，變“你播我聽”的被動式為互動交流的主動式。此外，該電臺又隨后引進先進技術，新上了熱線電話一號通、短信平臺并借助互聯網論壇，全力打造廣播電臺即時互動平臺，實現了與聽眾的多渠道實時交流，為進一步提高節目質量吸引聽眾參與打下了基礎。

然而，這只是一種原始的雙向互動傳播，缺點顯而易見，反饋操作過程麻煩、反饋率低、效果傳達慢。

2 廣播即時互動傳播的發展趨勢

近年來，3G技術迅速普及，4G技術也逐漸取得突破并開始投放市場，手機的功能逐漸豐富起來，如手機上網、網絡聊天等，手機已經逐漸取代電腦，成為網民們接觸最多的網絡工具。短信、互聯網絡隨著手機技術的不斷發展而逐漸融合，互動結合，成為了社會信息交流的主要渠道。

如該地方電臺隨后在1994年開通熱線電話，推出《清晨熱線》《心靈有約》《情牽你我心》等一系列熱線互動節目，熱線電話成為聽眾參與節目的重要途徑，并形成了熱線參與習慣。為使熱線更加方便聽眾參與，該電臺又新上了熱線電話一號通，所有聽眾只需撥打固定電話8508850，根據語音提示即可參與各頻道的節目。每個頻道擁有中繼線120條，解決聽眾撥打熱線占線多、熱線電話號碼繁瑣等問題，并且在等待的同時還可聽到正在直播的節目。

在“三網融合”大背景下，該地方電臺又創新將短信平臺引入廣播節目，實現了全景式即時互動傳播，如在世博會期間，某地方電臺開辟了《世博就在我身邊》大型互動平臺，以作為與主流輿論諧頻共振的平臺，通過信息化先進技術，用戶對節目的反饋和建議可以大量進入主持人的視野，從而使交流更加充分。同時，該電臺又開通短信，使聽眾參與互動節目更為快捷和經濟，也進一步增進互動，當聽眾自己的短信博得主持人青睞而得以公開傳播時，聽眾會有一種“脫穎而出”的自豪感和成就感。這項技術的運用使聽眾的注意力從如何艱難而有技巧地打進熱線轉移到如何使自己所欲傳播的內容更加精彩上，這一轉變使廣播節目本身由于這些短信內容的播出而變得更加精彩。

3 廣播即時互動傳播的現狀及未來

隨著“三網融合”技術的不斷發展，廣播即時互動傳播內容將更加寬廣。現階段采用即時互動傳播的廣播節目主要以娛樂、休閑為主，這和我國媒介市場的發展現狀是密切相關的。隨著媒體和受眾的不斷成熟，即時互動傳播這一日益流行并且傳受雙方都比較青睞的方式將逐漸拓展其他節目。

此外，隨著計算機和寬帶網的普及，在使用計算機工作的同時收聽在線廣播節目，已經成為新的廣播伴隨收聽形式。在線廣播為便捷、大容量、多向化的聽眾交流互動創造了條件。在直播節目中，主持人與聽眾間是多向交流的，其扮演的角色是談話的組織者。

但是，廣播媒體利用其傳播迅速、及時的特征往往會在突發事件的報道上占得先機，但由于自身特點所限，難以做深、做廣，因而往往后勁不足。廣播將熱線電話、短信、網絡融入節目，相互補充，形成了廣播電臺即時互動平臺，正好彌補這一缺陷。在廣播節目中運用這些即時互動傳播方式，能使廣播媒體的接近性優勢得到更好的發揮，取得很好的傳播效果。

實踐證明，該地方電臺現在已經在諸多社會熱點問題的討論節目中很好地運用了熱線電話、短信、網絡這三種即時互動傳播方式。隨著技術的不斷完善和開拓，即時互動傳播最終也將成為更多地方廣播媒體節目的一種傳播常態，在信息傳播中發揮重要作用。