“蟻族”在社交網絡新媒體中的自我呈現

摘 要:近年來，社交網絡逐漸成為人際互動行為發生的重要場所，由于社交網絡自身的獨特之處，人們在社交網絡中的自我呈現，與現實面對面、傳統計算機媒介交流中的自我呈現有諸多的不同。隨著多樣媒介的發展，社交網絡中的自我呈現受到了社會因素與心理因素等方面的影響。人們在不同的媒介下表現出不同的自我，同一個人在現實生活與網絡虛擬世界里所表現出來的自我也會有所不同。

隨著信息時代的到來，社交網絡新媒體的出現得到了廣大受眾的喜愛，不同的社交網絡平臺代表著不同的社交圈，而微博、微信等手機自媒體的出現，又使得原本虛擬的網絡社交平臺與現實中的社交圈緊緊相連，最新的研究顯示社交網絡用戶通過選擇性自我呈現向好友們展示出一個精雕細琢的自我形象。人們積極采取各種措施來有意地管理自己在個人主頁上的形象，如有選擇性地上傳照片，突出展現自己的優點和成就，掩飾弱點。

1　社交網絡新媒體中多面自我呈現的表現

人格是指一個人在社會環境作用下表現出的行為模式以及情緒反應的特征。北大傳播學系教授劉德寰將之稱為社交網絡上的賬號人格，簡稱為網絡人格。用戶為了給別人留下更好的印象而在不同的社交媒體上留下每一個不同的自我，這些自我呈現隨著社交網絡的發展也越來越呈現出多樣化。

1.1 用戶在社交網絡平臺與現實世界里表達差異

目前，人際互動類的新媒體異軍突起，社交網絡新媒體也隨之應運而生，微博、微信等社交媒體的興起反映了我國網民網絡應用的新特點，即人際互動類的網絡應用在中國開始興起，網民在網絡應用中的自主參與性將大大提高和深入。在中國，根據CNNIC《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2012年6月底，中國網民數量達到5.38億，而其中社交網絡用戶數量也達2.51億。由此可見，社交網絡新媒體的應用已成為全民參與的一種生活方式。

在網絡社交平臺上，只要你熱愛社交網絡，它就能提供足夠的信息。分享和交流是社交網絡的基礎，哪怕沉默，也是在宣示一種態度。正如美國互聯網觀察者安德魯·基恩在新書《數字眩暈》中所說，社交網絡中的每個人，都熱衷于暴露自己--個人信息、位置、品位、日常生活的點點滴滴。而卻并非每個人在網絡世界里所暴露的自己與現實生活中的自我是一致的，據我們的調查研究，因其匿名性，微博、微信里面的諸多功能增加了交友平臺的廣泛性。現實生活中互不相識的人在網絡上卻有可能成為經常交流、互動的知心朋友；同一個人在現實社會里傾向于被動聊天，在網絡社交平臺上卻傾向于主動聊天，在網絡社交平臺上的積極活躍份子有可能在現實生活中卻判若兩人，形成“微博自我”“微信自我”。

2013年3月29日，林妙可在微博中發送的一張抻面照片引發了一場微博罵戰。在發送照片之后一位自稱正努力學中文的日本AV女優山川青空在她的微博中評論“下面好吃”，并且二人在微博中互動簡單幾句話招致了大量網絡攻擊，有人故意將“下面”從動賓短語用成了名詞。類似的微博戰爭幾乎每天都在發生，但在這種類似的事件中，參與事件討論的受眾卻被明顯分為了幾類:有言語犀利極具攻擊性的表演者、有么么噠的賣萌專用戶、有盲目跟風的大多數、有沉默不語的看客。這些不同的身份所對應的微博用戶也是幾種典型的“微博人格”，也分別對應了《九重人格》里的支配型人格、迎合型人格、盲從型人格、完美主義人格。

1.2 在不同的社交媒體下所表現的自我差異

現如今，社交媒體平臺數不勝數，一個人同時擁有多個不同媒介平臺賬號也是司空見慣之事，但是每個人在其不同平臺上所發表的言論、扮演的角色往往是不同的。例如，在微信里你可能是個活躍分子，經常刷屏，但在陌陌里你可能就只是隱匿著。先從幾種主流社交媒體的屬性來看看，QQ空間是騰訊公司于2005年開發出來的多媒體空間博客，分為主頁、說說、日志等，是現如今用戶最多的社交媒體平臺。微信是一款快速發送文字和照片、支持多人語音對講的手機聊天軟件。微信用戶可以把內容分享給好友以及把用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈，是現在最流行的社交媒體平臺。微博用戶可以將看到的、聽到的、想到的事情寫成一句話，或發一張圖片，通過電腦或者手機隨時隨地分享給朋友，一起分享、討論；還可以關注朋友，即時看到朋友們發布的信息。“在人人網裝二青，在微博裝憤青，在豆瓣里裝憤青，將自己的矯情保存在qq空間，這是許多人社交網站的常態。”這是貼吧里一位網友的評論。現在網絡社交媒體興盛，一個人擁有多個ID也是常事，但因社交媒體興起時間有長有短，每個人在不同社交媒體上的自我展現也是不一的。

微信、微博里面的內容截然不同，甚至表現兩個相反的自己也時有發生。采訪對象馬曉麗（化名）的微博里面有356個粉絲，連續一星期她的微博只轉發了一條吐槽社會上小三的段子，而微信里面卻是熱鬧非凡，她說:“微信里面基本上都是認識的好友，我愿意向他們表達我的生活狀態，而微博，我一般只有在不想讓認識的人看見我的某種負面情緒。”微信好友圈曬美食、曬風景、曬幸福已是新一代大眾青年的生活要素，微信是簡化版的生活，而微博卻另一靈魂的幽閉之地。

2　“蟻族”網絡新媒體中的自我呈現

以廉思為代表的調研團隊經兩年社會調查后所出版的《蟻族》曾在社會上引起巨大轟動，而“蟻族”群體也隨之引起了社會的廣泛關注。“蟻族”本屬動物學概念，《蟻族》一書的出版將“蟻族”進行了全新詮釋，“蟻族”即畢業后無法找到工作或工作收入很低而聚居在城鄉結合部的大學生。從對“蟻族”的全新定義中便可大致推出他們的顯著特點:高學歷、低收入、聚居。本次調查發現:“蟻族”在現實中遭遇不愉快的事時，除了會向身邊的人傾訴外還會選擇在網絡傾訴。“蟻族”的主力軍是“85后”“90后”，他們往往對網絡有著高度的熟悉度，其情緒宣泄自然會借助網絡來表達。新媒體對“蟻族”信息獲取與情感宣泄息息相關，以網絡為代表的新媒體對“蟻族”的日常生活需求具有一定的適切性。就現階段而言，網絡媒體是“蟻族”群體身份認同的主要領域之一，在對社交媒體的使用中，他們通過自我范疇化劃定群體邊界，在與其他群體及其成員的社會比較中使群體邊界更為清晰，并通過在媒介中的互動，增強群體凝聚力，構建“蟻族”的社會身份認同。

在“蟻族”群體中，對于媒介的使用情況，通過參與觀察、線上線下訪談以及問卷調查等定量與定性相結合的方法，發現不同的人有不同的表現。問卷相關數據分析表明:工作滿意度高的“蟻族”，其上網率高于工作滿意度較低的人群；大多數人都是偶爾會根據平臺的不同而選擇發布不同的內容；大部分人都不會因網絡的自由化而選擇在網絡中展現多面自我。由于互聯網是一個開放的信息交流平臺，互聯網對“蟻族”的行為決策起到重要的參考作用。[9]在受過高等教育的“蟻族”群體中，許多人都擁有較高的網絡素養。“蟻族”可以通過互聯網獲得許多之前接觸不到的資本，有利于共向上流動。相較于傳統媒體，互聯網給予了社會底層更多的發聲機會，使得他們更好地表達自己的利益訴求。

曉曉大學畢業以后就在北京某公司擔當文秘工作，居住在北京五環昌平區的西半壁村，而上班卻在二環以內西單的某公司，每天去上班就要坐一個多小時的地鐵，她表示，“因為工作任務繁重，每天晚上基本上是倒頭就睡，而卻還是在睡覺之前習慣性地刷刷微博、朋友圈，看看朋友們都在干些什么，關注一下娛樂八卦什么的，要不然第二天去公司人家聊的是什么我都不知道。”有時候在工作中被老板罵受了委屈她一般會選擇在微博上發泄一下，“因為朋友圈里面還有同事啊什么的，要是被他們看見不好。平時在公司一般都會表現的是一個乖乖女，而和大學的好朋友在一起的時候卻馬上變為一個女神經。”

3　“蟻族”在新媒體中多面自我呈現的形成的原因

在廉思對“蟻族”使用互聯網的研究中，發現互聯網是“蟻族”信息來源的主要渠道。以互聯網為主的媒介作為“蟻族”中介與社會的基本媒介環境，它對“蟻族”增權起到了一定的促進作用。當“蟻族”群體的成員因為社會上一些負面評價而感到無權時，社會媒介往往可以提供“增權”機會。清華大學劉銳認為，對弱勢群體的增權是分為三個層面進行的:個體層面的增權；人際關系層面的增權；社會參與層面的增權。互聯網等媒介對“蟻族”的增權作用主要集中在文化和心理層面，其在建立社會化的傳播網絡和社會身份認同方面的增權效果比較顯著，互聯網可以增強“蟻族”的社會參與能力。而社交網絡新媒體的出現從一定程度上來說給了這一群體另一個宣泄口。在社交網絡上的自我表露不同，也就構成了不同的自我。

3.1 不同媒介的社交屬性不同

在微信推出之前，新浪微博其實是被名人加熟人圈帶動發展起來的。借名人推廣的路子當年新浪運營博客時就已經用得很純熟了，不過微博140字的限制加上隨時隨地分享文字和圖片的特性使得微博更輕易地融入我們的生活，能讓用戶可以更充分地利用好碎片時間來進行更頻繁更瑣碎更貼近生活化的內容發布。在微信推出之后，由于微信語音聯絡朋友的便捷和強需求性使得人們越來越頻繁地使用微信。隨著微信“朋友圈”的推出，人們也開始習慣使用“朋友圈”去發布與自己相關的各類內容，一條內容同時發表在微博和微信當中，由于微信的使用頻率更高，得到周邊朋友們狀態信息以及大家圍繞這些內容產生的互動也就會比微博更快更方便，因此，人們自然而然的就會將本來都發表在微博上的內容逐漸轉移到微信朋友圈當中，微博上那些更在意日常社交的用戶的活躍度也就從微博轉移到了微信上。由于微博的開放性，用戶發布在微博上的內容很容易就能被所有有心人看到，因此基本上沒有隱私性可言。而微信是基于“熟人圈”的社交工具，用戶在“朋友圈”中發布的內容只有自己的微信好友才能看到，在這一點上微信也更能滿足人們的自我保護心理。

“蟻族”作為新一代的弱勢群體，微博的匿名性當然給了更多的自由空間來表露不同的自我。精神分析學家弗洛伊德的理論中，他對于人格結構進行分析時提出了“本我、自我、超我”的精神概念。其中“本我”是淺意識形態下最原始、只追求滿足本能沖動的欲望，例如生氣、暴力、性欲等不良情緒。“自我”則代表理性和機智，它按照現實原則來行事，監督和抑制本我，也能給予適當的滿足。“超我”則代表道德、良心與自我理想。它由完美原則支配，以道德心為中心，維持個體道德感、回避禁忌。從以上微博和微信的各自的特點來看，由于微博的開放性和社會性，各種熱門事件在微博傳播是最快的，而且人們更熱衷于在微博上參與熱門事件的點評和傳播，這是因為人們都喜歡以這種方式在全社會面前體現自己更多的“超我”的一面，同時“本我”和“自我”又都能夠得到滿足。而微信的封閉則讓人們很少有機會在微信中滿足這種心理需求，微信的生態環境更偏向日常現實生活中的環境，在這種情況下“自我”更能穩穩地壓制著“本我”，因此人們在微信中的心理狀態更趨向于理智和平穩，難以形成微博中波浪起伏不定的信息傳播環境。所以在微信和微博不同的媒介上表現出不同的自我也是與媒介屬性緊密相關的。

3.2 不同角色的印象管理

角色叢，指多種角色集中于一個人身上的現象。1957年，由默頓在《社會理論和社會結構》一書中提出。默頓認為，角色叢是“人們通過占據特定的社會地位而具有的一整套角色關系”。這一概念表明了角色的復雜性。任何一種社會地位都會使個人卷入多種角色關系；或者說，當一個人進入一種新的地位時，通常不只是獲得單一的角色，而是獲得一個角色叢，以滿足不同人的不同期待。在社交網絡媒體上也同樣如此，不同的媒介代表不同的社交圈，而在不同的社交圈，所處的社會地位不同。或許在微博上面都是匿名平等互不相識的個體，而在微信里面卻是要惺惺相惜的身邊好友，根據不同的社會地位對自我的身份歸類而有不同的自我表露這是每個人都會考慮的事情。“蟻族”這一網絡大軍也同樣如此，多個ID賬號的使用會因為在不同社交圈里面所需要表露的自我不一樣，在這里能說的在那里卻不能說。像“蟻族”這樣網絡生活豐富的群體都會在網絡上根據共同的興趣愛好、朋友的熟識程度、親疏遠近等來將自己的網絡社交圈分為幾大類，在不同的圈里因為不同的身份認同表露不同的自我。

社會交往中一個普遍存在的現象就是想要控制我們留給他人的印象，這就是心理學上所稱的自我呈現在不同的角色里面，為其圈子的自我印象，當然就會從不同的角度表露自我。戈夫曼認為，在人際互動過程中，人們總是在有意地進行“印象管理”，人們會利用來源于戲劇技巧的方法來制造自己在他人面前的印象。在社交網絡新媒體中例如:微博、微信、QQ由于網絡本身具備的間接性，這種印象管理比在面對面的直接交往中更為方便和有效，盡管微博中參與傳播的人的身份是真實的，但傳播者很輕易而且自然地將有利于樹立自己理想形象的信息內容進行展示，而避免透露不利的信息。戈夫曼同樣認為，作為一個表演者，人們在不同情境或面對不同觀眾時會扮演不同的角色。

3.3 補償自我

補充我/補償我理論源自Muchinsky 和Monahan為闡釋個體與環境匹配問題而提出的兩種“一致性”，即補充一致性和補償一致性 。朱繪霖和程樂華在此基礎上發展出了補充我/補償我理論。所謂補充自我，就是在網絡平臺上表現自己現實生活中的欠缺面。如果一個人在現實生活中背誦不了完整的唐詩宋詞，他可能會先找到具體的詩詞然后再貼到微博上--這其實就是一種表演。補償自我，則是在微博上表達自己現實生活中不能說的真實想法。從另一種角度上來說這種表演其實是為了滿足自我在現實生活里無法得到的認可、理解、或尊重。大多數人在現實世界里因種種原因無法發泄的負面原因，都會選擇在網絡上表達，通過與社交網絡上的好友互動而使自己的情緒得到發泄。“蟻族”是處于社會中下層的大眾青年群體，在現實中因為生活的壓力，求生的辛苦，對于在現實中無處表達的憤懣，只能選擇在網絡上來表達，而擁有同樣遭遇的年輕人會站出來交流安慰，因為共同的興趣愛好再聊聊，心情不免會好很多。

4　結語

社交網絡讓最大基數的國民獲得了溝通渠道，這在某種程度上避免了社會矛盾的激化。在劉德寰看來，這也是社會化媒體最大的好處，最后的結果實際上是趨于穩定。微博上隨時制造謠言，又隨時反謠言，隨時出觀點，又隨時解構觀點。更重要的是，多種社交平臺的存在，部分地緩解了中國人在政治、文化環境以及日常生活中的壓抑感，也對其自我認知、心理產生了潛移默化的影響。因此，我們應更加理性的認識社交網絡，并意識到社交網絡正在對我們的生活方式和我們自身產生著怎樣的改變。對我國社交網絡的發展來說，由于我國社交網絡仍處于摸索的不成熟階段，結合國外最新研究的社交網絡中出現的各種問題，有利于更好地指導我國社交網絡的發展，防患于未然。