淺析融媒時代紙媒與微信公眾平臺發展現狀及前景

趙小燕

（天津日報社 城市快報文娛部，天津 300211）

一、前言

隨著生活水平的提高，人們對信息傳播的效率及有效性提出了更高的要求。為此，當代媒體行業在發展的過程中為了提高自身核心競爭力，應大力宣傳紙媒與微信公眾平臺互動的重要性，且應通過此種途徑為人們營造一個良好的信息傳播環境，由此提升新聞信息接收率。以下就是對融媒時代紙媒與微信公眾平臺發展現狀及前景的詳細闡述，望其能為當前媒介行業進一步發展提供有利的文字參考，并帶動其不斷完善自身服務模式。

二、紙媒與微信公眾平臺發展現狀

隨著網絡等先進科學技術的不斷發展，傳統媒體開始有下滑的趨勢，但是新媒體始終無法取代傳統媒體地位，因而在融媒時代發展背景下，傳統媒體逐漸通過應用新技術的方式來實現信息傳播手段的轉型，最終達到與新媒體間協調統一發展目標。另外，就當前的現狀來看，紙媒開始借助微信公眾平臺來進行信息傳播，但其在信息傳播過程中信息重復且質量低下等問題逐漸凸顯出來。例如，南方日報及京華時報在2013年4月9日在利用微信公眾平臺進行信息推送的過程中就出現了主題雷同的現象，繼而影響到了信息傳播的整體價值。此外，當前紙媒與微信公眾平臺在信息傳播過程中還存在著傳播方式較為單一的問題，為此，要求傳統媒體在發展的過程中應給予其高度的重視。［1］

三、融媒時代紙媒與微信公眾平臺未來發展策略

（一）形成相互關注模式

就當前的現狀來看，微信公眾平臺具備關注度較高的優勢，而導致此現象的原因主要歸結于微信公眾平臺利用自身資源環境構建了相應的訂閱號及服務號等服務平臺，且逐漸形成了微信矩形營銷模式。因此，在此基礎上紙媒應強化自身與微信公眾平臺的相互關注，繼而在基于微信公眾平臺的基礎上來開發新媒體產品，最終達到最佳的營銷狀態。例如，城市快報即充分發揮了微信公眾平臺的多個個人號功能為本報社設置了多個子賬號，如“城市快報快閱讀”、“城市快報·吃貨”、“城市快報健康”等，它們與“城市快報”主體賬號形成微信矩陣，達到了透徹的信息傳播目的，同時增強了針對性，按需供應，并以此來形成高度的相互關注，并增加用戶量，達到紙媒官方微信身份辨識的目的。

（二）增強語音服務

增強語音服務功能是融媒時代紙媒與微信公眾平臺未來發展前景之一，因為語音是情感驅動的主要因素，因而紙媒在借助微信公眾平臺進行信息傳播的過程中可通過增強地域特色的方式來調動用戶的情感能量。就當前的現狀來看，紙媒微信公眾平臺將方言播報形式化為了自身語音服務的重點，且通過傳統區域文化的途徑來激發與用戶間的共鳴，達到良好的信息傳遞效果。“城市快報”微信公眾平臺推出的“再不讀書就老了”等專欄，在獲得固定讀者的好評外，還吸引了一些有共同愛好新粉絲加入。此外，紙媒微信公眾平臺應借助語音服務環節來實現信息的實時反饋，即與用戶間達成良好的信息交流關系，提高整體信息傳播效率。

（三）構建交往關系

在融媒時代發展背景下，紙媒與微信公眾平臺間建構良好的交往關系也是非常有必要的，對于此，應從以下幾個方面入手：第一，利用互聯網思維來優化信息傳遞效果，吸引更多用戶的關注，達到最佳的信息交流狀態。此外，紙媒與微信公眾平臺交往關系的建構要求其應突出“參與式文化”的重要性，即應鼓勵用戶參與到紙媒微信公眾平臺活動中主導議題的討論，繼而形成良好的信息傳遞環境，且避免產生信息重復傳遞的現象。第二，反饋機制及多元網絡主體在構建有助于紙媒與微信公眾平臺間的有效融合，因而應加強此環節的實施，最終通過反饋信息整合的方式來達到高效率信息傳播目標。［1］“城市快報”微信公眾平臺上的“福利”欄目會不定期派發熱門影片的觀影券，幸運讀者在免費觀影后還就機會把影評發表在報紙娛樂版的“快粉評審團”欄目下，吸引了大量報紙讀者參與互動，同時增加了微信公眾平臺的粉絲。

（四）增值合作服務

溫州都市報在2014年5月推出了電子商務平臺，并通過匯集六大全媒體的途徑實現了對微信等資源的全面掌握，且由此凸顯出了當地特色。為此，在融媒時代，傳統媒體為了突破原有的信息傳播手段，亦應大力宣傳增殖合作服務的重要性，且應利用數據調查手段來掌握紙媒微信公眾平臺用戶需求，繼而依據其具體需求信息來開發新媒體產品，滿足用戶需求，并致使其對紙媒微信公眾平臺產生依賴行為。例如，新聞晨報在融媒體時代發展背景下充分發揮了增值合作服務的功能，即設置了微信支付及微信訂報的服務項目，為用戶信息接收提供了良好的途徑，且推動了傳統媒體的進一步完善。［2］

四、結論

傳統媒體信息接收率逐漸處于下滑趨勢，且其借助微信公眾平臺進行新聞傳播的行為仍然存在著某些不足之處。為此，要求紙媒微信公眾平臺在發展的過程中應增加自身合作服務，以此來滿足用戶信息服務需求。此外，當代紙媒微信公眾平臺為了穩固自身在市場競爭中的地位，其應通過反饋機制的構建來整合用戶需求，繼而展開有針對性的服務項目，增強用戶粘性，達到最佳的新聞信息傳播狀態，并由此推動傳統媒體的進一步發展。

［1］闞子毅.傳統媒體微信公眾賬號的發展現狀與策略研究［D］.內蒙古：內蒙古大學，2014.

［2］楊馨.重慶地區報紙官方微信賬號現狀分析及策略研究［D］.重慶：重慶大學，2014.