健康類電視節目和新媒體融合的探索——以遼寧電視臺“《健康一身輕》官方微信號”為例

摘 要：新媒體時代到來后，人們開始熱衷于實踐手機朋友圈、微信公眾號傳播的各種健康“箴言”、獨家“秘方”，但是現有的健康微信“大號”亂象紛呈，各種不實信息充斥手機屏幕。這時不少傳統媒體的健康專欄也紛紛開始開設官方新媒體賬號，一套“人馬”，兩塊“陣地”，轉戰于新老媒體之間的傳統媒體人遇到了很多新問題，也收獲了很多新經驗。

新媒體時代到來后，人們的信息獲得渠道悄悄在發生改變，以前人們的健康養生知識絕大多數從電視、報紙雜志獲得。但是現在即使是老年人，也開始熱衷于實踐手機朋友圈、微信公眾號傳播的各種健康“箴言”、獨家“秘方”，年輕人更是看見這類養生“秘笈”就順手收藏轉給父母。在這種情況下，傳統媒體為了應對新媒體挑戰，，也紛紛開疆擴土開設官方新媒體賬號，一套“人馬”，兩塊“陣地”，筆者以自己主管的遼寧廣播電視臺“《健康一身輕》官方微信號”為例，試分析健康服務類官方微信面臨眾多“自媒體私號”如何突出重圍。

1 健康服務類微信“大號”取勝的“法寶”其實“勝之不武”

健康服務類電視節目在電視上廣受中老年觀眾歡迎，而在新媒體傳播中，這個受眾范圍大大拓展，很多中青年人也成了健康類微信號的忠實粉絲，這部分中堅粉絲再輻射到老年粉絲（親友），所以健康類微信大號的特點就是粉絲群龐大，閱讀點擊量驚人。以“中國新媒體排行榜”2015年9月7日-14日的周榜為例，排名第一的微信號周點擊量達到448萬，平均每篇文章有8萬多的點擊率，考慮到微信的持續傳播性，這個數據隨著時間還會繼續不斷增長。但是這個排名第一的健康第一公眾號認證身份只是一家化妝品有限公司，再看榜單上前10的健康類微信大號，竟然幾乎都是沒有任何身份認證的“自媒體”號，唯一沾邊的是與國內某著名醫療論壇同名的微信號，身份認證是某醫藥公司。

為何榜單前列上看不到傳統媒體和權威健康機構的官方微信號，看看這些“大號”們最熱門文章的標題便能見其倪端。“不煙、不酒、不賭、不嫖的好男人能混成什么樣”“女人要不要偷一個情人”“原來男人最不能忍受的竟然是……！”總結起來就是以兩性關系為賣點的“心靈雞湯”充斥著這些“大號”的版面，以低俗來博人眼球，獲得點利率。而這些“大號”另一部分真正涉及健康內容的文章則是用嘩眾取寵、以偏概全、夸大功效的方法來吸引人。比如，某大號點擊率過10萬的頭條《無花果，太恐怖了！難以置信！》一文，竟然宣稱“無花果害得我們沒有咽喉病了”并稱“無花果讓世界上癌癥的發病率大大降低”。這種完全不負責任，違反科學常識，胡亂抄襲，僅以點擊率為唯一目標的文章，幾乎成為了這類健康“大號”的通病。

2 科學、精準、獨家的健康信息是健康服務類“官號”的硬件

面臨這些劍走偏鋒的搶眼球手段，官方微信只有反其道而行之才能在夾縫中求生存。在微信內容選取上，官方微信要嚴把導向關，注重媒體責任，堅持原創。如筆者所在的“《健康一身輕》官方微信號”，一切微信內容都來源于同名電視節目，所有的內容出處都有嚴謹的科學依據，都是國家頂級權威健康專家的經驗之談，既貼近群眾需求，通俗易懂，又有深厚的理論基礎，無一字沒出處。堅持品質雖然短時間內不一定會有收效，但是長時間的堅持之后，大量淘沙之后剩下的必然是堅持高品質，群眾的眼睛還是雪亮的，。以優質嚴謹的內容取勝，精良制作，精心設計，一定會取得品質和影響的雙豐收。筆者主持的微信號也在堅持了1年多之后迎來了粉絲和點擊率的井噴（中國新媒體排行榜健康榜媒體類前十），這也從側面佐證了科學精準的健康知識也有市場，急功近利不顧操守欺騙讀者的行為不應為官方微信號效仿。

3 積極多樣的實時互動是傳統媒體健康服務類“官號”發展的關鍵

傳統媒體依托傳統傳播平臺來傳播知識，沒有手機方便靈活，但是當傳統媒體登陸新媒體之后，它就具有了雙重優勢。以《健康一身輕》官方微信號為例，利用新媒體的互動優勢，和觀眾真正實現了零距離對接，觀眾可以實時參與到節目互動中來，有問題馬上可以得到解決，能得到專家的私人定制服務，還可以參與各種游戲、福利抽獎等活動，真正實現了電視節目和觀眾互動無縫對接和實時聯動。

例如現場觀眾征集流程，以前都是以電話報名，機械繁瑣，而且甄別率低，沒法找到最適合節目內容的特殊觀眾。微信號開設后，征集觀眾采用微信報名，并開設了微社區互動平臺，微信推送事先公布題目后，感興趣的觀眾可以在微信后臺和微社區參與討論，提問題、曬經驗、分享照片和視頻，通過這種報名方式能精準地找到目標觀眾。這只是微信互動的一個小應用，但這種新老媒體的聯動開發和應用，是未來健康服務類官方微信發展的最大增長點，既能促進節目發展，也能讓微信公眾號更加強大，是一種雙贏的模式。