電視媒體中微信賬號的應用與策略分析

趙慶華

（作者單位：遼寧廣播電視臺）

電視媒體中微信賬號的應用與策略分析

趙慶華

（作者單位：遼寧廣播電視臺）

隨著手機等移動網絡設備的普及與軟件平臺的開發，微信逐漸成為人們日常生活與信息交流中極為重要的一部分。微信公眾平臺的定點信息推動與快捷的交流功能成為傳統媒體節目宣傳的主要方式之一。文章探討了微信的特點，以及電視媒體在當前形式下如何加強對微信賬號的應用，希望對未來的電視媒體轉型提供助益。

微信；公眾品臺；電視媒體

在新媒體不斷發展的當今時代，傳統媒體也在不斷借鑒新媒體傳播方式，摸索新的發展途徑以加強新聞電視宣傳、與觀眾互動等，進而擴大影響力以實現傳統媒體的數字化轉型。在諸多的數字化轉型過程中，移動終端設備始終備受關注，在實踐中的應用也較為廣泛。微信平臺逐漸從一個單純的溝通軟件發展為及時快速的新的媒體傳播平臺。隨著微信用戶的增加與發展，各電視媒體均開始注重對微信公眾平臺的開發與使用。

1　微信公眾品臺的信息發布特點

微信通過移動終端設備發送圖片、文字等信息進行交流，具有新媒體傳播的靈活性與多樣性特點。微信賬號在2013年升級新版本之后，電視媒體可以利用微信的公眾平臺設置訂閱號，為用戶群發訂閱信息。在新媒體網絡環境下，微信公共平臺具有以下幾個特點。

1.1用戶群龐大，身份真實

在微信平臺上的所有用戶信息具有一定的真實性，利用用戶的電話簿、qq號、1公里以內的微信用戶等方式加強了微信用戶熟人圈之間的聯系。微信用戶的注冊賬戶已經超過6億，據統計，有50%以上的微信用戶至少每天使用一次微信。微信賬號的注冊也與其他信息平臺的注冊方式不同，每個賬戶至少綁定一個手機號碼或者qq號碼，這就大大增加了微信用戶身份信息的真實性，保證了信息傳遞的有效性［1］。

1.2信息的精準投放

電視平臺的公眾號投入運行之后，只要用戶訂閱了公眾號，就可以通過客戶端對訂閱用戶實行一對一，或者一對多的圖片、文字等信息的宣傳，有效實現了信息的準確投放。微信賬號在進行有效認證后，賬號通過對分類用戶需求的整理可以針對部分用戶的訂閱與需求發布特定的信息。用戶可以依據提示對微信公眾號進行查詢、留言或者提問等操作，公眾賬號能夠依據不同的操作實現對觀眾的自動問答，或者提供及時有效的信息反饋。

1.3具有較強的影響力

微信具有“朋友圈”功能，這一功能使微信用戶實現了掌上社區的構建，能夠與親友進行溝通與互動。觀眾在公眾號上接收的信息能夠通過轉發或者截圖等方式，由閱讀者向四周進行擴散，實現了公眾號對觀眾點對點之間的傳播和朋友圈發布的點向面擴散的傳播模式，為電視媒體的信息傳播提供了無限的可能性，增加了傳播速度。

2　微信賬號在電視媒體中的應用策略分析

2.1增強電視媒體在微信公眾平臺上的活躍度與信息強度

電視媒體的微信公眾號以定時推送的方式為主，可以在一定程度上保持電視信息的及時有效性，加強與用戶之間的聯系。微信公眾平臺的特點不僅能夠為用戶提供及時的信息，而且能夠滿足用戶對信息實用性的需求。在現階段的電視媒體對微信公賬號的開發使用中還存在著一定的問題，如信息強度較低，在微信的新版本中，用戶訂閱的公眾號會被整理在一個分類目錄下，不再對用戶進行單獨推送，這樣就降低了信息傳遞的有效性。這就要求微信公共號的管理者要在向觀眾推送信息的同時，通過對用戶數據的反饋，制定出滿足觀眾偏好的訂閱內容，充分利用微信平臺的社交優勢。

2.2加強對電視媒體公眾號的監督與管理

由于微信平臺相關的管理監督機制沒有出臺，對微信平臺的管理一直采用的是較為寬松的管理方式，導致微信公眾平臺出現一些混亂現象。例如，在微信公眾號中搜索某一電視節目，會出現幾個甚至十幾個相關賬號，這其中只有一個是具有官方認證的公眾號，其余賬號均為山寨號。賬號的混亂導致公眾號傳播的信息也較為混亂，一些虛假賬號甚至會傳播不良信息，為電視節目的品牌形象造成了不良影響。

2.3加強對微信公眾號技術拓展應用

在目前的微信平臺上，電視媒體最主要的宣傳方式還是依托于公眾號的推送。在對微信未來的開發利用中，也要加強對微信號拓展功能的使用，如微信“掃一掃”“搖一搖”等。隨著微信的發展進步，微信的操作界面更加簡單快捷，能夠更加有效地開展線下活動。如央視的新聞聯播、春節聯歡晚會等都已經開始利用微信公眾平臺在節目播出過程中開展有效的線下活動，利用文字、語音等功能增加電視節目對觀眾的吸引力；或者利用微信位置服務的功能，對不同位置的用戶推送信息，在漂流瓶中設置一定的參數，增加用戶“撈”到電視節目相關內容的可能，增強電視媒體的宣傳效果。

3　結語

微信平臺主要通過對用戶定制的信息進行篩選與發布，回收用戶生成的內容與用戶交流，提升用戶與媒體之間的連接性，提升媒體的品牌形象。目前，電視媒體對微信的使用還處于摸索階段，利用好微信平臺，加快傳統媒體的數字化轉型逐漸成為發展的必然趨勢。

［1］趙昱.省級衛視移動社交應用分析——以安徽、江蘇、湖南三家電視臺為例［J］.現代傳播，2013（4）.