降低經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本也亟待“互聯(lián)網(wǎng)+”

降低經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本也亟待“互聯(lián)網(wǎng)+”

最近一段時間以來，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為越來越多行業(yè)與企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵突破口。對此，包括本刊在內(nèi)的大量報道已經(jīng)在社會上形成共識，在此我不想再贅述這部分內(nèi)容，其實(shí)我更想聊的是，“互聯(lián)網(wǎng)+”如何能讓國內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本得到大幅度的降低，其中極為關(guān)鍵的是讓公共服務(wù)部門的運(yùn)行成本如何得到強(qiáng)有力的壓縮和優(yōu)化。

隨著越來越多的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的出爐，中國2015年上半年經(jīng)濟(jì)增長7%甚至以下運(yùn)行已經(jīng)是得到確認(rèn)的新常態(tài)。考慮到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資的托底效應(yīng)，以及管理層對出口的重新重視，留給一般性的國內(nèi)企業(yè)增長的空間大概在2%~3%之間。換言之，就內(nèi)需增長的效率而言，這已經(jīng)相當(dāng)接近成熟經(jīng)濟(jì)體的增長速度了。

所以，在既有天花板高度有限的條件下，把過去畸高的地板大幅度降下來已經(jīng)成為引導(dǎo)中國經(jīng)濟(jì)重新回到正常增長通道的關(guān)鍵突破點(diǎn)。事實(shí)上，政府部門在近兩年簡政放權(quán)和清費(fèi)降稅所瞄準(zhǔn)的也就是這個點(diǎn)，盡管目前來看，力度與國內(nèi)企業(yè)界期望的還有著相當(dāng)?shù)木嚯x。

為了更方便地討論這個問題，我們先將討論的視角放在純粹技術(shù)變革的層面，而暫時不去討論更為徹底性的制度性變革。

數(shù)年前，國內(nèi)部分公共服務(wù)部門開始借助微博這樣的即時溝通工具開始和公眾溝通。雖然目前來看，效果仍然處于宣傳的層面，但畢竟堅(jiān)冰一角已破。甚至有的公共服務(wù)部門甚至采用了當(dāng)時流行一時的“淘寶體”來試圖拉近和公眾的距離。但是，如果以管理層大聲疾呼的“互聯(lián)網(wǎng)+”來看，前述的這些變革不僅過于表面化，而且對于原本的公共服務(wù)流程并沒有任何的改變。

讓我們以一個虛擬的企業(yè)CFO老張的視角，按照當(dāng)前主流電商的服務(wù)模式來暢想一下，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的驅(qū)動下，與企業(yè)運(yùn)營息息相關(guān)的這些公共服務(wù)部門將發(fā)生如何的變化：

臨近月中，老張手下的同事在內(nèi)部工作流平臺上向他發(fā)來“集團(tuán)多家分公司發(fā)票已用完，申請領(lǐng)用電子發(fā)票”的作業(yè)請求，老張打開手機(jī)，登陸云端的納稅服務(wù)平臺APP，通過系統(tǒng)下發(fā)手機(jī)短信確認(rèn)碼，完成了500張?jiān)鲋刀惏l(fā)票領(lǐng)用的手續(xù)，并將生成的所有發(fā)票加密代碼下發(fā)給負(fù)責(zé)申領(lǐng)的同事。這位同事根據(jù)國內(nèi)各家分公司的發(fā)票使用情況將上述500張?jiān)鲋刀惏l(fā)票的電子加密代碼分配完畢，各分公司使用普通的A4打印機(jī)通過連接云端的納稅服務(wù)平臺上的增值稅開票系統(tǒng)，為客戶開具帶有二維碼的發(fā)票憑證，同時將發(fā)票的電子憑證發(fā)送給客戶的財務(wù)人員。

這僅僅是稅務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”所發(fā)生的變化，很可能這樣一個稅收征管服務(wù)體系，同樣會需要一個如同企業(yè)財務(wù)共享中心的機(jī)構(gòu)，在中國西部某個性價比極為優(yōu)異的城市，為全國數(shù)千萬企業(yè)提供大一統(tǒng)的國稅征管服務(wù)。

若能如此，大幅度壓縮居高不下的行政成本唾手可得。