案例:大品牌如何與粉絲互動?
春節前后很多商家都推出了各種促銷和推廣活動,以下列舉幾個例子,希望給您帶來不一樣的啟發。
好奇自2014年6月推出“百萬片鉑金裝活動”大獲成功以來,接連推出了“紙尿褲免費試用”、“湊份子買新生禮”、“會長大的紅包”等活動。“會長大的紅包”活動專為羊年新春策劃,于2月上線,其喜慶的紅色背景及迎春文字烘托出春節氣氛,“紅包”二字突出春節主題,此次活動不僅集合了之前活動的自己能搶紅包、好友互助搶紅包的功能,還增加了紅包增值的互動,即通過給閨蜜打賞紅包,或者搶閨蜜的紅包使自己的紅包變大,活動頁面還顯示出紅包的增值曲線,媽媽們不僅是在搶紅包、與閨蜜互動、還是一項投資,增加了活動的趣味性和互動性,吸引了很多媽媽的興趣和積極參與,實現產品銷售的裂變式推廣。

恒安公司的“七度空間”自2011年開始著力進行粉絲培養與挖掘。“七度空間”品牌旗下的“公主系列”衛生巾的主力消費群體為15~25歲的90后女孩,因此,“七度空間”走的是閨蜜路線,自稱“七公主”,其營銷思路其實特別簡單:怎么讓粉絲高興,我就怎么做。“七公主”致力于與粉絲們結為無話不說的好閨蜜。
2014年,“七度空間”不失時機地迅速抓住了《來自星星的你》的熱潮,以“來自星星的蘑菇貼,幫你約教授”為主題展開新品推廣,傳達七度蘑菇貼便是“男神級的衛生巾”這一理念,直接契合年輕女孩的意識形態,形成品牌精神與消費個性的高度統一,吸引了一大批忠實粉絲。
最近,90后女孩的偶像周杰倫在英國古堡舉行婚禮,“七度空間”推出了“公主之夢——跟七度妹走趟古堡”;寒假到來,“七度空間”推出了“不穿校服的日子就這么穿”;針對青春期女孩愛打扮的特點推出“短發特薄是個什么感覺”,這些話題看似跟產品宣傳沒有多大關系,但是把粉絲和“七公主”緊密聯系在一起,當它宣傳蘑菇貼產品推出“胡說,蘑菇占領了地球?”話題時,就不愁沒有人氣了。
春節期間,“七度空間”還在新浪微博推出“小七不打羊”主題活動,以“餐廳早早打烊,商鋪早早打烊……唯有小七不打‘羊’”為活動口號,通過掃描二維碼,進入游戲頁面,贏取大禮包。


與“七公主”不同的是,維達走的“美男子”路線。為了迎合情人節和春節主題,維達官方微信推出了“當情人節遇上春節,小達與剩斗士韌性過年”的宣傳。“小達”被塑造成單身男子的形象,他和很多單身男青年一樣,在春節期間會遭遇老爸老媽親戚們“有女朋友了嗎?”的嘮叨轟炸,該宣傳以圖片為主,請來一組年輕、帥氣、有肌肉的新生代男偶像,他們手拿維達“韌你體祝福語新春包裝”紙巾,旁邊配著“TA是我女朋友”的文字,引起了女網友們的“尖叫”和瘋轉,文章上線3天達到1,400多萬的閱讀量。
據維達稱,維達的“韌你體祝福語新春包裝”是專門為春節推出的,每款產品印上一句韌你體:“過年紅包韌你拿”、“健康長壽韌你樂”等,涵蓋紅包、健身、健康、對象、財運、娛樂等6方面,皆是人們最關心的春節話題,讓紙巾包注入了新春祝福的靈魂。使一包紙巾化身為一個紅包,送“維達”就等于送祝福。
這里只列舉了其中的一些例子,各大品牌在粉絲維系上絞盡腦汁,它們按照自己的品牌定位,在各大自媒體平臺上有技巧地宣傳,用社交的思維和粉絲互動,實現裂變式傳播。關鍵是:你能否抓住粉絲的心?


(本刊綜合整理)