□南橋
領(lǐng)導(dǎo)力:沒人看著,也做對的事
□南橋

曾經(jīng)參加過一次項(xiàng)目管理會議,主持人笑著說,他應(yīng)該最擅長項(xiàng)目管理,因?yàn)樗诩遗判械诙偸?“in the middle of everything”。我在家是老小,上面有哥哥姐姐,凡事不用多操心,所以我是一個最不適合當(dāng)頭兒的人。我在俄克拉荷馬的時候,單位領(lǐng)導(dǎo)招聘,我都沒有參加,一來我自認(rèn)為沒有什么領(lǐng)導(dǎo)魅力,二來我想少去開點(diǎn)會,留些精力多寫寫文章出出書什么的。我總認(rèn)為這些才是正事,其他都是浮云,充其量只是謀生手段。
后來得州的單位找我做Director職位。面試的時候,招聘小組的人問我如何領(lǐng)導(dǎo)。我當(dāng)時并沒有搬家的強(qiáng)烈沖動,但是礙于情面,覺得不來不好,便說這是我的弱點(diǎn),我不善于領(lǐng)導(dǎo),也不喜歡管人。真逼我找一套說辭,只能說我信奉無為而治。這是面試的自殺行為,目的是給自己一個臺階,給他人一個交代,免得跑去做得累、不開心,還要傷筋動骨全家拔寨出發(fā)(果然,因?yàn)槭?/p>
了朋友圈子,我的兩個孩子在此后的半年內(nèi)幾乎一直在怪罪我)。
真是有心栽花花不開,無意插柳柳成行。也不知道我的話究竟哪里說對了,后來他們還是決定要我。我在電話里跟招聘委員會的人說:“你肯定嗎?我可說了,管理是我的弱項(xiàng)。”后來聯(lián)絡(luò)再三,說了幾次“你肯定我是你們要找的人嗎?”對方的立場一直沒有松動。這事兒實(shí)在是活見鬼。
為什么有這些顧慮?我在美國待過多年,多多少少也做過項(xiàng)目管過人,也并非一紙空白,但我通過不同渠道了解到,新單位下屬的水平不在我之下,在單位口碑都不錯,其中一個學(xué)歷還比我高,過去自己做過Director,在學(xué)校移動學(xué)習(xí)紅火的時候,他成天風(fēng)風(fēng)火火地在全國各地演講,口才很棒。兄弟的英語都不是母語,大家文化也不大相同,我拿什么鎮(zhèn)住他們,難道是靠文學(xué)翻譯嗎?
快一年過去了,我發(fā)現(xiàn)我過慮了,工作雖復(fù)雜,關(guān)系倒簡單。部門同事對我非常尊重,什么事情都主動來跟我講,幫我熟悉環(huán)境,絲毫沒有給自己留一手,到時候給我難堪的感覺。我剛來的時候,不巧我們這一塊事情特多,我根本沒有適應(yīng)期,基本上一來就要應(yīng)對非常復(fù)雜的局面。他們說我是 “對著消防龍頭在喝水”(意思是短時間內(nèi)要消化大量信息),他們處處幫忙,事情該攬則攬,從未有讓我難堪的時候。比如他們?nèi)グ菰L老師,也讓我一起去,好讓我盡快熟悉環(huán)境,而非制造信息不透明,讓我云里霧里。
圣誕節(jié)的時候,頭兒跑過來說,我們真幸運(yùn)你來了,你這兩
個同事在你手下干得都挺快樂。你用的是什么辦法?我啞口無言。我不知道自己用了什么辦法,只曉得我們幾個人成了哥們兒,一有事情就一起商量。事實(shí)上我覺得他們對我的扶持遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的所謂“領(lǐng)導(dǎo)”。當(dāng)然,我也很尊重他們。我相信《驅(qū)動力》一書里說的,激發(fā)人的內(nèi)在動力,靠的是給人目標(biāo)、自治和掌握,沒有必要盯在別人背后看著人家的一舉一動。這套信念在多大程度上落實(shí)為我的行為,我說不好。
在更大程度上是因?yàn)槲疫@兩位同事素質(zhì)很高,我們一起工作才如此開心。例如,后來我發(fā)現(xiàn),其中一位同事也申請過我現(xiàn)在的職位,但有意思的是,后來要的是我。他就非常優(yōu)雅地接受了這個現(xiàn)實(shí),扶持我做我們這個團(tuán)隊(duì)所做的任何事。從這里我深刻地了解到美國領(lǐng)導(dǎo)力的一個奧秘。起先事情不明朗的時候,大家都可以盡力去爭,一旦有了秩序,他們便一是一,二是二,很少在背后搗鬼。所謂民主,也正是這么回事,開始可以在議會吵作一團(tuán),一旦投票結(jié)束,水落石出,議案成了法律,大家就老老實(shí)實(shí)去服從,直到出現(xiàn)修正案或者新的法律為止。我們中國不一樣,不要說領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間有誰不服誰的問題,就是夫妻之間也往往是誰也不買誰的賬。中文“關(guān)系”兩個字,真正變成了英文的詞(“guanxi”),因?yàn)檎f到關(guān)系,我們實(shí)在是太復(fù)雜了。為什么復(fù)雜?因?yàn)殡[含的需要揣測的兩面因素太多了,簡單不起來。
美國雖然從幼兒園就開始宣揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)力,但是與之相對的做下屬的素養(yǎng)也不錯。這種素養(yǎng)可能來自基督教所說的門徒素養(yǎng)(discipleship)、追隨者素養(yǎng)(followership)。甚至可以說,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練有一大好處,是讓一部分人早早接觸領(lǐng)導(dǎo)力,發(fā)現(xiàn)自己帶
領(lǐng)眾人的可能性不大,死心了,最終踏踏實(shí)實(shí)地去輔佐他人,也借此實(shí)現(xiàn)了個人價值。其實(shí)道理也是這樣。而今誰還記得阿斗做過什么,可是丞相諸葛亮,誰人不知?人無德無能非要霸占領(lǐng)導(dǎo)位置,結(jié)果會讓自己和他人都很累。
還有,領(lǐng)導(dǎo)力不是霸氣,不是使喚他人,而是擔(dān)當(dāng)。有事情的時候,不去做縮頭烏龜,甚至要為下屬擔(dān)當(dāng)錯誤,把功勞送給下屬。和上述做領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力不同的是,這類廣義的領(lǐng)導(dǎo)力,不拘何人,都是可以有的。這種能力有先天的也有后天的。它是可以訓(xùn)練出來的,和人的排行、年齡、性別毫無關(guān)系。比如按照數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我估計(jì)大部分家庭中年齡大的最負(fù)責(zé),但具體說來,則事在人為,有時候擔(dān)當(dāng)責(zé)任的反而是年齡更小的人。
這種廣義的領(lǐng)導(dǎo)力和職位也無關(guān)。前幾天,領(lǐng)導(dǎo)安排給我們部門一個新的項(xiàng)目,我的同事D就說:“這事情好像跟我的技能組合最配,就讓我來負(fù)責(zé)吧。”我痛快地答應(yīng)了。這就是一種有趣的悖論,領(lǐng)導(dǎo)安排給他的事,他能盡職盡責(zé)地去完成。但他從來不去等他人來安排,因?yàn)樽约菏窍聦伲吞幪幈粍樱撝鲃诱埨t的時候他自會擔(dān)當(dāng)。
雖然我是小頭目,但我倒是從他們身上看到了真正的領(lǐng)導(dǎo)力,他們愿意侍奉他人,愿意承擔(dān)責(zé)任,不管是我這樣的人在當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),還是別人在當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),他們都做他們該做的事。前幾天,我在兒子學(xué)校的墻壁上看到一句標(biāo)語:“領(lǐng)導(dǎo)力,就是在沒有別人看著的時候,也一樣做對的事。”
或許這才是領(lǐng)導(dǎo)力的真諦。如果嫌“領(lǐng)導(dǎo)”一詞扎眼,把“領(lǐng)導(dǎo)力”換成“素質(zhì)”,我看這話也完全正確。
(摘自《發(fā)現(xiàn)》)