沈琦：社區(qū)群眾的親閨女

文｜本刊記者郜延偉

沈琦：社區(qū)群眾的親閨女

文｜本刊記者郜延偉

反客為主，用行動取得認(rèn)可

2008年11月11日，沈琦到社區(qū)上任的第一天，治保主任見到這個學(xué)生氣十足的女孩子，用懷疑的眼神打量了好久：“過兩天就是正式供暖的日子了，今年冬天小區(qū)可能沒人供暖了，居民們要鬧事，你說說怎么辦吧！”

沈琦了解清楚情況后，立即向派出所的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報，并將情況匯總成文，呈報到區(qū)長的辦公桌上。當(dāng)天下午，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)就召集供熱、社區(qū)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題研究。

為了穩(wěn)定居民情緒，沈琦與治保主任一起到社區(qū)巡視。可剛進(jìn)小區(qū)就被迎面走來的幾名中年婦女堵住了去路：“這個小區(qū)是國家給我們穆斯林蓋的回遷安置房，到了冬天沒暖氣，國家就是這么安置我們的嗎？”等到大家情緒發(fā)泄得差不多了，她才胸有成竹地說：“我是咱們小區(qū)新來的社區(qū)民警，大家反映的供暖問題我們都及時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報了，區(qū)長已經(jīng)召開專門會議研究，小區(qū)很快就會供暖的。”

就在當(dāng)天夜里，小區(qū)開始供暖。“社區(qū)新來小警察，能解決大問題”的說法也迅速在各家各戶傳開了。

一視同仁，用真誠獲得信任

北京市西城區(qū)牛街西里二區(qū)，是一個少數(shù)民族聚居小區(qū)，居住的大多是久居牛街的回遷戶，6056個常住人里有3421人是少數(shù)民族。牛街地區(qū)的阿訇、哈吉、鄉(xiāng)佬，基本上都居住在這個社區(qū)。維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、確保社區(qū)穩(wěn)定自然也成了牛街西里二區(qū)社區(qū)民警沈琦的首要任務(wù)。

2012年8月的一天晚上，沈琦接到一個回族居民打來的電話，說樓里的門上發(fā)現(xiàn)了大肉熟食的宣傳廣告，有的還插在了經(jīng)文上（回族居民家門前貼的古蘭經(jīng)經(jīng)文），在齋月里發(fā)生這樣的事，性質(zhì)太壞了。沈琦從家打車到社區(qū)，路上報告單位領(lǐng)導(dǎo)，布置巡防隊(duì)員在牛街回族聚居的社區(qū)，每棟樓從頂層到一層逐一將廣告收回。到了社區(qū)，沈琦對居民進(jìn)行勸阻、疏導(dǎo)。有的群眾說：“這也太欺負(fù)人了，難道他們看不見我們家門口貼的古蘭經(jīng)文？這不成心惡心我們嗎？”有的群眾說：“不行咱們就直接去區(qū)政府，讓政府給咱們個說法。”沈琦的心里承受著考驗(yàn)：“我想這是誤會，也許投遞廣告的人并不了解咱們回族的情況，更不知道家門前貼的是古蘭經(jīng)，您放心，我也是回族，一定替大家把事情解決好。”此時，派出所民警和巡防隊(duì)員已經(jīng)在社區(qū)中收回200多張廣告單。

問題暫時得到平息，沈琦立即將情況呈報了所領(lǐng)導(dǎo)，并聯(lián)系區(qū)民宗僑、國保、工商等部門，及時查找廣告單的散發(fā)地，對商戶進(jìn)行教育與處罰，阻止事件的繼續(xù)蔓延擴(kuò)大。最終在當(dāng)晚11時，全部工作告一段落。快速的處理解決，使“廣告”事件很快煙消云散。第二天，沈琦收到了一條短信，內(nèi)容只有14個字：“牛街警民一家親，民族工作無小事”。

主人公小傳

沈琦畢業(yè)于中國政法大學(xué)，擔(dān)任牛街西里二區(qū)社區(qū)民警以來，先后榮獲全國優(yōu)秀人民警察、全國三八紅旗手、全國巾幗建功獎、全國巾幗建功標(biāo)兵獎、首都民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)個人、北京市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、北京市五四青年獎?wù)隆⑹锥季裎拿鹘ㄔO(shè)獎、個人二等功1次、個人三等功1次、北京市第六屆人民滿意政法干警、北京市三八紅旗獎?wù)碌葮s譽(yù)。

面面俱到，用能力贏得尊敬

沈琦常說，社區(qū)民警就是百姓的“保健醫(yī)生”，要經(jīng)常為居民“打防疫針”，提升百姓的安全防范意識，為百姓送平安到家。

沈琦負(fù)責(zé)的牛街西里二區(qū)創(chuàng)辦了“平安進(jìn)我家”系列宣傳活動，在居民中宣傳平安理念，提升百姓安全防范意識。“平安進(jìn)我家”系列活動自2009年起至今已經(jīng)舉行各類群眾會180場，張貼宣傳提示88期，學(xué)生實(shí)踐課堂活動7次。

百姓的防范意識增強(qiáng)了，社區(qū)案件發(fā)案率降低了，正像活動的名稱一樣，平安進(jìn)入了每一家每一戶。社區(qū)居民對沈琦的工作也更加支持了。

2015年9月15日下午，沈琦接到居民反映，在運(yùn)動樂園西側(cè)停放的電動車有被撬痕跡。沈琦走訪周邊群眾，了解電動車是一名體態(tài)魁梧的男子推來并停放的。不到十分鐘的時間，一名體貌特征和周邊群眾描述相符的男子出現(xiàn)在社區(qū)，該男子一見民警掉頭就走，被社區(qū)民警沈琦和特保追上并帶回派出所，該男子對其盜竊電動車供認(rèn)不諱，最后被刑事拘留。

勤奮來源于對責(zé)任的態(tài)度，努力出自于對使命的追求。沈琦從警時間不長，但是她與群眾之間的感情卻情意綿長，她用擔(dān)當(dāng)和責(zé)任譜寫了青年民警與人民群眾魚水情深的動人詩篇，她用細(xì)致和耐心成就了新時期公安戰(zhàn)線上一道亮麗的風(fēng)景線。