愛生雅（SCA）在充滿活力的中國和亞太區迅速增長

Hugo O’Brian

愛生雅（SCA）在充滿活力的中國和亞太區迅速增長

SCA Growing Fast in China and Asia Pacific

Hugo O’Brian

Ulf S?derstr?m是全球增長速度最快的衛生用品公司——愛生雅的亞太區總裁，他于2009年加入愛生雅在瑞典斯德哥爾摩的總部，從事業務拓展，2011年被任命為當前的職位。最近，Perini Journal雜志記者在上海約見了他，并就愛生雅的發展情況同他進行了一次訪談。

愛生雅亞太區總裁Ulf S?derstr?m

Perini Journal（以下簡稱PJ）：你緣何來到上海？

Ulf S?derstr?m（以下簡稱Ulf）：我參與了2010年左右實施的愛生雅亞洲包裝業撤資，經過這次事件后，我對亞洲的衛生用品前景感到非常樂觀。之后不久，公司CEO問我是否有興趣管理愛生雅在整個亞太地區的業務。對我而言，這件事根本不需要其他的考慮。與家人商量后，他們非常支持我，于是，在2011年4月我就來到了上海。老實說，無論是從職業方面看還是從個人方面看，我認為這是我這輩子做過的最棒的事情。亞洲是一個適合生活和工作的好地方，盡管伴隨著重大挑戰。亞洲是一個艱難的環境，競爭激烈，但是很有意思，你會遇見很多非常有趣的人。

PJ：你在中國的主要工作是什么？

Ulf：簡單來說，就是提升愛生雅在亞太地區的業務。我們認識到如果想在亞洲迅速提升愛生雅的地位，有機增長之路才能走得更遠。很明顯，有機增長和收購相結合的發展將更好地實現我們在該地區的宏偉計劃。為了更快地發展，我們開始物色衛生用品業務領域內的潛在收購對象。

從那時起，我們已經進行了兩次收購，第一次是收購之前的全日美業務，第二次是完成對維達的控股，我們與維達一直保持合作，愛生雅于2007年入股維達，是較小的股東。

維達是一個家喻戶曉的品牌，不需要做太多的介紹，是中國前3名的生活用紙公司和知名的生活用紙品牌。全日美是愛生雅于2012年收購的一家臺灣家族公司，也是中國第一家在20年前便引進紙尿布的公司，旗下的噓噓樂（Sealer）紙尿褲和包大人（Dr.P）成人失禁用品在中國是很知名的品牌。

PJ：愛生雅同維達的合作如何？

Ulf：愛生雅與維達的合作一直非常良好，并且我們已經持續將股權份額提升到51％。李朝旺先生在上世紀80年代中期創辦維達，他在中國的生活用紙行業中具有豐富、寶貴的經驗，這對愛生雅非常有幫助。他還看到了中國以外的廣闊市場，維達與愛生雅可以聯手一起開拓。因此，我們的合作互補關系對兩家公司而言都是積極的。

在合作中，愛生雅受益于維達在中國廣泛的分銷網絡和生產能力，以及他們豐富的本地經驗和良好的社會關系。同樣，愛生雅憑借其全球創新和技術能力、以及在管理全球性品牌和優質品牌方面的經驗和所取得的成就支持維達公司的成長。

亞洲是一個講究社會關系的地方，建立關系和關系背后的信任需要花費時間。因此愛生雅逐步提高股權份額對兩家公司都是有利的。維達將成為我們在中國的一個很大的平臺，幫助我們擴展個人護理類業務，以及居家外用生活用紙業務。眾所周知，衛生用品業務未來的增長將在亞太地區。收購全日美已經大大加強了愛生雅在亞洲的衛生用品業務，現在對維達的絕對控股也會帶來相同的效果。

PJ：愛生雅目前的運營如何？

Ulf：不包括維達，愛生雅在亞太地區擁有4個工廠：其中一個在臺灣，一個在上海，兩個在馬來西亞，全部生產個人護理用品。

維達在中國擁有9家工廠，現在我們與維達聯合，愛生雅在中國就成為一家更大的公司，就銷售層面來說，中國目前是愛生雅最大的市場之一。

PJ：目前愛生雅面臨怎樣的市場和競爭呢？

Ulf：事實上，競爭很激烈。所有的大型跨國公司都來到中國，還有一些很好的區域性公司以及數以百計的小公司。所有領域均是如此。單單在嬰兒紙尿布領域，就有150～200個注冊品牌，未注冊的品牌可能也有這么多。這是一個競爭很激烈的市場。

PJ：愛生雅現在的首要任務是什么，增長還是盈利？

包大人（Dr.P）成人紙尿褲

Ulf：短期內絕對是在亞洲壯大我們的公司，當然，這樣做的目的是獲得長期持續贏利。因此，愛生雅對品牌投入很多，我們需要在中國進行此類投資。與擁有多個品牌的競爭對手相比，維達在中國是領先的單一生活用紙品牌。在愛生雅內部，我們之前已經擁有兩個規模達到“10億美元”的全球性品牌，即TENA和Tork。維達是愛生雅的第三個“10億美元”品牌。

目前，TENA和Tork在中國市場份額仍然很小，但是借助維達廣泛的分銷網絡，這兩個品牌將得到發展。這里有很多同行，很多不同的品牌和很多競爭。但是在生活用紙行業，維達是領先品牌之一。維達擁有建立在300,000多個銷售點之上的直面中國消費者的分銷能力，這對于擴展TENA和Tork，以及其他品牌非常有幫助。

TENA是世界領先的失禁用品品牌，對于愛生雅，失禁用品是我們最重要的一個領域，所以從此角度看，亞洲對我們不可或缺。TENA需要快速增長，并且我們擁有并購的包大人（Dr.P）品牌。因此，愛生雅采用雙品牌戰略覆蓋市場：包大人（Dr.P）面向經濟型產品領域，而TENA作為高端品牌。在嬰兒紙尿布領域也一樣，噓噓樂（Sealer）面向濟型產品領域，而Libero則作為高端品牌。

增長和贏利都非常重要，今天我們必須對品牌進行投資，未來才能獲得品牌知名度、增長和長期贏利。

PJ：愛生雅開發的其他品牌有哪些？

得寶（Tempo）手帕紙

Ulf：對我們來講，另一個不錯的成功故事是得寶（Tempo）生活用紙品牌。Tempo在香港是一個很強大的高端生活用紙品牌，手帕紙的市場份額達70％。Tempo面巾紙在香港的市場份額達25％～30％。我們最近在香港推出一款新的Tempo盒裝面巾紙。同時，推出Tempo衛生紙，Tempo衛生紙在香港的市場份額達6％～8％。據觀察，其輻射已達中國南部地區，Tempo在該地區的市場競爭力也非常強大。

PJ：愛生雅如何選擇目標國家進行集中投資？

Ulf：這是個很好的問題。當你第一次來到亞洲，環顧四周，會說：“看看這些機會”。當然，你不可能觸及每個地方，愛生雅希望在現有領域名列前茅。在大中華地區（中國大陸，臺灣和香港）之外，我們的首要目標是東南亞地區的一些國家，例如馬來西亞、泰國和新加坡。在這些地區，愛生雅努力提高旗下所有品類產品的市場份額。對某些國家，愛生雅沒有興趣投資于當地生產，而是更多專注于通過出口來發展強大的地位。

PJ：你如何看待中國的電子商務發展？

Ulf：對我們來說，電子商務是增長最快的渠道，目前大約占10％，并且增長很快。中國消費者熱衷于網上購物，操作簡單而且可以在幾個小時內收到貨物。為了避免在交通上花費太多時間，越來越多的中國消費者開始網上購物。

淘寶是中國的一家購物網站，其規模相當于亞馬遜和eBay的總和，占有中國85％的網上銷售額。愛生雅就是在淘寶上銷售Libero嬰兒品牌產品開始自己的電商之路的，目前只是在網上推出該品牌。我們在韓國也采取相同的方法。消費者喜歡我們在瑞典的故事，關心自然和我們產品的高品質。因此，對愛生雅來說，電子商務已經運行良好，從大局來看，網上革命才剛剛開始。

麗貝樂（Libero）嬰兒紙尿褲

PJ：隨著中國國內對空氣污染、水污染和食品安全問題的關注，你怎樣看待可持續性和環境發展？

Ulf：愛生雅的基因里存在著可持續性。我們的員工調查顯示，他們對愛生雅引以為傲的一點就是公司的可持續發展活動。

關于環境問題，在中國，我們遵循愛生雅在世界上其他國家所采用的相同工作模式和思考方式。近年來，中國惡劣的環境得到很多關注，對我們來說這是一個優勢，因為我們擁有有力的可信的環保案例可以對外宣傳。良好的可持續發展不能讓我們獲得溢價，但是會讓我們的產品獲得更多消費者的喜好。這對愛生雅和環境都是有利的。

關于污染和生活用紙業務，我們看到政府對很多高污染運營的小型生活用紙廠監管很嚴。所以，更嚴格的環境監管法規的制定及實施，已經讓很多中國小型生活用紙企業關閉。

PJ：愛生雅在中國還有什么其他的發展規劃？

Ulf：愛生雅在中國有一個家庭護理試點項目，借此進入老年護理服務領域。在上海政府的支持下，我們已經組建了護士團隊，每天拜訪社區里面需要照顧的老人。活動涉及個人健康和衛生問題，如換繃帶，帶領老人做一些健身鍛煉等。

噓噓樂（Sealer）嬰兒紙尿褲

與家政服務不同，愛生雅提供的家庭護理的主要優勢是我們的護士是受過專業訓練、經過認證的，采取的是以病人為本的護理方法。

愛生雅還和政府一起經營一家養老院，我們負責護理。中國面臨著人口老齡化和老人護理的巨大挑戰。一方面，老年人口正在迅速增長，另一方面，“獨生子女政策”意味著只有極少數的人來照顧他們。因此，這對我們來說都是新的業務，在世界上其他地方都不曾提供過，我們相信可以找到一個很好的商業模式，補充和支持愛生雅現有的衛生用品業務。

在中國，這只是對建立真正可靠的社會福利制度需求的一部分，也影響整個中國經濟，因為人們無法確認社會福利制度能確保他們在晚年生活時，是不會花掉他們的積蓄的。它仍然是一個試點項目，非常吻合我們的失禁產品線、愛生雅和瑞典的關懷與道德形象、以及中國的需求。所有這些都結合在了一起。

編者注：2014年7月，維達國際宣布與公司最大股東愛生雅集團（SCA）簽訂協議，維達集團將以總價約11.4億港元現金收購愛生雅于中國內地、香港及澳門的商業營運業務。

買賣協議完成后，維達集團還將在免專利權費的基礎上取得愛生雅品牌“得寶（Tempo）”位于中國內地、香港及澳門的永續及獨家使用權，收購“包大人（Dr.P）”及“噓噓樂（Sealer）”在中國內地、香港及澳門的商標擁有權，并取得愛生雅全球性品牌“多康（Tork）”、“添寧（TENA）”、“輕曲線（Libresse）”及“麗貝樂（Libero）”在中國內地、香港及澳門的獨家使用權。維達集團將負責這些品牌在中國內地、香港及澳門的業務運作，而愛生雅也將繼續向維達集團提供產品創新和專業技術支持。新業務整合有助維達拓展衛生用品業務，并將通過各品牌不同的市場定位及營銷策略，提升集團整體市場份額。

（摘編自Perini Journal/2014年9月，孫靜終審）