☉李奕龍
“追問”方能接近真相
☉李奕龍

某支隊的拖船有一個老毛病,就是輔機經常因為保險絲燒斷而自動停機,可一根新的保險絲換上去,用不了多久便又燒斷了,三番兩次下來,被戰士們戲稱為“不解之謎”。一天,支隊新來的業務長知道了此事,于是便問戰士:“為什么輔機停了?”戰士回答:“因為機器超載,保險絲燒斷了。”但業務長并不滿足于這個答案,而是繼續追問道:“為什么機器會超載?”戰士一愣,回答道:“因為軸承的潤滑不足。”業務長還不滿足:“那為什么軸承會潤滑不足?”“因為滑油泵失靈了。”“為什么滑油泵會失靈?”“因為它的輪軸耗損了。”“為什么滑油泵的輪軸會耗損?”“因為雜質跑到里面去了。”這位業務長通過連續追問五個“為什么”,才找到輔機停機的真正原因,為滑油泵加裝濾網后,這條船的輔機再也沒出現過停機故障。試想一下,如果沒有這種“追問”精神來發掘問題,每次只是換根保險絲草草了事,“老毛病”有可能解決嗎?
其實這種“追問”精神在我們黨內早已有之,那便是調查研究。毛澤東同志說過“沒有調查,沒有發言權”,重視和善于調查研究,是我們黨薪火相傳的優良傳統和作風。無論是在革命戰爭年代、國家建設還是改革開放的不同歷史時期,調查研究都發揮了不可替代的基礎性作用。而要想調查到最真實的情況,分析出最深刻的結論,“追問”精神必不可少,因為真相往往都是隱藏在層層迷霧中的,“霧里看花,終隔一層”,只有以“追問”精神“突云破霧”,才能“撥云見日,開霧睹天”,調查到事物的真相。
作為一線帶兵人,我們更應該把這種“追問”精神應用到管理工作上去,凡事多問幾個為什么,如若不然,就很可能會導致南轅北轍的后果。日常生活中,有的戰士因為失戀,借酒消愁惹了事,連長不問為什么就頒布一條“禁酒令”;有的戰士因為堵車,回來超了假,連長不問為什么就宣布一個“禁假令”。這種“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的管理方法,不正是“追問”精神缺失的表現?這種做法又與機器壞了換根保險絲的做法何異?
春秋時代的《文子》一書中寫道:“揚湯止沸,沸乃益甚,知其本者,去火而已。”可謂言簡意賅。問題的真正原因往往會被大量的表面現象所掩蓋,如果淺嘗輒止,僅僅滿足于解決表面問題,就無法挖掘出問題的深層次原因,離真相也會越來越遠。作為一名優秀的管理者,只有凡事多問幾個“為什么”,才能抓住關鍵環節,最終徹底解決問題。
【作者系92474部隊某艇副機電長】