關于圖書館危機管理若干問題的思考

王悅云

摘 要：隨著我國社會的不斷發展和進步，我國很多領域都取得了較為顯著的發展，然而隨之出現的還有一些危機，對于高校的圖書館來說，也是一樣的，也會出現一些危機，該文主要對圖書館危機管理若干問題進行了分析和探討。

關鍵詞：圖書館 危機管理 若干問題 分析探討

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）08（c）-0184-02

當前我國的教育體制已經有了較大的變革，各大高校也在不斷擴大學校的學生招收量，而高校學生數量的快速增加，導致學生面臨極大的學習壓力以及生活壓力，這些都會引發高校危機的產生，這些危機中的高校圖書館危機正在被越來越多的人關注和了解。高校圖書館是教師進行研究、學生進行學習的重要場所，但是高校并沒有對其進行合理管理，致使其出現很多危機，這些都會直接制約高校教育的健康發展，因此，學校應該通過有效措施對圖書館進行有效管理，從而推動高校教育事業的健康、穩定發展。

1 簡述高校圖書館的危機管理

1.1 何為高校圖書館危機

危機是是指一個事物或是因素對另一個事物產生的威脅，干擾，進而產生一系列影響其發展的問題，且需要快速對其作出正確的反應。所以高校圖書館危機簡單來說就是指由于一些不定因素對高校圖書館進行攻擊、干擾，致使高校圖書館無法得到正常、健康發展，而要想使得正常發展，相關圖書館管理人員則需要快速、正確對其作出相應的舉措。如：不明物體的引爆現象、不明物引起的火災現象等突發事件，或是圖書館工作人員與學生之間的矛盾和爭執、學生與學生之間因為搶圖書、搶座位引發的矛盾等人為事件。這些都屬于高校圖書館的危機，而這些危機也都會影響到高校圖書館的健康發展。

1.2 高校圖書館危機的具體分類描述

危機分為很多種，只有對其進行正確分類，才能快速、正確、有效的控制危機給高校圖書館所帶來的危害。通常將圖書館危機按照人的影響和物的影響分為主觀危機和客觀危機，主觀危機主要是由于人的原因造成的，如：人才危機、管理危機等，而客觀危機則不受人的行為控制，如：資源危機、公共關系危機等。接下來就簡單介紹了這些具體的圖書館危機，一是人才危機，當前各大高校都建立了學校圖書館，但是學校并沒有發揮出圖書館的積極作用，忽略了對圖書館的有效管理，圖書館工作人員的工資水平不高，人才流失很快，這樣就無法提高圖書館工作人員的專業水平和管理能力以及圖書館工作人員的整體素質，從而制約高校圖書館的健康發展。二是管理危機，當前各大高校圖書館主要是采用學校的行政運行模式進行來展開工作的，學校也會及時給圖書館分配一定的經費和置辦書籍的任務，這些傳統的管理理念比較陳舊，管理制度不完善，已經無法滿足學生的學習需求，還會制約高校圖書館的創新發展。三是資源危機，目前很多高校都在逐漸擴招，在校學生數量越來越多，但是高校的圖書館并沒到得到合理改進和完善，學校給分配的資金沒有相應的增加，同時圖書館的現有設施并不能滿足學生的學習需求。圖書館的圖書陳舊、沒有及時得到更新、位置不夠、數據庫資源更新過慢等都會造成高校圖書館的資源危機。四是公共關系危機，信息技術的飛速發展，學生可以通過各種各樣的方法獲取自己想要的信息，這樣圖書館的作用就被弱化了，圖書館枯燥無味，人們再也不愿意積極主動去圖書館進行探索知識、尋找知識，而圖書館也沒有加強與學生之間的交流互動，這就無法得知學生的實際需求，同時圖書館也沒有加強自己同學校其他部門之間的聯系，沒有及時開展一些具有創造力的活動，這些都會引發圖書館的公共關系危機。

1.3 何為高校圖書館危機管理

危機管理簡單來說就是對所發生的危機進行有效管理，從而及時制止并控制危機所引發的一系列問題。危機管理不單單是危機發生后的管理，還應該對其進行事前的預防管理、事中的控制管理，只有這樣才能真正實現危機管理的目的，從而最大限度減少危機所造成的危害。而圖書館的危機管理則是指時刻關注圖書館的運行發展，對其可能發生的危機因素采取一定的預防措施，減少其發生的可能性，同時在危機發生的時候，對其進行正確、快速控制處理，避免這些危機給圖書館帶來更大的損失，整體來說，就是要對危機因素進行從頭到尾的控制和管理，從而促使高校圖書館的健康發展。高校圖書館具備系統性、綜合性，因此，要加強對危機管理的事前、事中、事后整個過程的控制。

2 高校圖書館危機管理的若干問題

很長一段時間以來，我國高校圖書館在正常運行、發展中都會存在一些問題，只有對這些危機管理的問題進行有效探討，才能從根本上解決這些危機，進而促使高校圖書館的健康發展。

2.1 高校對危機管理的宣傳力度不夠，致使很多學生都不了解危機管理

首先很多高校并沒有真正意識到危機管理的重要性和必要性，對危機管理的宣傳力度不夠，也沒有對相關的圖書館工作人員進行系統的培訓，這就致使很多學生、甚至是圖書館工作人員都不了解危機管理，從而無法在實踐工作中正確進行危機管理。所以需要加大對危機管理的宣傳力度，讓更多的人了解危機管理、認識危機管理，促使更多的人參與到高校圖書館的危機管理工作中去，從而真正實現危機管理的目的。

2.2 受到傳統教育體制的影響，使得高校圖書館危機管理的執行力大大降低

受到傳統教育體制的影響，很多高校開設圖書館的目的就是單一的給學生提供借閱書籍，這樣就會大大降低圖書館管理人員的執行力，而他們在平常的實踐工作中，盲目懶散、不積極這些也都會引發圖書館的危機，隨著當前信息技術的飛速發展，圖書館傳統的模式、理念、方法都已經無法滿足現代社會的發展需求。圖書館的管理部門機構不合理，無法有效解決不同種類的危機事件。

很多高校的圖書館多以紙質類的圖書為主，也會提供一些電子查閱工具，如果突然發生一些自然危機，圖書館雖然沒有專門的危機處理部門，但是管理人員依然可以快速采取對應的舉措對其進行有效處理。然而當前的高校圖書館危機并不是單一的，它分為很多種，因此，需要合理調整圖書館現有的管理部門機構，制定出專門的圖書館危機管理部門，只有這樣才能有效解決不同種類的危機事件。

3 高校圖書館危機管理的相應舉措

高校圖書館的危機由來已久，同時在圖書館的發展中還出現了危機管理的若干問題，因此，應該采取相應的舉措，有效的預防、控制這些危機的發生，從而促使高校圖書館更加健康、穩定的發展。

3.1 提升圖書館危機管理人員的危機處理能力

各大高校應該積極對圖書館的管理人員進行危機培訓，采用一些先進的圖書館危機案例加強管理人員的危機預防意識，同時通過培訓有效提升圖書館危機管理人員的危機應急能力和處理能力，如：特殊情況下的心里素質、遇到突發事件后的控制力等。

3.2 改進和完善圖書館的安全危機管理體系

還需要結合實際情況不斷改進和完善當前現有的圖書館安全危機管理體系，從而有效控制圖書館危機事件的發生。高校圖書館應該結合平常可能發生的一些危機事件進行分析、研究，制定出合理的解決辦法，確保在這些危機事件發生時可以有相應的解決辦法。同時還應該定期對這些危機事件進行演習處理，有效提升管理人員的危機處理能力。還應該采取一些安全預防措施，如采用先進的科學技術、配備檢測系統等，可以及時發現外部的一些干擾等，從而及時發現危機事件，快速解決。

總之，雖然我國高校圖書館已經取得了較為顯著的發展，然而在實際的發展中，仍然存在一些危機管理的問題，因此需要采用相應的措施，有效解決這些問題，從而促使高校圖書館的健康發展。

參考文獻

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