中山大學 鄭韻之 宋登輝
微軟于1975年由比爾·蓋茨和保羅?艾倫創立。微軟于1986年首次公開募股,首日以21美元上市,直到2014年十月其收盤價為46.13美元、市值已高達$343.8 B,而其2013年的營業額為778.5億美元、稅前盈余267.6億美元、稅后盈余218.6億美元、總資產1424.3億美元。微軟的使命是讓人們和企業在世界各地實現他們充分發揮潛力創造的技術,改變人們工作、娛樂和溝通的方式。開發和銷售軟件,服務并提供新的硬設備,讓生活有更大的方便性,增進人們的生活。
選舉:微軟公司的股東們每年選舉董事會的成員。治理和提名委員會在每年的股東大會上推薦候選人以填補空缺。但在推薦之前,治理和提名委員會會參考董事會成員的標準來判斷候選人符不符合要求,并且用到各種各樣的方式,例如獵頭公司和股東們的推薦。
微軟董事會有四個專門委員會:審計委員會、薪酬委員會、治理和提名委員會、監管和公共政策委員會。
為了很好的對以上各方面進行有效的控制,微軟頒布了一系列的公司制度,包括了對董事會、監事會、功能委員會、高管以至普通員工一系列的工作細則以及規章制度,規范了他們各自的議事方式和決策程序、更加清楚的界定了他們的權力以及職責,促使他們有效地履行其職責,有效的行使權利,提高規范運作和科學決策水平,保證了環境的控制達到良好水平,從而保障了組織運作良好,為企業盈利打下堅實的基礎。為更清楚明白的看到如何控制環境,試用下圖來進行大體解釋。
企業為保障其目的的達到而分析相關風險,以構成進行風險管理的基礎。通常風險來自經營環境的變化、新員工聘用、采用新的信息系統、新技術的應用、新會計方法的采用等。
微軟電器經營的環境一直處于十分穩定的狀態,世界上沒有一家類似的公司可以對微軟造成競爭者威脅;從內部來看,微軟有完善的招募程序、信息體系、壟斷的技術、以及嚴苛的會計制度。下面將從的如下的風險評估模型對微軟的風險評估進行闡釋。
活動控制是對所確認的風險采取必要措施,以保證企業目標實現的政策和程序。它包括績效控制、信息處理控制、預算控制、職責分工控制等。
如上面所說的,微軟內部有一套嚴格的員工績效考核制度、有自己的后臺信息處理器、每年都有嚴格的預算控制、職權分工都在公司制度里面明確寫明,對這些方面良好的控制整體就使得微軟在活動方面有良好的控制。同樣使用COSO內部控制模型的活動控制板塊模型來對微軟進行分析。
財務狀況總結(杜邦分析法)

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根據上述財務分析,我們可以看到,微軟的凈資產收益率下降趨勢明顯,而細細探究則不難發現,這在五力分析中主要是受經營能力逐步弱化的影響,銷售收入的停滯以及成本的增加是微軟財務績效變差的罪魁禍首。投資決策失誤、銷售團隊內部管理混亂以及外部產品市場拓展受阻是影響其銷售表現的直接原因。
但同時我們應注意到,微軟作為幾十年計算機操作系統設計與制造行業的龍頭老大,其強大的硬實力是有目共睹的,其豐富的行業經驗也是不言而喻的。盡管微軟在近年發展中遭遇瓶頸,但其問題的根源并不在于高科技行業的根本基礎——技術層面,而是在于對消費者需求和心理的把控方面。因此,正如2014年微軟本益率不斷上揚的表現情況,我們有理由相信,若是能夠成功突破目前遇到的銷售及產品市場拓展的瓶頸,微軟在未來依舊具有強勁的發展潛力,亦會取得更優秀的經營成果。
[1]李玉環.內部控制中的信息與溝通,財政部會計司
[2]微軟開始反擊:挑戰與機遇并存,IT時代周刊,2012.12