人間慘劇——剖析柬埔寨嚴重踩踏事故

人間慘劇——剖析柬埔寨嚴重踩踏事故

編者按：

踩踏，是一種較為原始的事件，卻不慎演變成一種世界性的群體性人為災難。據統計，2001至2010年見諸媒體的國內外擁擠踩踏事件共75起，造成3 937死、7 629傷。平均每起事故死亡52人，已達“特別重大傷亡事故”級別。自20世紀以來，全球死亡500人以上的擁擠踩踏事故至少有6起。

人類是天性愛群居的動物，一旦人群聚集，并被街道、房屋、樓梯、欄桿壓縮，危險就出現了。原本有序移動的人群可能會因為一個小小的誘因而瞬間崩潰，這個誘因可能是一只斷掉的高跟鞋、灑在光滑地面上的一杯飲料、一股氣味、一句話，甚至不需要什么明確的誘因。群體會對任何一個動作、一個力產生放大效應，這種效應會在短時間內成幾何級數放大，產生驚人破壞力。大部分人一旦遇險，第一反應是大腦空白，甚至在驚慌下做出更危險的舉動。

“上海外灘踩踏事件”讓踩踏成為2015年第一個被社會廣泛關注的熱點事件。一件件“帶血”的安全事故正警示著我們：安全教育和自救技能的普及任重道遠。

“送水節”是柬埔寨舉國歡騰的日子。在這個國家，有煙火、龍舟賽或燈船活動，對簡樸的柬埔寨人而言，已經是讓人雀躍興奮的節目。

單純的村民穿上最好看的衣衫，成群結隊或攜兒帶女紛紛涌到金邊湊熱鬧。誰能料到，這一群群帶著歡愉笑臉，發出快樂笑聲的男女，僅僅在數小時之后，便變成了一具具僵硬的尸體，扭曲的臉上還遺留著驚慌。是什么導致這一切的發生？

北京時間2010年11月22日夜間，柬埔寨最為重要的傳統節日——送水節第三天，發生了該國31年來最嚴重的踩踏事故，造成347人死亡，395人受傷。

賽龍舟是送水節三天節日活動的高潮。22日晚，超過200萬人觀看了龍舟比賽，隨后，那些在岸邊的群眾涌向一座橋，試圖過橋登上湄公河鉆石島欣賞島上的音樂會，踩踏悲劇隨即發生。

僥幸從鬼門關逃脫出來者，驚魂未定；災難現場一片狼藉，似經過一場戰爭。

慘劇：噩夢發生 節日變災難

踩踏發生在當地時間22日21時30分（北京時間22時30分）許。

據柬政府發言人的說法，原本不寬大的橋擠上了數千人，并且不斷有謠言說橋要斷了，橋上的人群頓時亂了秩序，一些人被擠入河中，一些人被迫跳入河中，一些人跌倒在橋面上遭人反復踩踏。事后記者看到，踩踏現場一片狼藉，太陽鏡、“人字拖”四處散落。

據經歷這次踩踏事故的巖桑稱：“人們都擠在橋上不能動彈，有人被推到水中。出現踩踏后，還有一些人為了逃生跳到水里。”他本人直到1點鐘才通過，腿部也受了傷。

據一位踩踏事件發生后到達現場的目擊者稱，“人們的尸體都摞了起來”。

起因：緣起橋壞了的謠言

事后柬埔寨官方迅速否認了恐怖襲擊、觸電或中毒引發踩踏等流言，目擊者也否認看到爭吵或群毆發生。但可以確信，就在鉆石大橋這座長百余米、寬五米的橋上，人群的情緒突然失控。警方無力控制人流從雙方向涌上這座原本計劃“單行”的橋梁，雙方向的人流在橋梁上擁擠推搡，窄橋搖晃后，恐慌突然爆發了。

至于此次踩踏的起因，眾說紛紜。路透社一名攝影記者說，一些人在橋上觸電，引發人群恐慌后發生踩踏；有目擊者稱，一些人因身體狀況不佳在橋上暈倒，導致人群出現踩踏；還有傳言稱，關于大橋不穩的謠言事先在參加慶祝活動的民眾中廣泛傳播，大橋晃動后，人群混亂無序導致踩踏。

更多人相信，踩踏緣起一個謠言：當時有人喊“鉆石橋壞了”、“橋要垮塌了”。

起于謠言的踩踏事故在人類歷史上曾多次發生。早在1902年9月19日，美國阿拉巴馬州的一個演講大廳中，有人在擁擠的人群中高喊“Fight！(打起來了)”，但很多人聽成“Fire！(著火了)”，于是2 000人擁擠逃生引發了大規模的踩踏，超過100人死于完全不存在的火災。

2005年8月31日上午，伊拉克首都巴格達底格里斯河的一座橋梁上發生特大慘劇，橋上擁擠的人群因謠傳有人彈混入而發生踩踏和墜河事件，造成近千人死亡，另有815人受傷。當時正是恐怖分子發動恐怖炸彈襲擊的高潮，因此一次偶然的人群聚集（宗教活動）造成了慘重的結果。幾天之后，沙特航空的一架航班從斯里蘭卡首都機場起飛，遇到炸彈恐嚇，疏散過程中有一人死亡，顯然也是恐慌過度造成的，因為炸彈不存在。

2008年8月3日，印度馬凱爾邦一座神廟踩踏，死亡167人，觸發的謠言是“山上滾石頭，要山崩（泥石流）”，原因是當地30年前曾經發生過類似的事故，確有傷亡。因此在確有石頭滾下時，謠言立即開始流傳，導致長達2個多小時的擁擠踩踏。

根源：無序+恐慌

無組織的大規模聚眾情況下，一個謠言或意外往往導致混亂和恐慌。

“高應激狀態下，人人都覺得自己可以選擇最有利的逃生方向，但實際是造成了巨大的混亂。” 中國科學院心理研究所研究員王二平說，“人的本性還是動物性，在這種狀態下，動物性比人性更強大。”

在此次柬埔寨的踩踏事故中，目擊者的回憶令人絕望：橋上人和人的身體胡亂重疊在一起，尸體也和活人混在一起，絕望的尖叫聲和哭喊聲連成一片，扭曲的肢體從人群中伸出，掙扎求救。

所有的文明規范在此時也統統失效，趨利避害的本能指引著人們將體力作為求生的最高準則。老幼婦孺淪為叢林法則的最大犧牲者，據統計，此次踩踏死者約2/3為女性。

耶魯大學心理學博士何怡坦言，柬埔寨踩踏事件清晰地印證了集體恐慌的幾個特征，如：有社會聯系的人群同時感受到恐慌并試圖逃離；每個個體對危險的評估很大程度上源于他人的恐慌發出的信號；個人試圖調整自身行為達到安全，但常常無效。“但集體恐慌并不必然導致踩踏事故。”何怡說，“通過更好的人流管理、疏散通道指示——比如我們在劇場或者飛機上看到的那樣，以及平時的公眾教育，逃生演練和媒體傳播，很大程度上集體恐慌可以阻止。”

警惕：四種條件極易誘發踩踏事件

柬埔寨金邊踩踏事件并非特例，僅2010年在全球范圍內就發生了多起：

2月25日，馬里西北部城市通不圖的最大清真寺在慶祝伊斯蘭教先知穆罕默德誕辰時發生踩踏事件，導致15人死亡，多人受傷；3月4日，印度北方邦一寺廟發生踩踏，60多人死亡，數百人受傷；3月26日，烏干達首都坎帕拉市郊卡蘇比王陵發生踩踏事故，至少1人死亡，146人受傷；7月24日，德國西部魯爾區杜伊斯堡市舉行“愛的大游行”電子音樂狂歡節，發生踩踏事件，至少19人死亡，342人受傷；10月16日，印度東北部比哈爾邦一座寺廟歡度九夜節時發生踩踏事故，10人死亡，多人受傷。

1990年7月發生的麥加圣地朝覲者踩踏事件是歷史上最嚴重的同類事件，死亡人數達到1 426人。

這次柬埔寨踩踏事件，再次引起人們對公共活動安全管理的高度關注。根據專家介紹，踩踏事件一般都具備四個條件：一是人流擁擠，二是空間相對狹窄，三是有導火線，四是引起恐慌情緒。

根據踩踏事件的共有特征，專家建議，在大型群眾性集會前警方應提前介入，周密部署，做好突發事件緊急疏散的應急預案。做到萬一發生突發事件，也能確保在最短時間內有序地把人流疏散開來，以避免重大公共安全事故的發生。

（本刊綜合媒體報道）

2014年12月31日23時35分許，上海市黃浦區外灘陳毅廣場發生群眾擁擠踩踏事件。截至1日上午11時，踩踏事件致36人死亡，47人受傷。

上海“12g 31”重大踩踏事件發生后，有媒體把事件發生的根源歸咎為現場組織的不力，人數的超負荷以及突發性事件（撒錢事件）的誘發。究竟什么才是導致慘劇發生的真正“元兇”？為此，本刊梳理了眾家觀點力求為您還原出“踩踏事件”的真實面目。