冶金企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理問題研究

錢國慶

（江蘇永鋼集團(tuán)有限公司,江蘇 張家港 215600）

0 引言

在冶金行業(yè)安全問題得到明顯改善之后，冶金企業(yè)目前發(fā)展和改革的重點(diǎn)是質(zhì)量保證問題和標(biāo)準(zhǔn)化管理問題。目前來說，冶金企業(yè)中最具效力的管理手段是現(xiàn)場管理方式，中國眾多比較大的冶金企業(yè)都致力于通過現(xiàn)場管理手段來提高管理水平，并在工廠運(yùn)作中應(yīng)用了標(biāo)準(zhǔn)化管理手段，也都去了一定的成效，實(shí)現(xiàn)了提高管理水平的目的。

1 冶金企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的含義

所謂標(biāo)準(zhǔn)化管理，就是將企業(yè)中的各項(xiàng)規(guī)章制度形成一套體系，企業(yè)內(nèi)全部的生產(chǎn)運(yùn)作都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的流程來運(yùn)行，標(biāo)準(zhǔn)化管理有利于企業(yè)更加規(guī)范的發(fā)展，避免了安全事故發(fā)生的可能，也有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。所謂標(biāo)準(zhǔn)化，指的是一個(gè)企業(yè)按照規(guī)章流程標(biāo)準(zhǔn)處理事務(wù)的程度，經(jīng)過培訓(xùn)和指導(dǎo)的員工標(biāo)準(zhǔn)化程度自然很高，這也在一定程度上決定著企業(yè)的軟實(shí)力。因此，從另一個(gè)角度來講，標(biāo)準(zhǔn)化在一定程度上代表著企業(yè)的管理水平，標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，企業(yè)的管理水平也越高。而中國冶金企業(yè)朝著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的方向發(fā)展，必然會(huì)取得良好的成效。

2 冶金企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施條件

第一，傳統(tǒng)的部門管理職責(zé)不清晰，分工不明確，而現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理認(rèn)為部門員工應(yīng)該做到各司其職，每個(gè)人應(yīng)該了解自己的職責(zé)范圍，對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。現(xiàn)場管理是指每個(gè)人都自己的管轄范圍必須負(fù)責(zé)到底，也是一種綜合管理方式，這種管理方式目前被大多數(shù)企業(yè)認(rèn)可和接受，改善了以往“低標(biāo)準(zhǔn)、差質(zhì)量”的舊管理問題。

第二，冶金企業(yè)內(nèi)的技術(shù)人員是十分重要的，他們的專業(yè)性與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)。不論是企業(yè)基層建設(shè)，還是員工的素質(zhì)水平，都與企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理有密切關(guān)系。冶金企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)車間是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的核心，也是企業(yè)基層建設(shè)的根本，但是基層建設(shè)管理層思想覺悟不高，對員工的管理意識薄弱，并且缺乏專業(yè)素養(yǎng)，這直接導(dǎo)致了管理上的缺失，從而無法保障企業(yè)質(zhì)量，也就無從達(dá)到所謂的標(biāo)準(zhǔn)化管理。因此，車間的領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)如何保養(yǎng)和維護(hù)設(shè)備，并需要加強(qiáng)與車間技術(shù)人員的溝通，只有如此才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理。

第三，冶金企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的完善需要有一定的制度基礎(chǔ)，然而我國大部分企業(yè)中的制度建設(shè)相對薄弱，無法適應(yīng)新的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。這一方面需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層加以重視，不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，唯有制度加以完善，才能使企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作做到位。

3 冶金企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的具體措施

（1）工藝技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化。冶金企業(yè)的技術(shù)水平是冶金企業(yè)做核心的競爭力，決定其工藝水平的兩個(gè)主要因素是技術(shù)人員的素質(zhì)水平和設(shè)備的先進(jìn)程度，除此之外，標(biāo)準(zhǔn)化管理的程度也在一定程度上影響著冶金企業(yè)的工藝水平。試想，同樣的技術(shù)水平和冶金設(shè)備，A工廠的技術(shù)人員完全按照標(biāo)準(zhǔn)化管理流程設(shè)施生產(chǎn)，而B工廠則未完全按照流程生產(chǎn)，這樣一來，即使冶金水平相當(dāng)，也無法生產(chǎn)出同樣質(zhì)量的產(chǎn)品。因此冶金企業(yè)應(yīng)當(dāng)在工藝技術(shù)方面完善流程，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，只有這樣才能從生產(chǎn)上保證冶金產(chǎn)品的質(zhì)量，從而使企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

（2）設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化。前文提到冶金水平的兩個(gè)主要影響因素是技術(shù)人員水平和設(shè)備水平，因此設(shè)備水平在很大程度上決定著冶金企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。這就需要企業(yè)加大對設(shè)備保養(yǎng)和維修的力度。首先，冶金企業(yè)的設(shè)備必須現(xiàn)金，現(xiàn)金的設(shè)備不僅能提高效率，還能保證質(zhì)量；其次，要加大對高耗材設(shè)備的維護(hù)力度，應(yīng)當(dāng)按照專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系制定一系列維護(hù)制度，定期的保養(yǎng)和維修才能使設(shè)備得到更好地維護(hù)，從而更好的運(yùn)作，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，維護(hù)企業(yè)的形象。一旦設(shè)備出現(xiàn)小故障和小瑕疵，也應(yīng)該有完善的應(yīng)急預(yù)案，才不會(huì)使企業(yè)在問題真正來臨之時(shí)驚慌失措，這些都是設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化體系中所應(yīng)該具備的。

（3）企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化。高效的管理是企業(yè)的靈魂，現(xiàn)場管理是企業(yè)管理中最接地氣的靈魂。企業(yè)管理中最重要的四個(gè)要素是質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)和健康，只有把這四個(gè)要素完美的融合在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理體系中，才能夠更好的實(shí)施生產(chǎn)活動(dòng)。這些因素的融合和管理需要大量的文件制度來制約，所有要素按部就班的運(yùn)行才是管理高效性的體現(xiàn)。因此，努力提高企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化水平，也是我國冶金企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的未來發(fā)展方向之一，并且具有很強(qiáng)的研究意義。管理說到底是企業(yè)的軟實(shí)力，而軟實(shí)力在精神上決定著企業(yè)的發(fā)展方向，這也是企業(yè)競爭力的重要構(gòu)成部分之一。

（4）安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。引言中提到冶金企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化非常重要，一個(gè)企業(yè)如果不能保證企業(yè)員工的生產(chǎn)安全和消費(fèi)者使用產(chǎn)品的安全，這個(gè)企業(yè)是非常失敗的，而且是違法的。因此在安全管理標(biāo)準(zhǔn)化方面，必須嚴(yán)格制定《安全標(biāo)準(zhǔn)化條例》，這個(gè)條例可謂是企業(yè)的紅線，一旦違反，會(huì)有嚴(yán)重的后果發(fā)生。因此企業(yè)在安全教育方面一定要到位，使安全生產(chǎn)觀念深入人生，才能有效確保安全生產(chǎn)。

（5）成本管理標(biāo)準(zhǔn)化。在成本預(yù)算方面，冶金企業(yè)應(yīng)該制定完善的成本監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)成本管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，避免成本的浪費(fèi)和管理漏洞，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

4 結(jié)束語

冶金企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理是一種新型的管理方法，此方法的運(yùn)用還需要一些改動(dòng)的地方。在執(zhí)行過程中應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的類型區(qū)別對待，避免生搬硬套阻礙企業(yè)的發(fā)展。另外，冶金企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的項(xiàng)目，當(dāng)這種觀念引入到企業(yè)中后，切不可急于求成，如果心急往往會(huì)適得其反。總而言之，嚴(yán)格高效的管理，才會(huì)創(chuàng)造出良好的企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，毋庸置疑，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是企業(yè)管理未來發(fā)展的方向之一。

[1]劉增.如何推行5s[J].經(jīng)濟(jì)社會(huì)體制比較,2010(03).

[2]李強(qiáng)國.“標(biāo)準(zhǔn)化管理體系”的法理分析[J].廈門大學(xué)學(xué)報(bào),2011(05).

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