本刊記者 | 右舍

三大運營商齊換帥業(yè)務(wù)發(fā)展陷困局 現(xiàn)有格局難改變

本刊記者 | 右舍

日前中國三大電信運營商的高層換帥在業(yè)內(nèi)引起了強烈反響。盡管業(yè)內(nèi)對于此次運營商高層換帥寄予了厚望，但從目前運營商既有的格局及所面臨的挑戰(zhàn)看，此次高層換帥究竟能起到多大實質(zhì)性影響仍存疑問。

日前，傳聞已久的運營商集體換帥的消息終于塵埃落定。中國聯(lián)通與中國電信互換主帥，中國聯(lián)通董事長常小兵11年后重回中國電信，任董事長、黨組書記，而王曉初則告別任職11年的中國電信，履新中國聯(lián)通，擔(dān)任董事長。而備受關(guān)注的中國移動董事長奚國華正式退休，由工信部副部長尚冰接任中國移動董事長一職。那么，此次三大運營商集體換帥的原因是什么？能否如業(yè)內(nèi)所期待改變運營商的競爭格局及化解其在移動互聯(lián)時代的外部挑戰(zhàn)？

多重因素下的換帥 業(yè)務(wù)發(fā)展陷困局

日前三大運營商最新公布的財報顯示，運營商的日子過得越來越艱難。三大運營商在成本下降的情況下，仍然實現(xiàn)了利潤的負(fù)增長。其中，2015年上半年中國電信營收1649.5億元，同比下降0.6%；股東應(yīng)占凈利潤為109.8億元，同比下降4.0%。中國移動和中國聯(lián)通呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)比較有趣，中國移動營業(yè)收入3407億元，同比增長4.9%，但利潤下滑了0.8%；中國聯(lián)通營業(yè)收入下滑了5.7%，利潤實現(xiàn)了4.5%的增長。

與此同時，通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天，移動化和寬帶化成為主流趨勢。3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和業(yè)務(wù)市場的發(fā)展，讓運營商進(jìn)入一個新的階段。即語音業(yè)務(wù)不再是主流，流量經(jīng)營成為關(guān)鍵。智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，讓運營商在看到希望的同時，也帶來了新的競爭。原來的競爭對手開始面臨同樣的挑戰(zhàn)，最典型的就是OTT的興起（僅利用運營商的網(wǎng)絡(luò)，而服務(wù)由運營商之外的第三方提供）。正是在OTT的沖擊之下，運營商傳統(tǒng)的語音、短信業(yè)務(wù)明顯下滑。據(jù)工信部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，盡管移動電話用戶數(shù)仍保持微增長，但移動電話通話量已連續(xù)6個月同比負(fù)增長。今年1～6月，全國移動電話通話時長完成1.4萬億分鐘，同比下降2.4%。移動短信業(yè)務(wù)受互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)替代影響繼續(xù)下滑，1～6月，全國移動短信業(yè)務(wù)量完成3612.2億條，同比下降4.7%。

面對上述內(nèi)外部挑戰(zhàn)帶來的業(yè)績下滑壓力，三大運營商都力圖轉(zhuǎn)型，在不斷探索流量經(jīng)營的同時，向用戶提供更多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。例如中國移動成立了咪咕公司，將原來音樂、視頻、閱讀、游戲、動漫五大基地的業(yè)務(wù)收入囊中，統(tǒng)一運營，希望提供更適應(yīng)用戶需求的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以黏住用戶。但事實是，運營商的這種努力要想獲得較好的結(jié)果，需要從內(nèi)到外突破許多桎梏，而近日高層的互換則被視為內(nèi)部變革的重要一步。

除了應(yīng)對業(yè)績下滑的壓力外，事實上，三大運營商此番高管輪換已經(jīng)傳聞了一年多，如今終于在中紀(jì)委完成巡視后塵埃落定，而根據(jù)中央巡視組公布的結(jié)果，三大運營商均有一批中高層管理人員落馬。

為此，有業(yè)內(nèi)人士分析稱：“高管輪崗未必與業(yè)務(wù)層面有著太多實際的聯(lián)系，反而可能和目前在通信領(lǐng)域掀起的反腐風(fēng)暴有關(guān)。而此前有關(guān)中央紀(jì)委向3家企業(yè)派駐調(diào)查人員，被輿論解讀為高管輪換的前奏。”而眾所周知的事實是，央企被要求嚴(yán)格執(zhí)行任職回避和輪崗交流制度，而三大運營商已經(jīng)形成不成文的默契，一般省級一把手三年為一屆，在一個地方任職最多不超過兩屆。值得一提的是，最近，中國移動內(nèi)部就掀起一波輪崗交流，涉及十多個省級公司老總，這是2010年中移動曝出腐敗案進(jìn)行了一次人事大調(diào)整后，又一次大規(guī)模的“二級正”輪崗。

另外，有不少業(yè)內(nèi)人表示：“此次運營商一把手的大輪換是為電信業(yè)下一輪重組做準(zhǔn)備，意在合理分配電信運營商資源及明確其定位。”不過，對于電信與聯(lián)通合并重組方案與具體時間表，三大運營商并未作出回應(yīng)。王曉初也在近日舉行的中國電信半年業(yè)績大會上，否認(rèn)接到與中國聯(lián)通合并的要求。

雖然中國聯(lián)通與中國電信合并的消息難以證偽，但從近年來，虛擬運營商牌照發(fā)放、成立鐵塔公司等舉措不難看出，中國電信業(yè)新一輪的改革大幕已經(jīng)拉開，而集體換帥則被視為運營商開啟重組改革的前奏。王曉初在告別信中表示：“運營商之間除了競爭，還有許多地方可以合作，實現(xiàn)雙贏，衷心地希望我們這個行業(yè)越來越好。”

4G時代格局難改 或有利思維碰撞

有分析指出，運營商通過更換掌門人以改變行業(yè)市場格局的想法或許很難實現(xiàn)。從上次大輪換的情況來看，三大運營商的實力不僅未趨于均衡，反而差距越來越大。尤其是在4G時代，這種差距更加明顯。

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，目前中移動在4G用戶指標(biāo)上已經(jīng)遙遙領(lǐng)先。其中中國移動上半年凈增9960萬戶，截至6月底，4G用戶達(dá)到1.9億戶，在總用戶占比中達(dá)到23%。相比之下，中國電信上半年4G用戶數(shù)凈增約2200萬戶，累計約2900萬戶，連中移動4G用戶的零頭都不到。中國聯(lián)通并沒有公布單獨的4G用戶數(shù)，只是說上半年的移動寬帶用戶累計凈增868萬戶。

由此可見，4G用戶數(shù)上的失衡，顯然是三家移動運營商現(xiàn)在和未來格局失衡的根源。而就在這個時候，工信部牽頭力促提速降費年底資費水平將下降30%，但這似乎給三大運營商提出了一個無法破解的難題，由于三家運營商都是國資背景，其首要任務(wù)就是國有資產(chǎn)的保值增值，所以電信和聯(lián)通也不可能發(fā)生真正的大規(guī)模價格戰(zhàn)或通過資費大幅降價來快速獲取用戶，以此與中移動在市場上進(jìn)行有效競爭。

所以，此次輪調(diào)將不會改變運營商的現(xiàn)有格局，運營商面臨的老問題仍然存在。而從目前的格局來看，中國移動在用戶規(guī)模、市場覆蓋率以及營收等方面仍具有較為明顯的優(yōu)勢。為此，業(yè)內(nèi)人士指出，此次人事調(diào)整將不會改變中國移動多年的霸主地位，運營商的格局不會受到太大影響。而獨立電信行業(yè)分析師付亮則對媒體表示：“三大運營商盈利下滑和用戶增長趨緩是行業(yè)大環(huán)境，三大運營商高層變動不會改變這個趨勢。有利的一方面是，高層調(diào)整有利于三大運營商思維碰撞，或可產(chǎn)生新的火花。”