從陜西地方行看卓越移動是怎樣煉成的

本刊記者 | 舒文瓊

從陜西地方行看卓越移動是怎樣煉成的

本刊記者 | 舒文瓊

提起中國移動，人們往往首先會想到其背后的層層光環：全球最大的移動通信運營商，世界500強企業排行中連續多年躋身前100名，擁有全球最大的4G網絡以及最多的4G用戶，連續多年被評為大學畢業生最佳雇主……

然而，羅馬不是一天建成的，光環也不是與生俱來的，中國移動能在人們心目中獲得以上印象，與其多年來的點滴努力密不可分。

近日，記者來到陜西移動，深入一線采訪其在網絡建設、社會公益方面的事跡，對中國移動“正德厚生臻于至善”的企業文化，以及“責任”和“卓越”的核心內涵有了直觀而深刻的認識。

網絡建設：4G信號覆蓋千古奇峰華山

“關鍵時刻，信賴全球通”“專業品質，信賴全球通”，這些不僅是廣而告之的廣告語,更是眾多全球通用戶的體驗心聲，中國移動的服務之所以得到用戶的一致認同，遍及城鄉、覆蓋全國的網絡是必備條件之一。

隨著移動互聯網和智能手機的普及，人們習慣了隨時隨地通過手機與朋友們分享喜悅和心得，這就對移動網絡提出了很高要求，尤其是在旅游景點，地勢地貌復雜，通信網絡覆蓋困難，并且游客波動較大，給網絡規劃提出了不小挑戰。

此次地方行，記者來到了素有千古奇峰之稱的華山，一路上，無論是在“華山論劍”的山頂，還是在松濤陣陣的山谷，手機始終能接收到4G信號。

華山，壁立千仞，北瞰黃河，南依秦嶺，因山勢險峻而成為金庸老先生筆下武林高手“論劍”的勝地。在這樣的地方修建維護基站，其難度可想而知。不過，華山一直以來游人如織，卻始終是信號盲區，給景區管理帶來不便。為此，陜西移動決定排除萬難解決信號覆蓋問題。

華陰維護中心主任史建平告訴記者，選址難、建站難是在華山建設基站遇到的首要問題。華山層巒疊嶂，山勢陡峭，大山對信號的阻擋和干擾也比較明顯，同時還要考慮到盡量減少對風景的破壞，因此首先需要做好網絡規劃，選擇最合適的建站點。而在建設階段，將100多公斤的設備抬到懸崖峭壁上也是非常大的挑戰；而在建成之后，因為華山的通信桿路大多數穿越深山老林，通信光纜經常被山鼠、啄木鳥啃咬，因此維護難度也很大。

在渭南移動華陰分公司網絡維護班，有8位勇士，10多年來攀行忙碌于華山的懸崖深溝。2000年8月底，渭南移動計劃在北峰索道下新建通信基站，華陰維護班在不到1個月的時間內，需要完成從華山玉泉院基站到華山索道基站的10公里光纜建設任務。為了不影響自然景觀，在華山景區施工，光纜不能架空，只能地埋。山里土層薄，施工難度大，在山外立桿，附近的村民又很難協調。面對這些阻力，維護班調整思路，指定專人負責協調，巧妙租用了華山水廠的桿路。基站建設所用的沙子、鋼筋、水泥等材料重達十幾噸，需要從山外運到索道停車場，然后每人背著上500米臺階，再穿過一條小河，才能到達施工現場。為趕進度，維護班的8名同志和施工隊一起吃住在工地上，夜以繼日，終于在預期內開通了華山索道基站。

索道基站建成后，渭南移動趁熱打鐵，實施華山專項工程，全面解決華山覆蓋。為減少對景觀的影響，用最少的基站達到覆蓋要求，維護班多次登上華山，勘察地形，在附近山民的幫助下，爬上一座座山頭，尋找合適地點。在基站建設時，將100多公斤的設備通過多人合作搬運到位。而在基站建成后，因山高路險，煞是艱難，同時景區氣候多變，自然災害頻繁，艱巨的維護工作又擺在了維護班組面前。

據統計，為保障華山旅游景區的通信暢通，10年來，維護班共上山維護維修基站308次、排除故障187個、發電3068小時、鋪設光纜45公里、旺季應急通信24次，全班累計行走山路1.5萬公里。

慈善捐助：“愛心100”幫助貧困大學生

對于企業而言，做慈善或許并不困難，但是在捐款捐物之外，能夠搭建起慈善事業的公共平臺，并將善款用到最合適的地方，就并非易事了。

在陜西省每年考入大學的新生中，有很多孩子因為家庭貧困而承受著巨大的經濟壓力。基于這一背景，陜西移動聯合共青團陜西省委、陜西省教育廳、陜西省青少年發展基金會共同推出“愛心100”助學行動，定位于資助貧困大學新生，為考入大學的貧困學子給予經濟上的幫助。自2006年至今，項目已經連續進行了10年，每年選擇該年度陜西省公辦高等院校錄取的陜西籍大學本科新生中的500名貧困大學生進行資助，幫助他們走進大學校園。

值得一提的是，中國移動陜西公司每年率先捐款80萬元，同時號召公司員工、愛心企業以及社會愛心人士參與捐款，所有捐款均用于資助貧困學生。2015年募捐超過225萬，10年累計募捐超過1800萬元，累計資助省內5000多名貧困大學生，取得了良好的社會反響。

此次地方行，記者來到漢中市南鄭縣紅廟鎮白家壩村，采訪了從這里走出去的大學生吳麗琴的父母。吳麗琴全家共3口人，住在30多平米的土坯房內，父母親都是地地道道的農民，常年在村內依靠務農和幫工維持全家生活。陜西移動的資助減輕了吳麗琴的經濟壓力，使得農村貧窮人家的孩子也能步入大學殿堂。

一個是維護班組為網絡信號做出的堅持不懈而又默默無聞的努力，一個是陜西移動全體員工用自己微薄的力量幫助大學生圓夢，兩者之間似乎沒有關聯，但都體現了中國移動聚焦“正德厚生臻于至善”的企業理念，做負責任的企業、不斷追求卓越的努力，而中國移動今天的成就和口碑，也是這些點點滴滴的努力所匯聚而成的。