科技服務(wù) 問題怎么破？

張震曉

從生產(chǎn)型企業(yè)向生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型已經(jīng)不再是一個新鮮的話題，工業(yè)4.0時代的到來，讓科技服務(wù)、智能生產(chǎn)成為紡織企業(yè)的首要命題之一。

在接受了一段時間電子商務(wù)的沖擊之后，中國的企業(yè)又面臨新一輪工業(yè)4.0帶來的影響。如果說，電子商務(wù)解決的問題是如何更好地消費，那么對于工業(yè)4.0解決的問題，我們可以理解為如何更好地生產(chǎn)，雖然一個在前段一個在后段，但它們的出現(xiàn)都是為了更好地改造企業(yè)，并且需要強調(diào)的是，未來企業(yè)的生產(chǎn)和消費一定是統(tǒng)一的，雖然出發(fā)點不同，但是目的地相同，走到一起勢必會產(chǎn)生共融。

與電子商務(wù)相比，工業(yè)4.0的布局更具縱深性，以智能設(shè)備、終端設(shè)備、3D打印、物聯(lián)網(wǎng)等等為媒介，觸角將會伸得更遠。而正如一些業(yè)內(nèi)人士分析的那樣，無論是B2B、B2C、C2C哪種電商類型，最終都會發(fā)展成C2B，因為最終能夠左右市場走向的一定是人，所有的生產(chǎn)都會以消費者的個性化需求為著力點。正印證了那句“科技以人為本”，會隨著社會的發(fā)展進一步凸顯和完善。

而從另外一個被各個行業(yè)持續(xù)關(guān)注了多年的方向——企業(yè)的創(chuàng)新角度來看，“人”在其中所起到的影響力也在加大。正如麥肯錫對中國2015年的趨勢預(yù)測所分析，中國企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)不容置疑，當前需要關(guān)注的是中國創(chuàng)新對全球所產(chǎn)生的影響，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的中國商業(yè)模式甚至吸引了硅谷投資家們來華學習。這些著力創(chuàng)新的企業(yè)不再只盯著低成本，而是強調(diào)挖掘更多附加價值、傾聽消費者的心聲，按市場所需開發(fā)產(chǎn)品。……