通往ERP云的安全路徑

■甲骨文公司

近年來，業(yè)界開始關(guān)注將ERP遷移到云中的好處，而越來越多的首席財務(wù)官也開始推動企業(yè)部署ERP云服務(wù)。與傳統(tǒng)ERP相比，ERP云服務(wù)提供了大量靈活的、易用的安裝設(shè)置，且不會增加成本開銷。此外，ERP云服務(wù)還可提供適用于所有業(yè)務(wù)類型的功能，從而滿足企業(yè)多業(yè)務(wù)、跨地區(qū)的高效支撐。然而，這種轉(zhuǎn)變也帶來了很多挑戰(zhàn)，目前只有少數(shù)的供應(yīng)商和系統(tǒng)集成商在這個領(lǐng)域擁有成功的實踐經(jīng)驗，甲骨文就是其中之一。在甲骨文ERP云服務(wù)推出的短短時間內(nèi)，已經(jīng)贏得了許多全球知名企業(yè)的青睞，例如東芝公司、雅虎、松下、德國郵政、米其林等。通過與部署ERP云的各種不同類型的企業(yè)溝通合作，我們積累了一些最佳實踐，能夠幫助企業(yè)安全地將核心財務(wù)和運營系統(tǒng)遷移到云中：

獲得企業(yè)管理層的支持

這對于推動任何IT項目來說都是一條顯而易見的原則，無論什么樣的企業(yè)，規(guī)模多大，獲得高層的支持對推動項目執(zhí)行來說都是至關(guān)重要的。

管理層的支持能夠使員工和一線經(jīng)理們認識到當前他們負責的這個項目對于企業(yè)來說是一項戰(zhàn)略重點，會增強他們的重視度和執(zhí)行力，也會提升他們應(yīng)對各種變化和挑戰(zhàn)時的反應(yīng)速度。

采取重復(fù)疊加的方式獲取早期反饋

云的顯著優(yōu)勢之一就是不用在系統(tǒng)中安裝額外的東西，這樣能保證系統(tǒng)的快速運轉(zhuǎn)。一種讓新系統(tǒng)保持在線的靈活方式有助于充分利用這一速度優(yōu)勢。我們的客戶通常會先組織一個小規(guī)模團隊來執(zhí)行小單元的試點工作，這樣也能夠發(fā)現(xiàn)ERP云是否能滿足他們的主營業(yè)務(wù)需求。如果該團隊遇到不能滿足業(yè)務(wù)需求的情況，他們就會向云服務(wù)供應(yīng)商提供早期反饋，這樣供應(yīng)商能夠及時提供建議，并把增強功能合并到下一次云升級中。

然而，企業(yè)通常對于在已交付的流程中發(fā)生的變化很謹慎，這就涉及到了下一個最佳實踐。

采用經(jīng)過實踐驗證的最佳實踐

如果你想做的是把所有老舊的、內(nèi)部部署流程遷移到云中，那么你或許無法真正獲得現(xiàn)代ERP云的所有好處。每一家公司都會有一些獨特的流程，因此你所尋找的供應(yīng)商需要有能力提供必要的工具來滿足你對云的個性化需求。

然而，如果你僅專注于通過推動小部分特殊的業(yè)務(wù)流程來啟動項目，你可能會面對項目延誤或受挫的風險。因此，建議你以現(xiàn)代ERP交付的通用業(yè)務(wù)流程來啟動項目，這樣不但可以加快遷移到云中的速度，獲得早期成果，從長遠來看，通過簡化那些跟不上業(yè)務(wù)的舊流程還可以大幅提高業(yè)務(wù)效率。

盡早利用報告和分析功能

現(xiàn)代ERP云的最大好處之一是為不同的用戶提供強大和易于使用的報告和分析功能，無論其是高管、業(yè)務(wù)管理人員、員工還是第一線的流程專家。

過去，團隊只能期待從單獨的數(shù)據(jù)倉庫中得出報告，竭力處理電子表格，或者去訪問那些分散在不同部門、且經(jīng)常顯示沖突數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫。

現(xiàn)在，你可以通過ERP云來實時了解你的業(yè)務(wù)狀況，先進的多維度分析和可視化數(shù)據(jù)可以使你快速獲取相關(guān)洞察。

為此，在實施計劃中要盡早地利用報告和分析功能，從而決定你需要哪些信息，希望得到什么樣的報告，以及誰能夠訪問什么樣的信息。為業(yè)務(wù)管理人員提供早期報告是把“質(zhì)疑者”轉(zhuǎn)變成“擁護者”的好方式，而這也引出了接下來的一條最佳實踐。

讓使用者和流程負責人更早參與

那些每天使用ERP系統(tǒng)的人是你們團隊中最重要的人。如果他們不認可，這個項目就不會成功，因此應(yīng)該讓使用者從早期就參與到項目中來，讓他們了解新的應(yīng)用，這樣才能夠確保他們獲得舒適的用戶體驗。而且還有一個好處，就是等到ERP云項目上線的時候，這一部分早期用戶就已經(jīng)適應(yīng)了這些新的應(yīng)用和流程，這樣也節(jié)省了培訓的成本和時間。