專線光纖損耗惹故障

■ 山東廣電網絡有限公司濟寧分公司 何鈺 李瑞祥

隨著單位專線業務的增多，專線業務在創造經濟利潤的同時，設備和網絡維護的頻率也在隨之增多。為了最大程度上提高服務質量，提升客戶服務滿意度，這就需要我們運維人員在處理故障時要細心，更要有責任心。

故障現象

最近，某專線單位反映局域網內部的電腦不能正常連接上一級單位的服務器，為了更好地解決問題，首先我們梳理一下該專線單位的組網拓撲（如圖1）。通過圖1我們可以看到，該專線單位網絡組網結構比較簡單，單位交換機與我們的OLT設備通過雙纖光模塊進行互聯，然后數據通過我們的OLT設備連接數據傳輸設備至該專線的上一級單位。

故障排查

了解了網絡拓撲結構后，我們首先在機房OLT上Ping對端專線單位交換機，結果請求超時，緊接著查看設備互聯端口，處于Down狀態。為了盡快恢復故障，趕到機房查看設備，發現OLT連接該專線單位的光口指示燈是滅的，隨即使用光功率計測量尾纖的光功率值，因為該尾纖使用的型號是LC，而我們傳統的光功率計無法直接測量LC尾纖的光功率值，因為傳統的光功率計頂部測試類型是FC或者SC，為了能準確測量就必須使用LC的法蘭盤和LC-FC尾纖進行測量，得到的其中一芯光功率是-31db，另外一芯是0db。

趕到該專線用戶機房，將兩芯光纖進行了測量，都是正常的，并且該單位與我們OLT互聯的端口處于UP狀態，這樣初步判斷專線單位能正常接收到我方OLT發過來的光，所以該單位的光口指示燈是亮的，但是我方的OLT接收不到專線單位正常發過來的光，所以端口指示燈就是滅的。

故障解決

得知這一信息后，我和同事將這兩端的光模塊更換成單纖光模塊，兩端端口指示燈都處于閃爍狀態，數據也恢復了通信。就在我們要撤離現場，準備告知光纜維護人員其中一芯光損耗太大時，意外發現該專線單位和OLT互聯的其中一根尾纖被壓住了。仔細查看該尾纖，為了驗證光纖損耗大是否是該原因造成的，我和同事將光模塊更換成雙纖，就在兩端更換光模塊后，兩端的端口都UP了，我們在兩端分別測量了一下尾纖的收發光功率都恢復了正常。后期仔細查看了該專線單位壓住尾纖的設備，是該單位新安裝的一臺路由器，是因為沒有正確安裝，導致設備直接壓住了尾纖，這才出現了文章開頭由于光纜損耗過大引起的網絡故障現象。

經驗總結

從得到用戶報修，到我們分別從查看設備端口狀態、使用法蘭盤和跳纖準確測量光功率、以及嘗試更換光模塊類型的辦法解決了問題，在解決問題后，由于我們的細心發現原來損耗過大的尾纖是因為專線單位的設備壓住所致。

經過這次處理故障，我們深知作為網絡維護人員，在處理問題時一定要細心，在排查故障時要使用正確的方法，如果我們使用傳統光功率計測量LC尾纖光功率，而不使用法蘭盤和跳纖，那是不能得到準確光功率值的，這無疑會影響我們對網絡故障的判斷。