印裔經理人的修煉術

文/高峰

印裔經理人的修煉術

文/高峰

隨著納德拉執掌微軟，印裔CEO已經成為跨國公司職場中一道靚麗的風景。

近年來，印度人屢屢出任跨國公司高管的話題已被數次談論。2014年年初，全球IT巨頭微軟公司任命46歲的印度裔高管薩蒂亞·納德拉為新任CEO，再次催生關于為何印度人能在歐美大公司“出人頭地”的疑問。聯系上同樣是人口和人才輸出大國的中國，這類對比更引人關注。

有這樣一組數據：針對美國標準普爾500強企業的一次權威調查發現，這些企業的CEO中美國人最多，其次就是印度人，他們領導著其中7家公司，加拿大人則有4個，甚至連標準普爾都曾有一位印度后裔總裁。據《財富》雜志2009年的統計，世界500強公司的CEO中，只有兩位中國大陸人、兩位北美籍華裔。

“攻陷”跨國巨頭

隨著納德拉執掌微軟，印裔CEO已經成為跨國公司職場中一道靚麗的風景。除納德拉外，一長串名字足以說明印裔在西方企業中有多成功：百事可樂CEO盧英德、德意志銀行CEO安舒·賈恩、萬事達卡CEO阿賈伊·邦加、消費品巨擘利潔時CEO拉凱什·卡普爾、Adobe公司CEO山塔努·納拉延等。以上這些CEO都是現任的，如果再加上標準普爾公司前總裁德文·夏爾瑪、聯合利華前CEO文迪·邦加，這一群體將更加壯觀。無怪乎有人驚嘆，印度人頻頻“攻陷”跨國巨頭。

這些印裔高管來自印度各地，所學專業也不盡相同。例如，賈恩出生于拉賈斯坦邦首府齋浦爾，盧英德出生于距齋浦爾1300公里的清奈。有幾位CEO，包括盧英德、彭安杰曾就讀印度管理學院（IIM），該校由印度政府出資創建，目的是培養國內的管理精英。還有一些CEO并沒有管理方面的背景，例如納德拉讀的是工程，而賈恩、邦加讀的就是企管。

如果真想找到相同之處，那就是他們的年齡介于45—55歲之間，且在印度完成學業后都遠赴英、美等國深造，取得所在地國籍。大多數人都是從公司基層干起，一步步得到提升，才達到如今的高度。

這一現象在美國硅谷更加明顯：除納德拉接管微軟外，同樣出生在印度的皮賈伊也已執掌谷歌的安卓部門多時，更“恐怖”的是，谷歌董事會13位高層領導中，有4位是印度裔。早在2005年發布的一份研究報告就顯示，硅谷1/3的工程師是印度裔，高科技公司里7%的CEO也來自印度。

文化和語言優勢

總部位于美國的人才戰略集團總裁馬克·埃夫龍在接受印度媒體采訪時說，語言優勢和適應不同文化的能力，使印度裔在管理層中相比其他亞裔更容易脫穎而出。

由于英國的長期殖民統治，英語和印地語并列為官方語言，英語也成了很多印度人接近母語的語言。在大城市里，出身中產家庭的年輕人過著西式生活，看好萊塢大片，聽西方流行音樂，在孟買這一大都市里，很多東西都能與歐美同步。

雖然印度人說英語有很重的口音，但他們的英語十分流利，絲毫不影響精準地將意思表達出來。相比之下，中式英語囿于中譯英的思維，在溝通和表達效率上的確遜色不少。更重要的是，印度人懂得用英語來思考。

長期推崇歐美的國內情緒也推動著印度人移民，特別是到美國去。中產以上的家庭很樂意送孩子到歐美留學，富人家庭更是如此。對印度人而言，去歐美上大學、移民至今都是件榮耀的事，在親朋好友以及鄰里街坊面前“很有面子”。

而印度國內的環境往往留不住人才，一流專業人才因此紛紛落戶歐美，甚至有媒體笑稱印度：一流人才移民、二流人才在本國經商、三流人才從政。印度將本國最好的人才“無私”地貢獻給了跨國公司。

語言思維和歐美相近，加之印度人開放熱情的性格和崇尚個性，使他們更能適應歐美文化。印度人能歌善舞，從小生活在大家庭中，容易養成外向和熱情的性格，他們平時喜歡侃大山和辯論，這令他們巧舌如簧、口若懸河，這些都有助于其在職業生涯中融入公司和團隊。

印度人十分重視感情的維系，即使平時無事，也愿意約朋友和客戶喝喝茶或一起去酒吧聊天。天生樂觀的印度人十分幽默，一些看似挖苦和諷刺的自嘲，往往能拉近人的距離，使他們在社交上游刃有余。

此外，印裔在海外的抱團文化也使他們在人脈上更有優勢。“你必須適應新的地方，不管到哪兒，都得盡快建立一個圈子。”聯合利華的前任CEO文迪·邦加說，他的弟弟則是萬事達卡的CEO阿賈伊·邦加。

或許是在國內都是普通甚至是貧苦家庭出身，海外的印裔在人生經歷和價值觀上有太多相同之處，他們相互往來、抱團合作，若是一人提升，通常都會推薦本國同胞。

教育和職業規劃并重

雖然印度的經濟發展程度不是很高，整體教育水平也很有限，但其高等教育的國際化程度較高，在融入國際市場的經濟管理人才教育方面擁有悠久的歷史。

印度人在理工特別是數學方面的天賦早已世界聞名，憑借在這方面的專才，再加上近乎母語般的英語水準，印度向硅谷輸送了大量的IT工程師。著名的印度理工學院（IIT）正是培養這類技術精英的搖籃。

人口數量龐大的印度，目前實行的仍是精英教育，只有那些成績最好的學生才能考進大學。而一流學府，如印度理工學院的錄取率更是低得驚人，每年有成績優秀的30萬中學生報考該校，錄取率不足2%。

英語的普及以及奉行的與西方接近的政治體制，使印度與歐美國家保持著暢通交往。從20世紀70年代開始，印度理工學院等知名學府便向歐美輸送大量技術人員。更重要的是，印度的商學院教育很早就與國際接軌。

印度管理學院等高等學府則是培養印度管理人才的搖籃。早在20世紀50年代，該校在麻省理工學院史隆管理學院的幫助下成立加爾各答分校，在20世紀60年代又與哈佛商學院聯合創立印度管理學院阿默達巴德分校。

相比之下，中國只是在20世紀80年代才開始實施現代管理學教育，逐漸建立商學院。印度在管理實踐和培養商業管理人才方面一直走在中國的前面。

除此之外，長遠的職業規劃，特別是事業雄心決定了印裔經理人能在職場上走得更遠。根據一項調查研究，各國在美國的移民群體當中，印裔平均收入最高，而且這一群體人數不少。即使經濟條件優越，這些印裔經理人仍不滿足現狀，寧愿自己擁擠在合租公寓樓，也要花錢去上MBA、不斷“折騰”，甚至很多高級經理人辭去工作，自己創立公司，而不去考慮買車買房。

這些印度經理人擁有雄心和榜樣：盧英德1994年加入百事可樂；納德拉在成為CEO之前已經為微軟工作22年；彭安杰20世紀80年代在印度炎熱的農村為雀巢公司賣過巧克力……印度人在做事上有很強的毅力，正因為這種堅持不懈，才造就了印裔職業經理人今日的輝煌，這些也許更值得中國經理人去學習。