文/凌界
做企業要先找對人
文/凌界

企業不但要有人,而且要有高人,否則就成為“止業”。
企業不在大小,員工不在多少。凡重用眾才之能者必興,凡善聚眾智之光者必明。善用人才是一個領導者成熟的主要標志,也是一個企業領導人能否將企業“引航前行”,在市場經濟的洶涌波濤中駛向勝利彼岸的關鍵條件。人才就是效率,人才就是財富,管理之道,唯在用人,人才是事業的根本。
“世有伯樂而后有千里馬,千里馬常有而伯樂不常有。”這句話說明了識才的重要性。用才必先識才,識才是為了更好地用才。企業不但要有人,而且要有高人,否則就成為“止業”。其實,企業諸多產品、價格、渠道、服務等方面出現的問題,實則都是人的問題,解決這些問題的根本還是要先找對人。
張瑞敏說:什么是人才?做得事,能吃得了虧,負得了責。
用人要疑,疑人也要用。“用人要疑”,主要是指約束和監督機制,用了的人不等于不需要監督,疑問在先,就能把可能產生的風險降到最低。疑人要用,就是在其人格、能力不確定的情況下,觀察、選拔和使用他,以免埋沒人才和浪費人才。敢用疑人,會用疑人,才能保證企業的人才用之不竭。
馬云認為,一個企業最大的財富之一也是員工。阿里巴巴也始終把“員工、客戶”看作公司最不能忘的兩件事。所以他提出,“把錢存在員工身上”的理念。他說“我們認為與其把錢存在銀行,不如把錢投在員工身上,我們堅信員工不成長,企業是不會成長的。”
李彥宏表示,百度并不看重員工的年齡、性別、學歷、畢業院校以及工作背景,甚至有些重要崗位上的人,百度并不知道他們的畢業院校。李彥宏列出了百度選用人才時基本遵循的兩條標準:有沒有能力和潛力勝任工作?一般情況下,新人不一定會順利完成工作任務。在百度新人可以犯錯,但是經過“點撥”之后,不能再犯同樣的錯誤。“一點就通”顯示出新人的能力和潛力。
認同不認同公司文化?百度致力于保持創業激情、愿意學習、富有創新的公司文化。但是有些人求穩,不愿意冒險,不愿意在高速成長的環境中工作,希望有一份穩定的工作和生活,那么這類人就不太適合百度。
每一個“百度人”進入百度后都可以自由選擇自己的發展道路。百度內部的晉升基本分為兩條道路,分別為技術職稱和管理角度。技術人員可以按照技術職稱一步一步提升,最高可以到相當于副總裁級別。
如果更喜歡純技術,可以從技術角度發展;如果更擅長管理,可以從管理角度發展。李彥宏舉了個例子:7月1日,對于大部分大學生來說可能仍然沒有畢業,但是在百度,一名實習生已經被提升為產品經理,管理60多名員工的團隊。因為這名大學生在實習期間,體現了良好的潛力和能力。
領導者用人,第一條是說到做到,建立信任,這是首要的前提。首先你和團隊之間的這種心理距離,不要太遠,這個怎么做的呢?你看地主老財,為什么做不大,他老是把長工當傭人,他是不尊重你,只要你尊重他了,你遇到困難的時候他會幫助你,所以首先你要尊重他。
另外除了平時的言行之外,一旦你有利益了,老板獲得利益了,你一定要跟他們分享,不能太摳,不要做周扒皮,否則沒人愿意跟你。第二,你平時要敢于放開,不要什么權都自己抓著,甚至出張支票都要自己簽字報銷,我們公司不大只有十幾個人的時候,我就有這個習慣,什么事喜歡放給別人去做,放給別人做以后比自己做好,劉偉我就研究過,有很多事,我放給劉偉做,然后我自己做,我發現她做得比我好,因為她做她有壓力,她做得不好上面有一個人會說三道四,我自己做就沒有這個壓力了。
小企業和大企業也有區分,小企業最好不要用太強勢的能人,尤其是倚重一個能人,否則很容易攪局使企業發展不穩;但大企業就可以用強勢能人,因為同時用很多能人,之間就互相制約了。企業的用人之道在于發揮每人的才華,保持人才心態平衡,這樣企業才會穩定才能把事情做大。
奇虎360董事長周鴻祎指出,五類員工不能用。創業不易,辨人更難。反思過往,有五類員工不能用,如不能迅速處理,就會影響團隊的凝聚力,有害無利:張嘴說謊的,自我膨脹的,心胸狹窄的,吃里扒外的,拉幫結派的。
遠東控股集團有限公司黨委書記、董事局主席蔣錫培:知人善用,唯才是舉,惜才如命,愛才如子,用人不疑,疑人不用。
三國時期,人才輩出,而一代梟雄曹操手下,猛將如云,謀臣如雨,成就了一代霸業。制勝法寶除了其“精于謀略”外,更重要的是其知人善用,唯才是舉,惜才如命,愛才如子,用人不疑,疑人不用。自古以來,善用人者能成大事。若萬物皆盡其用,人人各盡其才,社會必將更加和諧美好,繁榮昌盛。
企業高效運營的“肌體三要素模型”包括:組織、管理和文化,對應就是一個企業的骨骼、肌肉和血液。
華為的文化就是艱苦奮斗,只要你愿意努力拼搏,并做出貢獻,華為就認可你。
華為為了強化艱苦奮斗的特質,曾經一度在招聘時明確,只招農村來的貧苦人家大學生。很多人都是到華為以后,才有機會坐飛機,才有機會喝咖啡和出國。華為給這個人群提供了罕見的舞臺,這群人在華為的這個平臺上付出艱苦卓絕的努力,也獲得了巨大的回報。
從馬斯洛的需求理論看,中國大部分人還處于低層級的衣、食、住、行等基本需求階段,金錢是眼下最迫切的,管理模式也需要匹配這個階段。華為的“得屌絲者得天下”的文化,還會有很長的生命周期。