摘要:21世紀是一個信息高度發達的時代,互聯網在社會的各個方面發揮著越來越重要的作用,改變著經濟的發展方式、人們的生活消費模式。傳統企業在這樣一個信息高度發達的時代,因為傳統保守的思想觀念、落后的生產技術、宣傳渠道的不暢通等因素不能跟隨時代的步伐,面臨巨大的挑戰。傳統企業想要獲得新生,,就必須從“互聯網+”的戰略高度去轉變企業發展戰略、改進生產技術、擴大營銷渠道以及提高顧客的忠誠度。
一、當前經濟發展的新常態
2015年年初時,一些國際有名的品牌,例如TDK、夏普、松下等均計劃將自己在中國的制造基地逐步回遷日本。三星、耐克、富士康等外資企業將自己的生產制造加工企業紛紛遷往東南亞和印度,在中國的市場布局越來越小。近幾年來,我國的經濟取得重大進步,超過日本,成為世界第二大經濟體,人們的收入也有了很大提升,勞動力成本逐漸上升,這也是知名國際企業遷往東南亞的原因,再加上人口老齡化的加劇,我國的人口紅利逐漸消失。這些問題的出現既是我國經濟發展的挑戰,也是我國經濟轉型的機遇,而如何將挑戰轉化成機遇,促進企業轉型,由原有的中國制造企業轉型為擁有創新能力的中國創造企業,是傳統企業的一大難題。2012年淘寶雙十一的銷售額為191億元、2013年淘寶雙十一的銷售額為350億元,2014年淘寶雙十一的銷售額為571億元,這些數據不斷刷新人們對于網上購物的認識,同時也看到中國巨大的消費潛力。我們出門打車用滴滴打車,方便快捷;我們購物消費用淘寶及京東,送貨上門;我們出門旅游車票門票預訂用攜程,全程輕松;我們找工作有趕集網、五八同城,更多選擇,更多機會,以上種種說明互聯網日益為人們所接受,已經逐步成為人們生活的一部分。
面臨新的經濟形勢,為了加快我國企業的發展,調整產業結構,李克強總理在政府工作報告中提出要制定“互聯網+”行動?!盎ヂ摼W+”就是指基于互聯網的平臺,利用云計算、物聯網、大數據為代表的新興信息通訊技術,與企業的實際情況相結合,形成一種經濟發展的新形態,以此來促進企業的戰略轉型,提高企業的創新能力,進而提升企業的生產效率、營銷能力以及顧客的忠誠度,增強企業的競爭力。傳統企業要抓住機會,順應經濟發展的新常態,改變傳統的思維,吸納新型創新人才,積極運用互聯網等信息通訊技術,在這個信息時代,實現新生,煥發新的活力,為我國的經濟發展積極貢獻一份力量。
二、傳統企業改革建議
(一)思維方式的轉變方面:將互聯網思維提升到戰略高度,積極吸納創新人才
根據中國互聯網信息中心發布的報告,截止2014年12月,我國網民規模達6.49億,互聯網普及率為47.9%,同時中國網民人數早在2008年超過美國,成為世界第一,這些數據都在說明了互聯網早已變成人們生活不可或缺的一部分。在現在這個互聯網的時代,企業想要轉變發展方式,獲得新生就必須要將互聯網的思維提升到戰略高度,從整體出發布局,對企業的文化進行改造,打破固有的思維模式,從全新的視角從發,認清企業所面臨的內部外部環境,分析企業的優勢優勢,量身制定適合企業的發展方式。眾所周知,企業的軟實力在企業的發展中起著至關重要的作用,而想要提高企業的軟實力,就必須重視企業文化的培育、加大對創新人才的培養吸納,為企業注入新鮮血液帶來新生力量。
(二)生產制造方面:將新興技術與傳統工藝相結合,將生產精準化、專業化
我國的傳統企業雖然在機器設備的科技程度方面落后于國外的企業,但不可否認的是傳統企業在一些工藝上傳承下來的前人的智慧即便在現代社會也是有著重要的作用、蘊藏著巨大的財富。發掘傳統企業的工藝寶藏,同時運用現代的科技,用互聯網來精準的控制生產,將傳統的生產工藝流程按照現在科學的方法來重新設計,簡化不必要的程序,不僅可以獲得時間成本,而且可以減少不必要的浪費,促進生產的精準化、專業化。
(三)營銷宣傳方面:運用新興的互聯網通訊技術,加強新媒體的宣傳力度,提高傳統企業的知名度
一些傳統企業擁有質量上乘的產品,價格也合理,但卻不為消費者所知曉,在市場上知名度很低,擁有的市場份額很小,這很大一部分的原因就在于,他們的營銷宣傳不到位。互聯網通訊技術的發展,傳統的媒體如報紙、雜志、廣播等發揮的作用越來越小,取而代之的是一些新媒體如微信、智能手機、微博等,但傳統企業的營銷宣傳方式絕大部分依然依靠傳統的宣傳媒體,所以受眾很少,除了一些忠實的用戶。傳統企業想要適應現代社會的發展,在互聯網時代分得一份羹就必須要學會運用現代的營銷手段,利用新興的互聯網通訊技術將自己的產品推向市場,讓消費者了解自己的產品,知道自己產品的質地優良且價格合理。
(四)提供更加個性化的服務:傳統企業要轉變理念,以顧客為中心,提供更加個性化的服務
顧客忠誠度成為企業發展壯大越來越重要的因素,如何維系企業和顧客之間的關系是傳統企業需要面臨的一大難題。傳統企業要留住顧客就必須轉變以前的經營理念,將從前的以產品為中心轉變為現在的以顧客為中心,更加注重顧客的滿意度,而這些轉變就要求企業學會運用現代的互聯網通訊技術去了解顧客的經濟水平、消費習慣以及消費心理,幫助顧客篩選信息,為用戶提供量身定做的更為個性化的服務。大數據作為一種商業資本已經在商界達成共識,在這個高性能電腦和互聯網時代,數據的獲取和應用越來越普及,它的重要性也變得無處不有無處不在,傳統企業要學會運用大數據帶來的商機,了解顧客,為其提供更加個性化的服務。