河南省洛陽市中心醫院 賈育飛
如今人們對醫院的要求在不斷提高,已經不僅僅局限于看病,同時新醫改也給醫院帶來了更加沉重的壓力,面對著新時期的新要求,醫院想要在競爭中脫穎而出,保持自身的核心競爭力,就必須要做到以人為本,轉變觀念來優化醫院的人力資源配置,不斷提高競爭意識。
人才是一種無形的資源,而人力資源配置這項藝術就是要將人才進行分配,保證其都處在合理的崗位上,從而最大化的發揮出自己的價值。醫院的人力資源配置是由一系列活動構成的,包括人力資源規劃、人員篩選和錄用、崗位分析以及人力資源的動態配置等。在管理人力資源的時候最核心的內容是人力資源的配置,因為醫院是一個服務性的機構,所以人才的作用體現得更加明顯。醫院的人力資源管理能否最大化的發揮作用,跟醫院未來的經營發展情況有著直接的聯系,同時也決定著醫療服務的質量,所以對醫院的人力資源配置進行優化,不僅是醫院自身的提升,也是對患者和社會更加負責的表現。
人才管理對于醫院戰略目標的實現,既是實現的保障,又是總體的核心。人力資源管理必須和新醫改的要求相適應,作為首位的戰略資源做到先行一步,所以在優化人力資源管理的過程中要做到早起步、高站位。在管理的過程中具體來說,首先要對人力資源進行合理的規劃,做好招聘工作,然后制定出合理的薪酬體系以及健全的績效考核制度,全面提升人力資源管理,更好的保證醫院戰略目標的實現。
醫院想要更好的進行跨越式發展,就需要有人才作為支撐,有組織提供保障,因此必須對現有的人力資源進行優化的同時不斷開發新的人力資源,將其資源潛能最大限度的挖掘和發揮出來,釋放出人力資源應有的能量,創建起一支高效而能干的職工隊伍來投入工作,同時將人工的成本適度降低從而起到提升勞動效率的作用。醫院在新醫改的背景下必須要對自身不斷進行調整和進步,以便更好的適應新醫改的要求,而人力資源配置的優化對于醫院來說,是改革和可持續發展的必經步驟。
比起以往的情況來說,新醫改給醫院帶來了更大的競爭和挑戰,公立醫院收到體制的限制一直沒有國強的競爭意識,因此想要保持住自身的優勢不斷進步、發展,首先要從觀念開始轉變,做到“以人為本”。在重視患者的前提下對于醫院醫生的職業發展前景也投入足夠的注意力,營造出良好的文化環境來幫助醫生發展自身的職業水平。醫院要對人力資源的開發更加重視并且投入更多的人力物力,將醫院逐漸向學習型醫院進行轉變,通過業務水平的不斷提高來增強核心競爭力。
醫護比例國際上認可的合理數值為1:2,但是我國遠遠沒有達到這個水平,平均下來也只有1:1而已。同時國外的護士負責的工作內容比較簡單,只需要進行基礎護理,而國內的護士還要進行一些治療工作,基礎護理則由患者家屬來幫助完成,這種情況對于護理的質量有很大的影響,自然也就影響了患者和家屬對醫院的印象。因此醫護人員的比例調整是很有必要的,這也是為了更好的滿足社會公眾的要求。首先要轉變觀念,很多醫院護士了忽視的作用,其次是針對護士工作量大但是績效水平不科學的這一情況做出調整。
醫院可以通過培訓的方法,來提高行政人員相關的管理專業知識,有針對性的引進和培養專業管理人才,同時對行政類崗位進行適度調整,使角色和職能定位更加符合、更加明確。例如財務人員要將理財的職能充分的發揮出來,保證資金可以合理的分配到各個部門;認識部門制定好相應的人才配置計劃,在可是職位出現空缺的時候及時填補;醫務科做好自己的協調工作,幫助各個科技室良好運行等等。
人力資源配置的過程是一個動態過程,并且具有自己的目的性以及計劃,但是醫院在這方面由于傳統的人事管理理念的影響,存在很多不規范的問題,導致的后果就是無法做到人盡其才,限制了經濟效益。所以醫院內部要建立起一個完整并且規范的流程來對人力資源配置進行指導和制約,在人員配置的過程中中是一個目標,就是實現醫院利益和社會利益的最大化,真正從人力資源規劃,到崗位分析以及具體的人力資源配置,都做好優化和提升,實現個人和崗位的持續性匹配。
提升人力資源整體的價值,離不開人力資源的合理配置,這也是醫院改善自身服務質量,提高競爭力的必然選擇,對醫院、社會、患者以及醫院職工來說都是有利的。首先要從思想上正確的認識人力資源配置,了解其重要性的同時采取適當的手段,通過一系列方法來實現優化和發展。
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