數據泄露事件常常讓人防不勝防,意外操作或者非法攻擊都有可能成為信息數據泄露的渠道,進而導致企業發生嚴重的直接經濟損失,同時也會在社會公眾形象、客戶合作關系、品牌價值等多方面造成損害。所以,企業必須要依照自身實際情況,采取針對性的措施,做到有的放矢,徹底防范數據泄露事件發生。
無論是殺毒工具、入侵檢測、防火墻等傳統安全系統,還是新興的網絡行為管理等系統,都已經通過事實證明,它們是不能防止數據泄露的。無論怎樣嚴密監控企業網絡端口,因為對數據本身沒有進行安全處理,這就給數據泄密留下了很大的安全隱患,再高明的網絡安全防范技術,都不能阻止企業內部人員各種有意、無意的泄密行為。那么,究竟該采取什么措施保護企業的重要數據不發生泄露呢?一種全新的保護方案就應運而生了,這就是數據泄露防護解決(DLP)方案。這種方案是通過一定的管理手段或技術,防范企業數據以各種形式泄露出去,從而實現更大范圍的安全防護效果。
當然,要想在企業內網環境中合理部署好數據防泄露方案,也不是一件很簡單的事情,因為在進行這種部署操作時,一定要認真考慮好該方案與已有安全方案的相互協作和共存問題,保證合理部署的防泄露方案不會影響其他安全措施。首先要從實際出發設計好總體策略。該策略要求企業先弄清楚哪些數據屬于重點保護的內容,根據重要程度劃出保護等級,確保防泄露方案在部署過程中有主有次,條理清晰;該策略必須制定好數據防泄露方案的實施效果評估指標,日后通過這些指標來界定方案的部署效果;該策略必須要評估出防泄露方案實施后,可能對企業的業務流程、員工的工作習慣和工作方式帶來了哪些影響,以便確定對員工進行針對性培訓,從而讓員工不折不扣地遵守各種操作要求。其次要細化部署任務。為數據防泄露方案的部署實施配備工作人員,為每位人員設計好角色,并將工作任務細化到人,所有工作人員都是數據防泄露方案的設計、規劃、實施以及執行主體。第三,按需選用數據防泄露產品。在企業內網環境中,根據特定位置的不同要求,有針對性選購基于網絡的防泄露產品或基于主機的防泄露產品,確保每個產品高效安全工作。第四,規范數據防泄露方案的具體處理流程。為了讓方案部署更加清晰明了,必須要明確方案以何種方式、何種步驟來進行,必須要明確什么位置由什么人來負責,更要明確設備、人員、物資怎么協作交流。第五,檢測數據防泄露方案整體部署效果。根據數據防泄露產品類型的不同,選擇不同的檢測的細粒度和檢測方式,來判斷相關產品在監控和控制企業核心數據方面的效果,檢測過程盡量要做到越嚴格越好,越細致越好。
值得注意的是,企業數據防泄露方案的部署不是一次性行為,它應該對應企業數據的產生、存儲、使用、修改、流轉和銷毀等整個生命周期,在初次成功部署以后,還需要工作人員去管理和維護。所以,工作人員還要定期檢驗數據防泄露方案的執行效果,并依照檢測結果來動態調整有關策略,確保該方案能達到更大范圍的安全防護效果。
數據泄露防護解決方案的部署與實施,難度大、要求高,中小企業使用該措施來預防數據泄露往往不太可行。目前,很多中小企業普遍認為數據加密技術,是預防數據泄露的最可靠、最有效的技術之一。正常來說,數據加密技術分為兩種類型,一種是對文件和文件夾的加密保護,另外一種是對全盤數據進行加密。其中,前面一種加密類型可以保護特定文件和文件夾中的數據安全,它比較適合防護少量機密數據的泄露;而后面一種加密類型可以對整個磁盤中的數據進行保護,對于防止企業數據對外泄露十分有效。因為這兩種類型的加密技術能解決不同的問題,很多企業往往會同時使用這兩種技術。
雖然知道使用加密技術可以限制對重要數據的訪問,阻止非授權訪問數據,保護機密數據不被惡意侵犯,但是怎樣對數據進行加密卻是一個不小的問題,因為企業數據會被頻繁地訪問和處理,加密數據必須要在不影響工作效率的前提下進行,確保在工作效率和數據安全之間取得平衡。而且企業數據所處位置十分復雜,它們不單單位于數據庫之中,還位于移動存儲設備、應用系統、網絡平臺和普通終端計算機等物理位置。而不同的物理位置,數據的表現狀態也是不一樣的,這就要求數據加密操作,要針對不同位置來分別進行。
除了采用加密技術外,也可以使用簽名技術,來保護重要數據的完整性和不可否認性。通過摘要算法計算重要數據的摘要,同時使用私有密鑰加密摘要,確保重要數據不被輕易泄露。
通過加密、簽名等技術保護機密數據,看上去防護效果很好,可簡單地對所有數據進行加密、簽名,不利于數據的高效流轉傳輸,系統平臺也無法承受這么大的負荷,而且這種措施并不能有效預防可信任用戶對外泄露數據。其實,很多企業的網絡安全防護系統沒有將內部人員作為防護對象,如此一來可信任用戶泄露數據的現象就不能得到控制。為了切斷可信任用戶對外泄露數據的通道,不少企業最初嘗試對可信任用戶進行全面管控,禁止將移動設備帶到內網環境,禁止在網絡上發布任何與工作有關的信息,禁止訪問外網內容等等。然而,這些管控措施不僅沒有達到很好的防泄露效果,還影響了用戶的工作效率。
為了解決上述難題,很多企業經常在內網環境中設置訪問權限,來對重要數據進行授權訪問控制,對于不同職能的用戶,指定不同的訪問權限,在用戶需要訪問重要數據前對其身份的合法性進行認證。例如,有的企業在內網環境中部署了權限管理系統,該系統要求可信任用戶一定要先在權限管理系統中注冊,以獲得合法的身份認證賬號,通過該賬號完成身份驗證后,系統能自動下載控制代碼到可信任用戶桌面,日后他們每次訪問數據文件時,自動下載的控制代碼將會通過網絡訪問數據權限管理系統,對可信任用戶的數據訪問行為進行再次身份認證,之后從對應平臺中自動下載密鑰來對特定數據執行解密操作,并對數據訪問行為提出嚴格限制,授權可信任用戶可以進行哪些操作,不能進行哪些操作等等。
數據安全是企業信息化建設的重要保障,安全觀念和意識一定要成為企業信息化建設中的一部分,企業和員工要共同承擔數據防泄露責任。這就要求企業定期組織各種形式的數據防泄露知識培訓,盡可能提升員工的數據防護意識,讓員工知道哪些數據能夠在線訪問或處理,哪些數據不能在線訪問或處理,哪些操作是可以做的,哪些操作是不可以做的,使員工對數據安全、自身利益與企業發展之間的關系有更加清晰的認識。
對于重要數據的泄露事件,技術手段防護畢竟能力有限,可以說技術防三分,七分還是要靠規章制度來管理,畢竟不少企業的數據泄露大都緣起于企業內部的泄露,數據管理工作的不到位是企業面臨的主要問題之一。在建設數據管理制度時,至少要包含下面一些內容:首先要明確管理制度體系的組織結構和責任,機構的責任落實能確保數據管理制度的有效執行,同時形成監督機制;其次要明確界定機密數據范圍,這對平時的數據管理具有十分重要的指導意義,同時能有效避免日后遇到問題時相互扯皮的現象;第三對重要數據的訪問操作進行嚴格規范:根據機密數據的界定范圍,從技術層面和操作層面進行限制管理,例如針對移動智能終端出臺專門的管理辦法,要求在移動智能終端上只能使用特定客戶端程序連接企業網絡,成功完成身份認證后才能訪問數據,禁止在移動智能終端上存儲企業機密數據,禁止離線處理企業數據。此外,對臨時性數據訪問行為,也要進行嚴格規范,例如必須有審核批準,必須保證臨時性接入設備自身的安全,企業外部人員必須事先簽定數據防泄露合同,沒有經過授權的不得越權訪問數據等等。最后要有對違規訪問數據行為的處罰辦法,以便對違規用戶起到警示作用,同時做到處罰時有規可查。
為了防止數據泄露現象,我們常常需要將保存在硬盤或優盤中的重要數據徹底刪除掉。這種數據刪除操作看似簡單,其實,很多刪除操作并沒有改變數據存儲區域,數據內容依然保存在磁盤的特定位置中,不法分子借助外力工具還可以獲取隱私數據。
為了避免刪除后的數據被泄露出去,我們可以使用“R-Wipe&Clean”這款數據擦除軟件,將存儲介質中剩余空間內容擦除干凈。開啟“R-Wipe&Clean”工具的運行狀態,單擊主界面導航欄中的“Unused Space”選項,在對應選項設置區域,指定好存儲介質所在的分區符號,按下“Settings”按鈕,在其后彈出的設置對話框中,切換到“Disks and Files”標簽頁面,在這里設置好需要擦除的分區文件和剩余空間。之后,打開擦除算法下拉列表,選擇合適的擦除算法。一般來說,普通數據可以選用填充隨機數和清零的算法,因為它們的擦除速度比較快;如果數據相當重要,對安全性要求很高,那需要選用后面三種數據擦除方法,因為它們清除得相當徹底,只是擦除速度有點緩慢。完成有關配置操作后,單擊“Wipe Now”按鈕,就能實現磁盤數據的徹底清除操作了。
在公共場合下,如果擔心自己的重要數據被他人偷窺,不妨通過“大狼狗加密專家”這款外力工具,來按需靈活加密特定數據。該工具通過高強度PKI加密技術,支持文件夾加密、文件加密、磁盤保險箱(磁盤加密)、安全文件夾、指定解密人、制作自解密文件等多種工作方式,能夠高效地防護重要數據的泄露。
在對重要數據加密保護之前,先要申請注冊獲得合法登錄用戶名和密碼,并用合法賬號登錄進入加密系統。打開常規選項頁面,選中“隨Windows啟動”選項,讓“大狼狗加密專家”工具隨計算機可以自動啟動運行,確保重要數據隨時受到安全保護。這款工具利用磁盤保險箱方式來加密重要數據,該方式在存儲介質中劃出一塊獨立區域,保存在這個區域的重要數據會被自動加密,該區域對應的磁盤分區也會被自動隱藏,讓不法分子無法輕易找到。
第一次使用保險箱加密數據時,“大狼狗加密專家”工具會自動出現向導提示,根據提示手工創建好保險箱文件,設置好它的存儲路徑,建議該路徑不要直接指向系統分區,以防系統癱瘓現象發生。之后,逐一點擊“開始”、“程序”、“附件”、“Windows資源管理器”選項,打開系統資源管理器窗口,從中可以看到保險箱對應的磁盤分區,訪問該分區中的內容時,操作方法與普通分區訪問完全一樣。比方說,要將重要數據添加到保險箱時,只要先用雙擊鼠標方式進入磁盤保險箱,再通過剪切、復制方式,也可以直接通過拖拽鼠標方式,將特定數據文件轉移到保險箱的某個文件夾中。
將重要數據添加到保險箱后,必須記得及時關閉對應窗口,或者通過“大狼狗加密專家”工具自動關閉功能,強制計算機在空閑時間自動關閉保險箱窗口。而關閉的磁盤保險箱,會自動被隱藏起來,任何用戶在“我的電腦”窗口,或系統磁盤管理器窗口,都無法找到保險箱的“身影”,這樣存儲在其中的重要數據,自然就不容易被人竊取了。以后,用戶自己想訪問保險箱中的重要數據時,必須先用合法賬號登錄進入“大狼狗加密專家”加密系統,切換到保險箱選項頁面,按下“打開已有保險箱”按鈕,這時就可以從“我的電腦”或“計算機”窗口中,發現保險箱的“身影”,進入保險箱窗口就能正常訪問加密的重要數據了。
此外,我們也可以使用“大狼狗加密專家”工具的“數字信封”技術,來對單個文件或文件夾進行加密保護,甚至可以為重要數據設置一個或多個解密人,只有知道解密賬號的用戶才能訪問重要數據。這種加密操作很簡單,只要在系統資源管理器窗口中,選中待保護的重要數據文件,點擊快捷菜單中的“加密”或“解密”命令,選中授權用戶賬號,就能實現重要數據文件的加密或解密目的。
在局域網工作環境中,共享訪問正變得越來越方便,也越來越簡單。不過,這種訪問方式也會在不經意間,泄露重要隱私數據。為了謹防共享方式對外泄露數據,我們可以強制進行身份驗證:使用“Win+R”快捷鍵,調出系統運行對話框,輸入“gpedit.msc”命令并回車,開啟系統組策略編輯器運行狀態。依次展開“本地計算機策略”、“計算機配置”、“Windows 設 置”、“安 全設置”、“本地策略”、“安全選項”分支,打開該分支下的“網絡訪問: 本地帳戶的共享和安全模型”組策略屬性框,選中“經典—對本地用戶進行身份驗證,不改變其本來身份”選項,確認后保存設置即可。
當然,也可以對重要共享數據設置合適訪問權限,以防非授權用戶隨意訪問。在為重要共享數據設置訪問權限時,首先以管理員權限登錄計算機系統,打開資源管理器窗口,選中特定數據文件夾,點擊右鍵菜單中的“屬性”命令,選擇“安全”選項卡,在選項設置頁面“組或用戶名”列表處,刪除所有無關賬號,再點擊“編輯”、“添加”按鈕,在用戶賬戶添加對話框中,添加導入合法的賬戶名稱。選中合法用戶賬號,在權限列表中,設置好合適的訪問權限,確認后保存設置操作。這樣,合法用戶日后就能對重要共享數據進行限制式訪問了,其他用戶則無權訪問。
要想限制不法分子通過移動設備帶走自己的重要數據,不妨請“USB Block”這款工具,來為重要數據樹立隱形安全隔離屏障。下載安裝好“USB Block”工具后,先為其設置一個復雜的管理密碼,避免不法分子隨意關閉甚至卸載該工具。在進行這種設置時,點擊主程序界面中的“Control Center”按鈕,選中界面中的“Block USB Devices”選項,開啟USB設備加鎖功能。此時,當用戶將移動設備插入到計算機USB接口時,系統將不能顯示它們的分區符號。
當用戶自己日后想在本地使用移動設備時,只要先進入設備身份認證對話框,輸入之前設定的管理密碼即可。為了避免不法分子隨意關閉或卸載監控工具,我們不妨開啟“USB Block”程序的隱藏工作模式,讓不法分子不清楚自己正被監控管理。點擊主界面中 的“Program Options”按鈕,選中其后界面中的“Active Stealth Mode”選項,確認后就能讓目標工具處于隱藏工作狀態了。日后,通過默認的“Ctrl+Alt+Shift+D”操作熱鍵,就可以強制“USB Block”工具在顯示和隱藏工作模式之間不停切換了。當然,用戶也能根據平時的操作習慣,自行定義好啟用熱鍵。
近年來,伴隨著中國網絡規模的持續增長,應用的不斷豐富以及電子商務的逐步普及,互聯網安全的嚴峻形勢正日益凸顯,互聯網安全事件時有發生。同時,移動互聯網,三網融合,云計算,IPV6……不斷創新發展的技術都在為網絡安全提出新的挑戰。
在互聯網時代,個人信息被收集和使用無法避免,網民處于被動地位。要使用網絡服務,不得不將自己的私人信息與公共空間進行連接。這個過程中,用戶無法知道其個人信息確切的存放位置,對其個人信息的采集、存儲、使用、分享也無法有效控制。個人對網絡個人信息的管理和監督的作用非常有限,必須依賴具有強制力和技術水平的第三方手段。事實上,進入“云服務”時代,如何有效地保護好這些個人信息,防范信息泄露,在業內甚至仍是棘手的問題。事實上,用戶數據信息已成為網絡攻擊者和安全捍衛者之間激烈角逐的焦點。安全防衛必須運籌帷幄,配合超前的信息化發展規劃,積極應對用戶敏感信息泄密隱患。
信息化社會,保護企業和個人信息安全不止關乎企業和個人,或僅僅是一個技術難題,它應當是整個社會的責任。安全問題為什么難,就在于安全問題的本質是人與人之間的斗智斗勇問題,如果在一個廣闊的舞臺上,人與人之間的斗智斗勇永遠不會有結果??偨Y一句話:安全是一種事業,不是一個解決方案。