新時期公立醫院人力資源管理的創新研究

河北省定州市人民醫院 劉謙

隨著我國新型公共醫療體系的建立與發展，公立醫院在這一體系中所發揮的作用愈發明顯了起來。正因為如此，如何更好地做好人力資源管理工作并促進其發展，就成了管理者的主要研究內容。在實際研究中我們發現，創新工作的開展對于醫院人力資源管理以及整體工作的開展都有著十分重要的作用。所以管理部門在創新實踐中，根據日常實踐內容與實踐調研情況，開展了具有針對性的創新性工作，從人力資源管理體系、績效考核、薪酬管理等諸多方面開展了實踐分析研究，利用創新性的工作方法開展工作，為管理工作開展提供了良好幫助。下面我們就針對這些創新性的工作開展研究。

一、建立整體化人力資源管理體系

在傳統工作方法中，人力資源管理一般都是由醫院主管領導進行決策，再由人事部門單獨進行執行與管理。但是這種工作管理方法，因其缺乏體系化的管理理念與內容，以及僵化的管理模式，已經不再適應當前的人力資源管理現狀。因而，在當前的人力資源管理過程中，新型的整體化管理體系的建立就變得更加重要了。這包括了兩個內容。一是決策整體化。人力資源作為醫院管理的重要組成部分，在工作決策過程中必須緊密聯系醫院整體工作與未來發展需要，開展全盤統籌化的決策過程。二是管理整體化。在新型管理體系架構中，人力資源管理工作不再由單獨的領導與部門單獨完成，而是由醫院各個部門協調完成。如辦公室負責管理協調；加大各科室對人力資源進行日常考評的權利等都屬于這類工作。這種整體化管理工作的開展，可以很好地提高日常人力資源管理的效率與質量，同時保證醫院日常工作不會受到人力資源管理工作的影響。

二、以發展性因素開展人才選拔工作

在實際管理過程中引進人才流動機制，做好內部人才挖掘與外部人才引進，利用這種創新的人才選拔機制為醫院發展服務，是醫院人力資源管理工作的重要內容。在創新過程中需要做好的是，改變傳統的只注重學歷、資歷的人才選拔機制，轉為注重人才潛力、學習能力、心理素質等發展性因素，結合客觀因素，做好綜合性的人才選拔工作。一是建立起綜合性的人才評審機構。在醫院重要人才的選拔過程中，醫院應建立包括科室管理者、專業人力資源管理者、心理專家等各類權威專業人士組成的評審機構，開展人才選拔評審工作。這種評審工作的開展，保證了人才選拔工作既具有權威性、專業性，同時還具有發展性眼光。二是將發展性因素放入選拔標準。在實際的醫院選拔工作中，當遇到學習能力、心理素質優秀的人才時，管理者可以適當的放寬工作經驗、學歷等方面的標準，將具有良好發展潛力的人才引進醫院進行培養，為醫院未來發展提供支持。

三、創新醫院人力績效考核與薪酬分配機制

在醫院人力資源管理中，人力績效考核與薪酬分配工作的開展是其主要的工作，也是開展創新的主要內容。在實際工作中，需要做好以下工作。一是合理的改進績效考核機制。有效而合理的績效考核工作，必須建立在集體共識的公平、公正、公開、科學合理的原則之上。公平原則既能保證程序的公平合理，也是每個參與者公平競爭的保障基礎。公正原則就是在考核中必須排除一切干擾性因素。公開原則是在考核過程中，需要做好全面的考核公開工作與意見采集工作，利用公開方式提升績效考核的權威性。而科學合理的績效考評工作，則是建立在科學、人性化的數據研究與工作實踐基礎之上，同時需要在傳統的公立醫院考評基礎上結合市場機制開展工作。二是完善薪酬分配機制。在醫院薪酬分配機制的創新工作中，要積極地結合績效考評工作創新性地做好以下工作。首先是提高績效工資比例，確實保證按勞分配與薪酬獎勵性原則的實現。其次是創新福利補貼內容，構建起更加合理的福利獎勵體系。最后是適時將帶薪休假、帶薪培訓等福利內容引進薪酬分配體系中，提高醫院整體薪酬分配的合理性。

四、以醫院文化建設促進人力資源管理發展

在現代醫療機構建設過程中，醫院特有的文化體系建設，是公立醫院整體創新中必不可少的核心內容。在人力資源管理實踐中，要緊密結合醫院文化建設工作，開展好人力資源創新管理工作。這些工作主要包括以下內容。一是建立起人文關懷的工作方式。在醫院工作，人文關懷理念的建立不僅表現在對病人的管理照顧中，也可以將其利用在人力資源管理過程中。如在管理過程中充分考慮人才的實際需求、性格特點、心理素質等方面，實現獨立、人性化的人力資源管理工作，就可以很好地利用人力資源管理工作促進醫院整體建設的全面開展。二是建立愛院敬業的文化氛圍。在醫院文化建設過程中，管理者可以根據醫院發展實際情況，利用文化建設工作使每一個員工充分建立起對醫院的熱愛，以及對醫療事業的敬愛。這種愛院敬業氛圍的建立，既可以很好地保證醫院人力資源管理的順利完成，同時對醫院其他管理工作的完成都有著很好的促進作用。

五、結束語

在公立醫院人力資源管理中，創新工作的開展具有很好的實際促進作用。所以，在醫院管理實踐中，我們利用管理體系建立、人才選拔工作、績效工作與薪酬管理、醫院文化建設等創新實踐工作的開展，為公立醫院人力資源管理的完成提供理論與實踐支持。

[1]馬灶明.新形勢下公立醫院人力資源管理模式的創新探索[J].人力資源管理，2015（01）

[2]陳慧,申良方,李謙.新形勢下公立醫院人力資源管理創新與思考[J].中國現代醫學雜志,2012（32）