山東外事翻譯職業學院 王瀟
物流管理指的是利用現代信息和設備,將商品從供應地發給接收地的服務模式,這種先進的服務流程方便了人們的生活,在社會發展中起到了重要的作用,為了物流企業能夠取得更好的發展,就要不斷引進和利用先進的科學技術,進一步創新物流管理,滿足人們對物流企業的需求,提供物流企業的服務質量,增加物流企業的經濟效益,從而促進我國社會的不斷發展。
物流管理不能一直停留在傳統模式上,要對物流管理的各個環節進行創新。
物流技術是物流管理的重要基礎,同時也是物流管理的技術保證,特別是做任何事講求效率的今天,物流管理的發展是離不開物流技術的,在網絡時代下的物流管理需要的因素較多,如先進的運輸工具、高效的包裝、快捷的運輸等,除此之外更重要的是需要先進的通訊設施和網絡技術。先進的網絡設施為物流企業和上下游企業之間的聯系提供極大的方便,并且可以和物流內部及時的進行聯系,提高配送貨物的速度,另外數據倉庫技術、多媒體技術、GPS和GIS等技術也在物流管理中起到了重要作用,如多媒體技術實現了貨物的可視化排庫,有利于顧客對貨物進行實時查詢;GPS和GIS可以實現對貨物的全程監控,保證貨物的安全,因此要進一步發展物理管理,一方面要加強物流管理的配套設施,另一方面要引進先進技術,實現物流管理的智能化和自動化。
物流系統的信息化可以更好的處理和傳遞信息,在如今交易過程中,數字化的電子數據已經代替了傳統的貿易單據,加強了數據交換,而在營銷管理中物流系統的信息化實現買賣雙方的交流和溝通,因此物流系統的信息化對物理管理具有重要意義,只有實現信息平臺的構建,才能促進物流管理的現代化發展。
物流管理強調“以客戶為中心”的服務理念,充分體現了物流管理人性化,物流企業在進行各種物品配送時,利用有效的信息網和便捷的運輸服務,將商品準確、及時、安全的配送到了接收地,若客戶提出特殊要求時,物流管理人員應根據實際情況,為客戶提供有效的解決方案,最大限度的滿足客戶要求。在網絡時代下的物流模式主要是企業和客人之間的物品配送,不單單是原料提供商和生產廠家之間的配送,由此可以看出現代物流管理模式已經打破了傳統的固定模式,并在網絡技術的影響下,發揮出了更多不同有效功能。
物流是由各個物流鏈所組成的,是作為一個整體存在的,因此物流企業朝著一體化發展是必然趨勢,實現物流企業的各個部門整體化和系統化,要求物流管理人員要有專業的物流知識,能夠熟練的操作物流設施,同時還要有豐富的物流管理經驗,從而促進物流管理一體化的實現。
物流管理國家化主要包括技術全球化、服務全體化以及設施國際化三方面,要實現物流管理國際化,就要充分利用網絡、設施以及技術,在全球范圍內進行物品流動和交換,優化全球或區域的資源。
物流管理的創新是物流企業發展的動力,物流管理模式的創新主要有以下幾種:
網絡時代下的物流企業可以建立以物流服務為核心競爭力的物流體系,利用連鎖分銷通道以及零售網絡進行物流配送,并結合物流服務的經驗,整合到網絡上,如海爾集團憑借品牌和二網自建物流體系,目的將物流能力轉變為海爾集團的核心能力。
第三方物流是指通過相關協議,根據特定的時間和價格,由第三方為客戶提供個性化物流代理服務,第三方物流的配送的核心是服務質量、經營理念以及管理模式,這對于配送體系完善、技術較為的物流公司是比較合適的配送方案,同時一些中小型物流企業也可以采用這種經營模式,如中國郵政利用遍布中國的運輸網、營業網以及投遞網,為人們提供便捷的服務,使第三方物流受到人們的歡迎。除此之外,美國和日本在第三方物流方面也已經發展的比較的成熟,因此為了第三方物流配送更好的發展,政府應給予一定的支持,幫助有實力的企業進軍國際市場。
第四方物流是供給方、需求方以及第三方物流的集成商,它將這三者的資源和優勢進行整合,為物流行業的發展提供最佳的方案,從而促進物流行業的發展,第四方物流包括三種模式,即方案集成模式、行者創新模式以及協同運作模式,發展第四方物流應做好以下幾點:一是做好第四方物流的統籌規劃工作。二是加強物流企業之間的合作。三是使物流服務更加的標準化和規范化。除此之外還需要貿易管理、技術以及第三方物流三者之間的協調發展。
物流企業在我國經濟發展中占據重要地位,并為人們的生活提供了極大的方便,但是隨著我國網絡的普及,傳統的物流管理模式已經不適應我國社會的發展,因此應不斷加強現代物理企業管理的創新,加強物流行業的服務質量,提高物流行業的運營效率,并努力進軍國際市場,促進物流行業的持續穩定的發展。
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