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新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維
廣東行政職業學院黃灝斌
摘要:隨著我國經濟體制地不斷變革,我國企業市場營銷戰略有了新的發展空間。而這種新的發展空間也是建立在企業競爭日益激烈上,各企業不得不結合中國經濟新常態的特點和自身實際出發,提出新經濟背景下企業市場營銷戰略的新思維。
關鍵詞:市場營銷企業發展特點
市場營銷是個人或群體在和他人創造、溝通、傳播和交換產品和價值的過程中,為了滿足他人需求和欲望,進行盈利性和生產性的活動,是對一種管理和社會的過程。而市場營銷戰略則是企業的營銷部門,通過對市場情況和內部資源調控等,采取市場營銷策略組合,爭取目標市場的顧客。市場營銷戰略主要目的就是通過企業營銷資源利用率的對大化,結合企業經營中的產品戰略,使企業在激烈的市場競爭中爭取更多的顧客。
(一)全局性
企業的的市場營銷戰略是通過對企業整體資源調配的監控,全局看待整個企業情況,制定企業的市場營銷總體事宜,是管理層對企業工作的指導。
(二)長遠性
企業的市場營銷戰略是管理層對企業長遠發展的總體調控,是企業為了適應未來整個大環境確立的長時間的研究和對策。
(三)導向性
企業市場營銷戰略是管理層對企業某個階段一定時間內的市場營銷管理過程,是管理層對企業生產經營活動的指引。
(四)競爭性
企業市場營銷戰略是基于對市場競爭情況的了解,制定能在激烈的競爭中脫穎而出,幫助企業保持競爭優勢。
(五)原則性
企業市場營銷戰略思考的是未來企業長遠的營銷決策,是為了給企業工作提供參照指引的基本原則而規劃的企業未來一段時間的市場營銷活動。是一種大致的規劃,而不是詳細的策劃。
(六)穩定性
企業市場營銷戰略是管理層在對企業內外環境整體資源調配做了分析后,做出來的對企業未來某一階段市場營銷方向和原則,不能任意變更。
傳統經濟下的市場營銷戰略主要用產品、價格、宣傳、推廣作為企業進行市場營銷活動的主要方式,認為市場營銷活動就是銷售手段,是使企業打開銷售渠道,將產品推銷給顧客的一種過程。傳統經濟下的市場營銷不重視產品本身的質量和附加服務,他們認為顧客的需求是物美價廉的東西,只要針對經典的4P理論進行營銷活動,就能夠獲得顧客。傳統經濟下的企業市場營銷戰略更趨向于用低廉的生產成本和單一的產品滿足消費者需求,認為企業擁有的市場占有率高就能增加企業的利潤等。傳統經濟下的市場營銷戰略缺陷主要體現在以下幾點。
(一)企業市場營銷戰略缺乏科學性
我們通過許多真實的企業市場營銷案例可以看出,許多原本實力很強的企業在激烈的競爭中站住了腳跟,但是企業卻得不到進一步的發展,甚至在經濟發展轉變的進程中走著下坡路。這是因為企業的市場營銷戰略會受到企業生產要素、產品、人力、財力、技術等的影響,無法得到完整的市場信息,營銷渠道有限。由于我國市場競爭激烈,許多企業生產類型相同,技術水平一樣,為了爭取更多的顧客,企業往往喜歡以低廉的價格去搶客戶,這種打價格戰的方式即使能得到更多的市場占有率,但是往往只是一個惡性循環,而且會使得企業為了降低成本采取更多不利于企業發展的手段所以在制定市場營銷戰略的時候,如果缺乏一個科學的市場營銷戰略,過多追求以價格低廉為噱頭,放棄實際質量把關,單以以往的感覺和經驗去判斷決定,就會導致企業的市場營銷戰略與現實脫離,最終逐步被社會淘汰。
(二)企業市場營銷戰略缺乏創新性
傳統經濟下企業的市場營銷戰略過于守舊,缺乏創新動力和創新思維。雖然經濟發展快速,使得企業擁有一個良好的經營環境。但是,我國傳統經濟下的市場營銷戰略營銷觀念滯后,認為市場營銷就是推銷產品,沒有完整的市場營銷戰略概念。而且營銷手段陳舊,通常喜歡用大量的廣告推廣,或者進行大量的促銷方式進行營銷,這種營銷手段過于陳舊,無法提高企業產品銷售成績。
(三)企業市場營銷戰略缺乏人才
人才是企業至關重點的資源,目前,我國大部分的企業營銷人員都是邊學邊干的,沒有系統的學習培訓過市場營銷相關知識和技能,所以對市場營銷戰略這一塊沒有一個系統的整體的概念和認識。企業的競爭其實就是人力資源的比拼,如果企業市場營銷戰略沒有足夠的市場營銷人才去支撐的話,那么企業就無法在競爭激烈的市場下存活,由于沒有科學性管理人才制定科學合理的市場營銷戰略,那么企業也無法壯大發展。
在過去的2014年,我國經濟發展變化莫測,整體市場風起云涌,我國現處于重要的經濟發展轉折點,我國的每個行業都處于不同的機遇和挑戰中。隨著互聯網經濟的快速發展、傳統產業面臨危機、高新科技日新月異,我國經濟體制改革不斷深化完善,創新思維受到重視,產業結構不斷重組優化,開始注重群眾消費需求,人力資源素質不斷提高。當前,我國新經濟背景主要有以下特點:
(一)我國人民的消費需求,逐步趨向個性化、多樣性
我國過去的消費需求屬于“模仿型排浪式”,這種需求會導致消費產品數量快速擴張,短時間內迅速拉動經濟發展。這一時期的消費者喜歡從眾模仿,隨波逐流,消費熱點集中。但是如今我國的消費需求已經邁向新階段,隨著人們經濟水平的提高,越來越多的消費者喜歡個性化、多樣性的商品。這種以創新產品創造消費熱點并提高消費需求的經濟模式,成為新時期經濟發展的基礎。
(二)我國投資需求從相對飽和的傳統產業走向創新產業
新時期的中國,投資融資依然是促進我國經濟發展的主流,但是由于傳統產業趨向飽和,所以新時期的投資內容有了新要求,投資方向以“改革創新”為新觀念,轉移到基礎設施和四個新模式,這種新的投資需求,更能促進我國經濟可持續發展,并且達到由量轉質的重要轉變。
(三)我國出口已成為經濟發展支撐
近年來,全球經濟開始疲軟化,國際金融危機出現,我國與世界的經濟聯系緊密,我國也在不斷完善經濟體制,增強出口優勢。新時期的中國,已經不只是“引進來”,還能“走出去”。
(四)我國新興產業、服務業、小微企業大幅增長,產業組織趨向智能化、專業化、小型化
新時期我國傳統產業供給能力從過去的嚴重不足轉化為超出需求,因此產業結構優化重組,分散生產,重視創新類型的中小企業和個體,是新時期中國經濟體系的一個重要標識。
(五)新時期我國經濟發展更多依靠科技技術的創新進步和人力資源資本質量的提升
我國向來以勞動力低廉為經濟發展的最大優勢,但是近幾年人們經濟水平增長,就業情勢好,人口老齡化嚴重,富余勞動力減少,使得原本的優勢不在。所以我國開始引進高新科技和新型人力資源管理模式,為新時期經濟發展提供新優勢。
(六)逐步形成規范、統一、相對公平的市場環境
過去為了迅速發展市場經濟,所以主要采取數量擴張的方式,務求以最暴力直接的方式達到目的。但是隨著市場經濟發展越發繁榮,原有重量不重質的擴張方式無法適應經濟的發展,所以逐步轉型,通過提高資源配置,深化改革,統一市場等方式逐步發展為質量型、合法化的市場環境。
針對上述我們所闡述的企業市場營銷戰略的特點、傳統經濟背景下企業市場營銷戰略的缺陷和我國新經濟背景的特點,多方面的綜合研究討論,如果在新經濟背景下,企業市場營銷戰略仍然采取傳統的守舊模式,那么企業將會在激烈的競爭中逐漸被淘汰。因此我們提出了以下幾點的對策:
(一)新經濟背景下,人民整體消費需求逐步走向個性化多樣性
企業市場營銷戰略應該確定目標市場,根據消費者不同的購買情況進行市場細分,對不同的目標市場的需求進行有目的性的市場營銷。市場細分可以把消費者不同的購買特征和行為模式進行分類,達到快速發掘企業市場機會的目的。這種有針對性地進行企業市場營銷戰略的方法,可以把不同的消費群體標識區分,并且有目的性地開展市場營銷活動,這樣才能達到更好的市場營銷效果。
(二)新經濟背景下,要著重科學的市場營銷管理戰略體系的制定
由于我國經濟發展起步慢,雖然近幾年我國整體經濟發展迅速,但是由于企業起點低,沒有足夠的底子支撐市場營銷策劃,大部分的資金都用來進行生產建設投資,很難有豐富的資金資源去支撐市場營銷管理,所以不能把品牌打響。面對這樣的情況,企業必須要建立一個適用于目前中國整體經濟發展趨向,又能結合企業自身情況的科學的市場營銷管理戰略。
(三)新經濟背景下,企業的市場營銷戰略要注重人力資源的管理
我國企業在對企業營銷人員的培養上,習慣性讓他們邊做邊學,并且是圍繞營銷人員的業績去進行考核,這種考核制度并不合理且方式單一,營銷企業人才的積極性,也不利于企業人才的培養。而且大部分的企業市場營銷人員都未經過系統的培訓和學習。所以企業應該注重人力資源的管理,重視引進企業人才,定期進行市場營銷專業知識的培訓,提高企業總體市場營銷人才的素質。并且要改革市場營銷人員的傳統分配體制,轉型為新型的多方面的分配方法,這樣才能建立一個優秀的市場營銷人才團隊。
(四)新經濟背景下,企業要利用好互聯網市場營銷的方向
通過電子商務方式開展一對一的企業市場營銷管理,互聯網市場營銷拉近了企業和消費者的距離,減少了傳統經濟下企業市場營銷過程中的許多中間流程,給企業生產者和消費者之間有了直接的接觸,而且降低了原本的成本,也讓企業生產者對消費者有了更深的了解,更真實的掌握,更能準確分析消費者的需求。
(五)新經濟背景下,企業要更新企業市場定位戰略
用這個定位戰略來打造企業品牌,引導消費。由于目前我國市場經濟競爭十分激烈,如果企業想要在市場打響品牌,那么要以負責的態度面對消費者,提供豐富的社會資源,根據整體國情和企業實際情況,制定一個科學的市場營銷戰略,不斷更新觀點,改進作風,才能做好企業獨特的消費品牌,才能更好的適應消費者需求,企業才有更好的發展。
(六)新經濟背景下,市場營銷戰略對于企業的進一步發展有著更深層的作用
這一時期企應該著重對營銷資源的整合,才能使得企業利益的最大化。隨著現代人生活質量水平不斷地提高,人們對企業產品的售后和消費服務的態度更加重視。所以新時期企業應該突破傳統的市場營銷策劃,使用規范科學的新型營銷手段,才能實現企業增值發展的最大化。企業在確定目標市場后,應該依照市場的需求,采取目標管理方式,明確市場營銷層次和工作流程,組織整合最佳的方式,企業才能夠用更全面的占領市場。
如今的社會環境不斷變化,全球發展日新月異,隨著我國經濟體制地不斷變革,我國企業市場營銷戰略有了新的發展空間。而這種新的發展空間也是建立在企業競爭日益激烈上,企業的市場營銷戰略也要隨著環境的發展做出各種不同的新改革,提出新經濟背景下企業市場營銷戰略的新思維。只有與時俱進,不斷更新企業觀念,從未來長遠的發展做出科學的判斷,提高企業市場營銷交易,滿足市場消費需求,企業才能在市場上占有一席之地。
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