堅持“五真”服務推進服務型黨組織建設的思考

□喬 暉

近年來，華北制藥集團愛諾有限公司黨支部堅持把建設服務型黨組織作為加強基層黨建工作的著力點，以“五真”服務為宗旨，全面深化和鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，把企業發展和職工滿意作為檢驗服務型黨組織建設成效的根本標準，在融入中抓引領，在服務中聚合力，實現了黨建和企業發展互動雙贏。

一、“真”心服務發展，增強核心能力

愛諾公司黨支部始終把發展作為第一要務，堅持“五心”黨建思路，不斷完善“融入型黨建”工作機制。2015年是愛諾公司的“改革創新年”，公司黨支部堅持問題導向，突出工作重點，圍繞生產經營和改革發展任務，找準服務定位，融入中心工作。強化正面輿論引導，層層傳遞市場和工作壓力，營造人人有指標、個個勇擔當的濃厚氛圍。針對改革重難點環節，公司領導班子成員確定安全維穩包干區。按照符合黨的方針政策、符合國家法律法規、符合職工利益原則，深化經營機制改革，實施差異化、國際化和綠色低碳戰略，統籌推動企業深化改革、轉型發展和從嚴管理。公司黨支部緊扣“服務“這個根本，把融入中心抓黨建拓展為“績效黨建”，著力打造以生產績效為基礎、文化績效為導向、人才績效為支撐、和諧績效為目標的“績效黨建”模式，努力將黨組織的政治優勢向核心競爭力聚焦。堅持依法實施監督，將法規制度、安全生產、達標排放、廉潔從業列入黨組織的監督責任，積極探索建立廉政文化建設12 -365 模式，編印《清廉之風——廉潔文化手冊》，大力開展“重品行、守紀律、勇擔當、強執行”主題實踐活動，落實“三嚴三實”要求，營造了風清氣正的干事創業氛圍。

二、“真”誠服務職工，凝聚發展合力

愛諾公司黨支部堅持以人為本的發展理念，暢通人才成長通道，搭建職工成才舞臺。大力實施“培訓促學、讀書促學、競賽促學”，連續十一年組織開展“職工讀書月”活動和“職工技術技能運動會”，建立起學、練、比、創、獎的“賽馬機制”，開辟了營銷、管理、技術、技能四大成才體系職業通道，加大創新型人才培養支持力度，關愛優秀技術技能人才快速成長，形成集聚人才、支持創新的制度環境。發酵車間選種組組長張勍，原來只是一名普通的技術人員，借助公司搭建的職業發展平臺，他從小改小革干起，逐步成長為車間的技術骨干，進而發展到今天負責車間重點研發項目的“科研帶頭人”，為公司創效300 多萬元。他所在的班組被集團公司命名為“張勍創新工作室”。如今，愛諾公司建立了7 個“以技術領軍人為龍頭，技術骨干、一線職工參與，共同攻關”的“職工創新工作室”，職工創新意向受到尊重、舉措得到支持、成果充分肯定，“職工創新工作室”已成為公司技術技能人才培養和科技創新的重要基地。為創新服務方式，公司黨支部大力開展黨員“雙卡雙帶”先鋒工程，通過“黨員身邊無隱患查找卡”和“黨員奉獻工程服務卡”，查找問題、服務群眾;通過“黨員群眾結安全對子”和“黨員群眾結幫扶對子”，建立了黨員與職工群眾的“互幫、互助、互帶、互學”的雙向互動幫帶關系。按照“黨群聯動，合力共建”的思路，公司黨工團組織采取組織聯線、活動聯辦、困難聯助等措施，面向市場和現場，扎實開展“走出去、請進來、沉下去——走基層大調研”活動，大力實施“情滿愛諾”員工關愛工程，做到有職工群眾的地方就有黨組織提供服務，使服務載體更貼近群眾。

三、“真”情服務黨員，提升黨建水平

愛諾公司黨支部以關愛基層黨員為主體，積極推動以激勵為核心、關懷為宗旨、幫扶為途徑的“黨內關愛工程”，通過制定談心制度、走訪慰問制度，建立黨員活動日和新發展黨員賀喜制度，完善“黨員活動室”功能，設立“黨員服務站”，積極搭建黨員學習交流、活動展示、服務支持、職業成長“四大平臺”。堅持以“黨組織強功能，黨員強素質”“兩強”為統領，以宗旨教育為主線，打造“3+X”學習體系——以“政治理論、形勢政策、黨務常識”3 項內容為學習主題，作為黨員干部培訓和自學的必學科目，以經營、管理、技能培訓為重點，形成“X”學習目錄，依托中心組學習、教育實踐活動、體驗式培訓、拓展活動等載體，堅持“三會一課”制度，編印《爭先之路——黨建文化手冊》，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，提升了黨員干部政治理論水平和業務素質。大力實施“雙培雙推”工程，每年簽訂“雙培”協議，使黨員隊伍的結構得到了優化，使更多優秀人才加入黨組織。

四、“真”實服務基層，增強黨建活力

愛諾公司黨支部不斷創新服務方式，把謀劃抓經濟的理念融入到黨建中，將項目化管理手段和方法引入黨建工作，全面實施黨建工作創新項目化管理。2014年，公司黨支部緊扣“開源節流”的工作主線，把黨建工作創新項目化管理融入降本增效中心工作中，支部領頭破解工作難題，各職能部門、各黨小組圍繞“挖潛增效”、“節能降耗”、“修舊利廢”綁定目標任務，設立重點課題18 項，項項都取得良好效益，形成了支部是核心、黨員是骨干、全員都參與的崗位創效爭先局面。為深化和拓寬“黨員奉獻工程”活動領域，公司黨支部建立了“黨員志愿者服務隊”，按照“網格化管理、組團式服務、結對子幫扶”模式，分類組建了七個有特色、專業化的黨員志愿者隊伍，因地制宜地開展黨建宣傳、扶貧幫困、安全維穩、文體娛樂、生態文明、心理疏導、法律援助等各類志愿服務活動。公司法律志愿服務隊堅持義務為銷售員和采購員培訓法律知識，幫助他們提高規避風險的能力，并積極為公司職工及家屬提供法律咨詢，幫助他們解決了婚姻、醫療、購房等各種糾紛中的法律“疑難雜癥”，搭建起“黨建惠民的直通車”。

五、“真”切服務社會，樹立良好形象

愛諾公司黨支部在履行政治責任、經濟責任的同時，深化“和諧之道”理念，推進“品質文化”落地，堅持以先進理念引領企業文化建設，著力塑造誠實守信、勇于擔當、奉獻社會的良好形象。針對公司面對的國際高端客戶，公司黨支部注重在提升服務質量上下工夫。2011年以來，積極組織開辦英語口語培訓班，提升專業技術人員的專業英語水平，實現了在客戶質量審計中，崗位技術人員與國外審計官全程英語交流，贏得了國外客戶的一致好評。目前，公司原藥產品主要品種在國際市場占有率達12%以上，“愛諾”和“青蛙荷葉圖”兩個商標被授予“河北省著名商標”。面對國家環保政策對公司生產經營造成的影響，公司及時將倒逼壓力變為發展動力，積極踐行綠色低碳戰略，大力實施環境管理自律體系建設。公司黨支部積極開展“共建綠色志愿認領”活動，組織全體職工每人志愿認領公司一顆樹，將寫有“環境管理自律承諾”的認領卡懸掛在樹上，增強了員工環境保護意識。公司黨支部還積極瞄準市場，創新服務方式方法，熱心公益服務。每年農藥銷售旺季，公司領導班子成員帶領技術、研發人員率先深入農村、農戶、深入田間地頭和種植現場做好農業技術和信息服務。公司“科技黨員志愿者服務隊”積極到公司各地種植示范基地以及集團公司扶貧點等地開展“科技下鄉，服務三農”公益活動，免費贈送農藥產品，解答農民關于農藥選用的疑難問題，為公司產品開拓市場另辟技術服務蹊徑，也讓農民群眾真正得到了實惠，樹立了企業良好形象。近年來，愛諾公司先后被授予“河北省誠信企業”、“河北省明星企業”、“河北省模范職工之家”、“石家莊市最具社會責任企業”、“石家莊市五一建功立業獎狀”等榮譽稱號。