人力資源管理對提升醫院綜合實力的影響研究

河北省邯鄲市第一醫院 周燕

人力資源是關系醫院能否持續發展的關鍵因素。隨著我國醫改的深入和體制的不斷完善，現代醫院的一些人力資源管理方式已不能適應發展了。如何合理地管理人才、發現人才、利用人才，直接關系到醫院綜合實力的提升，是醫院當前需要解決的重大問題。

一、人力資源管理在現代醫院發展中的作用

(一)保持醫院強勁的競爭力

現代醫院如何引進優秀的人才，從而留住和發展人才，讓人才為醫院創造最大的利益，為醫院的發展提供強勁的動力，保持醫院的持續健康發展，這是醫院人力資源部門必須要解決的重要問題。醫院如果將更多的精力放在管理、處理其它事務上，忽略預測、分析和解決人力資源問題，那么人力資源管理部門就不能為醫院發展提供可靠的人力支撐。

(二)為醫院提升綜合實力提供戰略支撐

人力資源管理是醫院中一項系統且復雜的整體工作，具有極強的戰略意義，這項工作的指導原則是醫院的長遠發展，通過審查現有的人力資源，分析人力資源的現狀，為解決醫院內外環境問題提供基礎，并預測醫院發展所需的人才。人力資源戰略性支持包括職稱晉升、崗位調整、人員配置等，這些管理工作都需要投入精力，而且有序的人才管理有利于維持醫院的人才穩定性。

(三)緊密聯系醫院的發展規劃

在醫院的人力資源管理活動中，人力資源管理工作與醫院的發展規劃制定有著緊密聯系。因此要求醫院的人力資源管理工作具有先導性，在醫院制定發展規劃時能適當地調整人力管理措施，確保兩者之間具有一致性，不僅能正常開展人力資源管理活動，還能確保醫院的持續健康發展。

二、加強人力資源管理的措施

(一)樹立正確的人才管理理念

現代醫院的管理不能缺少人力資源的管理。人力資源管理是在“以人為本”的思想指導下，促進醫院綜合實力的提升，合理配置各個崗位上的人才，保證人才和醫院能夠和諧平穩地發展，共同進步，實現“雙贏”。在知識經濟時代，如果醫院的人才隊伍都是智能型勞動者，那么這肯定會對醫院綜合實力的提升大有益處。智能型勞動者不僅要身體健康，還要有接受新知識的能力和創新思維，能夠不斷提高自身素質。人力資源是現代醫院競爭的戰略性武器，能夠為醫院創造巨大的價值，鞏固醫院的地位。

(二)構建人力階梯

人才的作用對每一家醫院來說都是不容忽視的，在競爭激烈的大背景下，醫院只有引進人才，重視人才，才是提升綜合實力的有效手段。有的醫院已開始構建人才階梯，通過這種方式合理優化人力資源，滿足不同崗位對人才的需求。醫院應充分認識到其自身的競爭力從根本上來說是來自人才，重視引進和培養各種人才，加快構建人才階梯，積極為人才的成長營造環境，加大對智力的投資。同時醫院還要重視名醫效應，重視開發已有的人才資源。保持人才階梯的穩定性和促進人才的發展，應有一個與其對應的公平、公開、公正的人力資源開發機制，確保醫院的競爭力厚實和后續發展力的強勁。

(三)建立有效的人才激勵機制

醫院人力資源的管理離不開激勵機制。激勵能夠讓員工積極主動地參與到公正中，更好地從事醫療服務工作。醫院要正確運用薪酬激勵的杠桿作用，讓員工的收入與個人能力和績效考核相關聯。物質激勵就是為肯定員工的工作能力和進步，給予員工一定的物質獎勵。建立崗位評價制度，加速開發醫院的人力資本。在薪酬結構的具體確定上，物質激勵可以稍微偏向關鍵崗位和優秀人才，但是也要考慮不同崗位的職能要求、技術風險和工作量等，建立一個公平合理的物質激勵體系。除了物質激勵，還應有精神激勵。精神激勵一般是指為優秀員工頒發榮譽證書或提供免費旅游、深造等機會。無論是物質激勵還是精神激勵，都是要調動員工的工作熱情，激發他們的創造力，從而增強醫院的競爭力。

(四)加強人才培訓

現代醫學技術的不斷發展和進步，要求醫院的工作人員要隨時得到新技術的培養和訓練，只有這樣，才能了解和掌握更多前沿的醫療信息，為患者的康復和醫院的發展做出貢獻。人才培訓不僅是培訓醫生，還包括培訓其他醫護人員，從而促進員工綜合素質和工作能力的提升，幫助醫院的職工不斷成長。因此人才培訓應分層次、有重點地進行。醫生的培訓可以采用舉辦學術交流會、講座或培訓班的形式進行，培訓重點應是運用新理論、新技術和臨床操作能力。如果有條件的話，可以選派醫生出國或到大型醫院進修。醫院是為人提供醫療服務的場所，醫療服務態度、行為、語言等也要培訓，規范醫療服務禮儀和溝通技巧。

(五)完善人才培養考核體系

醫院應完善人才培養考核內容、標準和方法，密切聯系人才培養目標和規劃，科學全面考核人才的思想素質、醫療技術、科研能力等，開展全方面綜合考核方式，也就是說在培養的不同階段要考核不同的重點知識，尤其是考核醫療服務能力。考核的形式包括理論知識的書面考查和臨床實際操作能力，這樣可以培養出既有理論知識儲備又有實踐能力的優秀人才。

三、結束語

醫院綜合實力的提升離不開人才。人力資源管理是醫院管理工作的一個重要領域，應充分認識其在醫院發展中的地位和作用，培養在崗員工，引進綜合素質高的優秀人才，構建醫院健康發展所必需的人才隊伍，完善考核體系，加強人才培訓，鞏固醫院的綜合實力，促進醫院的發展。

[1]邢建芳.醫院人力資源管理現狀及其解決途徑[J].經營管理者,2015

[2]董然.淺析醫院人力資源管理創新[J].科技視界,2014