《數字家庭》(以下簡稱DH):當前流行的是智能概念,目前市場上大多數問世的路由器產品都號稱是智能路由器,請問在極路由看來,路由器應該具備怎樣的功能才能被稱之為智能路由器?
王楚云(以下簡稱王):嚴格來說,現在的路由器產品應該是處在向智能型產品轉化這樣的比較初期的階段,在硬件或軟件配合的密切程度上還不盡完善,與理想狀態還是有差距。對我們極路由來說,我們其實并不是把自己的產品稱之為智能路由器,而是傾向于解決當前用戶在使用路由器過程中遇到的一些痛點。比如我們最初得到用戶好評的原因是解決了App Store下載速度慢這樣一個直觀的問題;另外,我們也解決了路由器安裝設置界面過于專業的問題,通過簡單的引導界面和易記的設置界面來進行引導,讓入門級用戶也能輕松對路由器進行設置,甚至還能用手機來對路由器進行控制。現在雖然很多人都說極路由推出的產品是智能路由器,但在我們看來,我們推出的首先是一臺好用的路由器,是能夠解決用戶問題的;其次,既然是好用的產品,它的智能也會在用戶的使用過程中得到體現,比如你可以通過手機來對路由器當前的狀態進行查看,甚至還可以通過擴展插件來進行管理(比如管理孩子的上網行為)。現在我們可以來做判斷,在智能路由器發展的初級階段里,路由器可以為用戶提供一些選擇,需要用戶來進行判斷和操作,而在未來,智能路由器將為用戶進行選擇,無需用戶來進行判斷和操作,這是一個由功能到智能,由智能到智慧的一個過程,我們自己的目標是做好用的、實用的,可以和用戶成為朋友的路由器。
DH:剛才談到了未來,智能(智慧)路由器將為用戶進行選擇,那么請問極路由認為未來的智能路由器將會有什么樣的終極形態?
王:未來的路由器有一種形態是在物聯網上的發展,比如對家庭電器的控制上,其實我們已經有這些功能,但目前還沒有開放給用戶,這需要我們和插件開發者共同努力,將這些東西帶給消費者。至于終極形態,我們首先需要確定路由器這個產品的能力有多少。在我們看來,路由器具備有兩個基本的能力,一是家庭物聯網的信息中樞神經,家庭網絡的頂端,這也決定了它在家庭物聯網中“指揮官”這樣的角色,因為它的信號可以覆蓋整個家庭,能夠以控制為核心;第二個重點是,家庭路由器實際上是互聯網的末端,能夠充分感知用戶使用互聯網的行為、習慣和愛好,也是最容易實現數據收集整理的端口,這是以數據為核心的。綜合上面的兩點,我們可以看到路由器未來的終極形態其實是面向兩個方面的,一是成為物聯網的中心,二是成為一個邊緣節點,成為新的數據傳輸中心。對我們極路由來說,我們希望未來把路由器的兩種能力都開放出來,我們做開放平臺,讓更好的硬件、更好的解決方案能夠與我們的開放平臺對接,讓互聯網廠商能夠在我們的平臺上提供服務,讓用戶得到更好的使用體驗。
DH:現在的家用網絡產品市場和過去有了巨大的改變,產品的形態也有了進化,比如當前的家用路由器也具備了家用NAS的部分功能,請問極路由對未來這塊的產品形態有什么看法?另外,極路由在市場策略策略方面會有一些什么比較重要的點來把握?
王:在產品形態方面,NAS是一種專注于存儲功能的產品,我們現在看到的產品基本都是基于傳統廠商所推出的,在當前的網絡浪潮下,這種產品肯定是會被互聯網化的,會為用戶提供更好的用戶體驗,與互聯網的互動會更加具體。在這個過程中,功能肯定會有重疊,但路由器在某些方面可能會比NAS做得更好。未來這兩種產品可能會合并,但具體怎么合并或會不會合并,都需要由市場以及消費者來進行檢驗。當然,產品形態最終還是由消費者和市場來決定的,要看大家是選擇大而全的產品形態還是要小而精的形態。至于說市場策略這塊,除了在網上的銷售之外,目前我們還收到了很多傳統渠道經銷商的邀請,希望能和我們合作,我們其實也會對這些經銷商、渠道商進行支持,對增加市場份額這樣的事情來說,我們是不會拒絕的。現在我們的出貨量現在已經超過了百萬,所以我們很有信心在未來能夠得到更好的發展。
DH:路由器安裝插件現在似乎是比較流行的做法,能為我們介紹下極路由在這方面的做法和策略介紹嗎?
王:首先,我們是在做開放平臺,并不是一個單純的硬件廠商,這些插件很多頭是由第三方開發者做的,包括個人開發者、運營商、互聯網服務商、智能設備廠商以及商業用戶,比如視頻去廣告插件,這是當前非常受歡迎的插件,包括中國電信也在我們的開放平臺上開發出了一系列插件,有海淘購物、游戲加速等應用,不過有的定制插件是專門針對付費用戶所開發的。另外還有專門針對互聯網內容的差價,比如迅雷的離線下載加速、搜狐視頻的追劇功能等。當然,前面提到的針對物聯網的應用也有跟跑,但目前我們還沒有正式上線。比較有前景的應用是商業用戶部分。總之,我們的開放平臺沒有太多的限制,只要開發者能夠開發出用戶喜愛的插件,我們都會給予扶持。當然,這些插件在上架之前要經過我們最后的審核,我們希望能把最好的插件帶給我們的用戶。
DH:現在大家比較流行“情懷”這種包裝方式,大家也都比較認可,也顯得自己的格調比較高,而極路由一貫的作風相對更低調一些,請問極路由未來的市場策略是否會更高調一些?是否會對自己的形象進行重新的包裝?
王:首先,我們的銷量非常好,這也證明我們之前的一些市場策略是沒有大的問題的。其次,李尤其這樣的產品在先天上就顯得低調一些,它不像是手機、電視機這樣的產品,有很直觀的視覺沖擊力,它更多地是工作在幕后,這也決定了我們必然是要將注意力更多地集中在產品上。我們非常謹慎,因為路由器是硬件,是用戶購買的消費品,當用戶覺得不好用的時候,那這個產品就失敗了。一些友商可能在前期是把精力投放在包裝方式上,但最終他們的注意力其實還是在產品上,對任何廠商都是這樣的。
路由器,一個看似簡單的產品現在也被玩出了各種花樣,我們也看到貨聽到了諸如“智能路由器”、“會賺錢的路由器”、“安全的路由器”這一系列的概念,但極路由完全不同,他們始終強調自己推出的產品是一臺好用的路由器,是為了解決用戶痛點而研發的。而從他們當前的一系列動作來看,極路由已經初步構建出了一個以自有操作系統為核心的市場體系,正在向自己設定的目標文件前進。endprint