廣東水利電力職業技術學院 王彬
20世紀90年代以來,一系列技術的突破使得因特網發生了日新月異的變化,電子商務(Electronic Commerce)應運而生。目前,電子商務已經成為各國(特別是發達國家)企業從事進出口業務的主要方式。隨著跨境電子商務迅速發展,各國的經濟競爭力得到不同程度的加強,國際經濟聯系也更加密切。對中國而言,跨境電子商務加速了傳統經濟結構和貿易方式的轉變,對本國的國際貿易產生了重要影響。
跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體,通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。
起源于20世紀60年代的電子數據交換(Electronic Data Interex?change,EDI)是電子商務的初級形式。由于EDI采用計算機與計算機之間的直接信息傳輸,減少了重復的輸入與輸出,大大減少了紙張交換的票據,所以被大家習慣的稱作“無紙貿易”。隨著上世紀90年代因特網在全球的快速普及,跨境電子商務成了因特網應用的熱點。基于因特網的跨境電子商務以其費用低廉、覆蓋面廣、功能全面和使用靈活等優點紅火至今。
按照要素的不同,跨境電子商務可以分為不同類型。在現實生活中,人們習慣于把基于因特網的跨境電子商務按服務對象不同分為4類:企業對企業、企業對消費者、消費者對消費者、企業對政府。
企業對企業(Business to Business,也稱B2B)主要應用于企業之間的采購和進出口貿易等,B2B開展的年份比較長,發展速度也是最快的。目前該模式占貿易量的80%。
企業對消費者(Business to Consumer,也稱B2C),也就是通常說的電子零售,主要應用于企業直接銷售或者消費者全球購活動,消費者可以在這里買到有形的和無形的商品和服務。因此,這種模式得到了人們的認可。
消費者對消費者(Consumer to Consumer,也稱C2C),這種模式是有一個可以提供交易信息和服務的第三方平臺,用于消費者之間的個人拍賣等行為。
企業對政府(Business to Government,也稱B2G),這種模式主要用于政府采購,但目前進行跨境采購要收到各國諸多法規的限制。
跨境電子商務在我國起步較晚,但卻來勢兇猛,發展迅速。中國政府敏銳地意識到跨境電子商務對經濟增長和企業競爭力的巨大影響,從20世紀90年代初開始,相繼在國民經濟的重要部門和信息基礎較發達的行業實施了“金橋”、“金卡”和“金關”等一系列“金”字工程(統稱為“三金”工程),拉開了我國國際貿易領域運用電子商務技術的序幕。2003年的“非典”對我國的生產與生活方式造成了重大影響,但同時在客觀上為我國的電子商務的發展提供了契機。之后,隨著各行業和部門逐步實現信息化辦公以及各種電商網絡平臺的興起,我國電子商務從2005年進入了快速發展的階段。受2008年全球金融危機、人民幣升值和勞動力成本持續上升的影響,我國傳統的外貿行業遭受重創,進出口增速明顯下跌,很多中小外貿企業紛紛倒閉,與此對比鮮明的是,跨境電子商務因為具備中間環節少、價格低廉和利潤率高等優點呈現出良好的發展勢頭。根據前瞻網的統計數據,目前我國跨境電子商務平臺已超過5000家,企業超過20萬家。
艾瑞統計數據顯示,2008年中國跨境電商進出口交易額為0.8萬億元,占當年進出口總規模的比例為4.6%;到2011年我國跨境電子商務交易規模達到1.8萬億元,占進出口總額的7.5%;2013年中國進出口總值首次突破4萬億美元(約合25.83萬億元),其中跨境電商進出口交易額達到3.1萬億元,占總值的12%。艾瑞預測,在全球電商快速發展和中國電商全球化的大趨勢下,中國跨境電商的交易規模將持續高速發展,電子商務在進出口貿易中的比重將會越來越大,到2016年將會達到19%,跨境電商的交易規模將達6.5萬億元。
在全球電子商務快速發展的大環境下,跨境電子商務的快速發展對中國的進出口貿易產生深遠的影響,也將進一步提升中國整體國民經濟實力。
1、降低了我國對外貿易的成本,提高了企業的利潤
在傳統的國際貿易中,尋找客戶、談判、合同訂立、合同履行、售后服務等環節手續復雜,交易雙方要么通過人員往來,要么通過駐外機構或者使用國際長途或傳真來協調、執行相關事宜,交通、住宿等費用以及辦公成本都比較高。而跨境電子商務利用費用低廉的互聯網節省了溝通費用,簡化了數據處理程序,降低了人工傳遞信息過程中的高差錯率,從而大大降低了上述成本,給我國外貿企業帶來了最直接的經濟效益。
需要特別指出的是,電子商務產生的背景是國際貿易大量單證處理需要,EDI制單的廣泛應用,使電子單證取代了傳統的紙質單證,減少了單證的重復錄入,大幅降低了制單成本,提高了效率。據美國《福布斯》的統計,跨境電子商務可以減少企業交易成本的5%--10%,這對于外貿企業來講都是絕佳的,真正達到了企業利潤最大化的目的。
2、改善了我國外貿企業的經營管理模式
跨境電子商務通過EDI和互聯網進行全套的業務流程,突破了我國傳統貿易以單向物流為主的運作格局,形成了物流、信息流、商流合為一體的一種全新的經營和管理模式。我國的外貿企業以前主要依賴經銷商、代理商和專業的進出口公司進行國家間的產品買賣,隨著以計算機網絡信息技術為核心的跨境電子商務系統的飛速發展,中國外貿企業都建立了自己的網站和網絡交易平臺,在利用精美的網頁宣傳其產品的同時,把網絡營銷、在線交易、在線支付、國際物流等環節綜合、整合,改變了以往高成本低效率的營銷方式,重塑了國際產業鏈,為貿易雙方提供了全方位、多層次、多角度的互動式的商貿服務,促進了進出口貿易的發展。
3、促進了我國服務貿易和信息貿易的發展
隨著電子商務和信息產業技術的發展,與信息產品及信息服務有關的貿易已從服務貿易中分離出來,以一種獨立的新的貿易形式出現。無論是服務貿易(運輸、旅游、工程承包、金融、保險以及法律等服務的提供與接受)還是信息貿易(技術、信息商品和信息服務)都可以通過信息網絡的“運送服務”方式進行。我國的公司或個人既可以足不出戶為全球各地的受眾同時提供服務,也可以不出國門就享受來自不同國家的優質服務。而這種從貿易洽談、服務產品提供到售后服務的全過程只需按動鼠標,輕輕一點即可完成,促進了我國對外貿易朝著信息和知識密集型方向快速發展。
雖然我國跨境電子商務發展形勢良好,甚至有人預測,跨國貿易的電商巨頭有可能在中國出現,但是我們要清楚意識到,目前我國跨境電子商務的發展還處于初級階段,存在的問題還不少,面臨著諸多挑戰,仍然有很多需要完善的地方。
1、安全機制不夠健全
跨境電子商務給國際貿易雙方帶來便捷的同時,也存在著較多的安全隱患。譬如,對于交易雙方來講,網上的虛擬經營比以往的實體經營更容易違約;電子合同比書面合同容易篡改;無法完全保障電子支付的安全問題;有形貨物物流配送環節引發的一些特殊問題及無形產品在其權利的移轉、退貨、交付的完成等帶來的安全問題。以上種種都是制約我國跨境電子商務發展的核心問題。
2、信息基礎設施狀況亟待改善
跨境電子商務的應用與發展離不開基礎配套設施的基礎性支持。我國自1994年正式接入Internet以來,網絡基礎設施建設有了很大的發展。雖然目前我國網絡架構已基本形成,統計數據顯示2000年我國電子商務基礎設施的R&D支出占GDP的比重為1%,到2011年的研發經費占了1.84%,但與發達國家相比,國內信息基礎設施投資不足是制約我國跨境電子商務發展的“瓶頸”,我們離金融電子化和商業電子化的目標還有一段距離。因此有專家提出,為搶占下一代經濟的制高點,我國的戰略性投資重點應該從傳統的“鐵公機”(鐵路、公路、機場等)項目轉向對信用環境、電子商務基礎服務等方面的智慧型投資。
3、跨境電子商務的法律法規還很不完善
跨境電子商務是一種新興的貿易方式,聯合國國際貿易委員會等國際組織根據其發展實際,先后制定了一些電子商務發展的政策,如1999年聯合國國際貿易法委員會通過的《電子簽名統一規則》、2000年通過的《電子簽名統一規則附條例指南》等,但這些法規尚未完全納入我國的法律體系,不具備法律效力;我們國家雖然制定了《電子簽名法》、《電子認證服務管理辦法》等法律、法規,但依然沒能很好保護到顧客以及約束到商家和企業。隨著市場的發展,中國跨境電子商務的系統化、規范化迫在眉睫,政策的支持和政策的完善性就顯得尤為重要。
4、社會公眾對跨境電子商務的意識還比較淡薄
互聯網在我國發展迅猛,但電子商務在社會公眾中的應用仍然沒有實現最大化。商務部數據顯示,近幾年跨境電子商務市場中,B2B市場交易規模始終占總交易規模90%以上;參與跨境電子商務(網購)的個人表現為高學歷、高職位、高收入、年輕化等特點,且多集中在一線城市。這說明我國大多數居民對跨境電子商務的觀念淡薄,傳統的購物習慣和銷售方式仍根深蒂固,認識上的滯后將會阻礙跨境電子商務在我國的發展。
雖然近年來國內越來越多的企業進入了跨境電子商務市場,但與海外企業相比,中國的跨境電子商務由于牽扯到的問題眾多,目前還處于比較落后的狀態。在接下來的時間里,需要政府優化商務、法律環境,完善監管體系,積極引導企業在產業鏈構建方面的通力合作,適時引導企業和消費者積極參與跨境電子商務的市場拓展,培養消費者的消費習慣,最大限度的挖掘跨境B2C市場潛力,助力我國的外貿企業在跨境電子商務中獲取巨大利潤。
機遇與挑戰并存,跨境電子商務取代傳統進出口貿易方式已成為不可逆轉的潮流。作為發展中國家,中國只有快速發展跨境電子商務,才能在接下來的貿易競爭中占據主導地位,贏得主導權。
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