西北農林科技大學 陜西省機電工程學校 王戰峰
中小會計師事務所開展非審計業務探析
西北農林科技大學陜西省機電工程學校王戰峰
摘要:由于我國中小會計師事務所規模小、人員結構不合理,行業競爭激烈,法定審計業務范圍縮小,迫切需要開展非審計業務,中小會計師事務所開展非審計業務需要加強核心競爭力,根據地區特點、自身特點,提供差異化服務,做精做專非審計業務。
關鍵詞:非審計業務中小會計師事務所核心競爭力
隨著我國經濟的發展,會計行業的對外開放,法定審計業務范圍的變化,我國注冊會計師行業已經面臨可持續發展的重要瓶頸問題。由于大部分中小會計師事務所還是停留在單一的傳統審計業務,從而導致法定業務競爭日趨激烈,事務所發展舉步維艱。同時,隨著經濟轉型,中小企業快速發展,中小所需要的管理咨詢、法律咨詢、稅務代理、工商代理等多品種的個性化服務得不到滿足。注冊會計師協會啟動實施新業務拓展戰略,積極引導中小會計師事務所增強服務經濟的綜合能力。然而,規模小、人才缺乏等因素給中小所拓展非審計業務帶來一定的思考。
2014年國務院出臺注冊資本登記制度改革方案,對中小事務所帶來巨大的打擊,大量依靠驗資、年檢的會計師事務所步入困境。中小會計師事務所為走出困境,必須開展非審計業務,而中小會計師事務所開展非審計業務也存在自己的優勢。
(1)地域優勢,中小所熟悉當地的政策法規、發展規劃,有著與當地企業、政府更多的交流機會,在提供審計業務的過程中,更了解客戶成長中的服務需求。
(2)服務快捷、溝通及時,中小所一般在當地市縣,管理層次較少,與客戶溝通及時順暢,能夠在第一時間響應客戶所需服務。
(3)低成本優勢,中小事務所管理成本較低,因此收費較為低廉,適合中小企業的需求。
(4)政府、行業協會支持,國務院、財政部、注冊會計師協會近年來出臺了多種會計事務所開展非審計業務的有關政策制度,支持中小事務所開展非審計業務,拓展業務范圍,更好的為中小企業服務,為地方企業服務。
我國中小會計師事務所服務的主要對象是中小企業,而作為中小會計師事務所主要服務對象的中小企業,近年來迅猛發展。在政府和中注協的支持下,中小所正面臨著業務發展的變革。中小會計事務所發展重點在于根據市場發展差異化的需求,打造自己的核心競爭力,突出服務特色,深化專項領域服務,開拓非審計業務,通過實施“做專做精做穩”策略,以實現可持續的健康發展。
中小所有著更多的缺陷,事務所規模小、處理問題綜合能力差,業務單一,員工缺乏成長通道,制約著非審計業務的發展。
(一)缺乏創新精神
創新精神對中小所來說,就是提出新方法,運用新技術,開發市場上的新產品,發現和滿足用戶需求或潛在需求。許多中小事務所已經感受到市場的變化,在事務所轉型過程中感受到非審計業務有很大的發展空間,但缺乏開拓精神,缺乏創新意識,對開展非審計業務的投入不夠。傳統審計業務和驗資業務對事務所來說,業務成熟,不需要做太多研究,市場份額基本固定。而非審計業務千差萬別,需要花費很大氣力去研究學習,需要充分調研市場,新市場的開拓充滿了機遇,也充滿了風險,中小事務所缺乏這種創新精神和勇氣,不能充分了解非審計業務的市場需求,失去很多發展機遇。
(二)人才缺乏,難以開展非審計業務
中小所人員較少,一般以注冊會計師為主,助理人員也大多是會計人員,缺少綜合性人才。非審計業務涉及面廣,不僅需要財務人員,更需要懂管理,有某一行業特長的人員,能提供非審計業務的人才,要求知識面寬,綜合能力強,與客戶能更好的交流。這種復合型人才的缺乏限制中了小所非審計服務的拓展。中小所人才流動大,人員缺乏歸屬感,難以留住關鍵人才,也是難以開展非審計業務的原因之一。
(三)專業化程度不夠,缺乏核心競爭力
中小會計師事務所執業范圍單一,大部分事務所只能從事審計、驗資業務,事務所之間只有規模差異,缺乏服務特色,不能在某一行業或細分市場取得絕對優勢,競爭的主要手段是價格競爭。在這種環境下,事務所不能形成自己的核心競爭力,事務所發展缺乏后勁,開展非審計業務也無從下手。
(一)轉變事務所主任會計師的工作思路
許多注冊會計師事務所已經意識到審計業務存在的發展問題,也知道非審計業務有很的大潛力與發展空間,但對于如何了解市場、開發市場、組建團隊、進入市場存在顧慮,不能展開拳腳。主任會計師的思路是關鍵的,必須有前瞻的眼光,通過市場調查、客戶交流確定非審計業務方向與定位,加大投入,大力開拓非審計業務。市場的開發不是一蹴而就,必須打開一個缺口,不能在開發初期因為業務較少而放棄,必須堅定信念。
(二)加強事務所的核心競爭力
中小所必需明確自己的優勢或潛在優勢,確定自己的經營戰略,圍繞自己的優勢,加強核心競爭力,所拓展的非審計業務圍繞提高核心競爭力進行,合理配置現有資源,將人、財、物等資源集中在某一特定領域,運用現代化管理手段,提高業務水平和服務質量,了解和滿足顧客需求。在某一行業或細分市場取得相對優勢,樹立自己的品牌形象。
(三)服務地區經濟,發揮地區優勢
事務所所在區域不同,區域經濟發展不同,客戶需求不同,服務對象不同。中小所應該分析自己所處的地區性優勢,分析客戶的類別與真實需求。服務重點放在當地客戶,放在自己熟悉的行業,才能發揮中小所擁有充足的本地人力資源、服務快速反應能力強、交流方便的特點。中小所完全可以在服務上特別是對中小企業上做文章,細分這一市場,避開其他方面的欠缺,做強做細這一市場,提供中小企業個性化的非審計服務,并且這一市場有著廣大的市場需求。
(四)加強專業人才培養和引進
核心人才是事務所發展的關鍵力量,事務所的競爭就是關鍵人才的競爭。事務所產品的創新,需要優秀的有激情的團隊來完成,而組成這樣的團隊就需要優秀的專業人才。中小所應該注重人才的培養和引進。一方面在事務所內部培養優秀人才,利用制度、文化留住人才,使人才具有歸屬感和成就感,另一方面可以引進各種專業人才,組建復合型團隊。
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