醫(yī)院人力資源管理的新思路

聊城市第三人民醫(yī)院　劉寧

醫(yī)院人力資源管理的新思路

聊城市第三人民醫(yī)院劉寧

摘要:堅持“以人為本”是醫(yī)院人力資源管理的理念，尋找醫(yī)院工作人員與醫(yī)院工作相互適應的契合，從而達到醫(yī)院健康快速發(fā)展，因此人的主觀能動性對醫(yī)院發(fā)展的重要作用。本文首先分析人力資源管理在醫(yī)院工作中的重要性，繼而剖析出當前醫(yī)院人力管理方面存在的問題，針對問題提出了加強人力資源管理加強人力資源管理的新思路。

關鍵詞:醫(yī)院人力資源管理新思路

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)院的之間的競爭不斷加大，醫(yī)院參與市場競爭歸根到底是人力資源的競爭，把人才作為醫(yī)院經(jīng)營的第一資本。

一、人力資源管理在醫(yī)院發(fā)展中的作用

當前我國提出了各行各業(yè)要發(fā)揮正能量。正能量的效果如何就可以看出人的積極性如何。人力資源是第一生產(chǎn)力，醫(yī)院的快速發(fā)展歸根到底就是人的管理。以人為本就是要發(fā)揮人的潛力,特別是那些掌握高新技術的醫(yī)學專業(yè)人才,更有無限的創(chuàng)造力。他們是醫(yī)院無形的財富，縱觀哪些成功的醫(yī)院，都是擁有廣博專業(yè)技術的人，利用這些人的聰明才智，研發(fā)一些新的產(chǎn)品。正是因為有了這些人才才是醫(yī)院的研發(fā)能力增強。一個醫(yī)院旺盛的生命力，關鍵看的是救死扶傷的能力，沒有過硬人員技術上的創(chuàng)新，醫(yī)院就談不上競爭力，這樣來看，人才對醫(yī)院的發(fā)展至關重要。因此，醫(yī)院一定要加強人力資源管理，堅持以人為本，關系愛護他們，讓他們安心地工作，醫(yī)院想方設法為他們搭建自身成長的舞臺。

二、我國醫(yī)院人力資源管理在以人為本方面存在的問題

對醫(yī)院來說,在人力資源管理方面如何吸引、激勵、開發(fā)人才是最重要的任務。人是醫(yī)院生存和發(fā)展的原動力,是決定醫(yī)院成敗的關鍵因素。然而,部分醫(yī)院在人力資源管理的過程中,存在部分問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

(一)管理方式單一

大多數(shù)醫(yī)院沒有配備專職的人力資源管理人員。即使有,他們也只是管理檔案、工資和勞保等,按照“靜態(tài)”的、以“事”為中心的傳統(tǒng)人事管理模式進行操作,其管理的形式和目的是控制人:把人視為一種成本,當作一種工具,注重的是投入、使用和控制。

(二)培養(yǎng)人才的方式陳舊

對人才只重視使用，不重視培養(yǎng)。調(diào)查顯示，僅僅5%以下的醫(yī)院加大了人力資源的投資，50%以上中小醫(yī)院的年人均培訓費用較少，大多數(shù)虧損醫(yī)院甚至停止了人力資源投資。另外，缺乏對員工成長方面的培養(yǎng)，對員工的管理比較簡單，部分醫(yī)院領導認為員工只要得到薪酬就算是對員工的關心了。員工的文化生活，業(yè)務提高，個人成長等都被忽視，以至于導致醫(yī)院內(nèi)部缺少活力，甚至有的員工不滿足現(xiàn)狀，導致人才流失。以上這種現(xiàn)象一方面反映了醫(yī)院決策層的陳舊思想觀念,另一方面也反映了人力資源管理工作人員低下的素質(zhì)水平和缺乏人性化管理帶來的影響。

(三)激勵機制不活

我國的部分醫(yī)院的人力資源管理普遍缺乏合理、有效的激勵機制，對員工的績效評估主要是片面的依據(jù)任務下達的完成情況來衡量，員工處于被動地位。而薪酬福利是我國醫(yī)院普遍采用的一種員工激勵機制。但在實行的過程當中。講求輪值排輩，年輕人的薪酬待遇較低，導致年輕人工作沒有積極性。同時，吃大鍋飯、平均主義現(xiàn)象嚴重，導致干多干少的一樣，薪酬無法激勵員工工作的積極性。

三、我國醫(yī)院進一步加快以人為本管理的措施

在激烈的競爭環(huán)境中，人力資源管理是醫(yī)院保持優(yōu)勢的關鍵。醫(yī)院只有完善人力資源管理，合理配置醫(yī)院人力資源，實現(xiàn)以人為本,提高管理水平和管理技巧,才能提高醫(yī)院經(jīng)濟效益、增強醫(yī)院競爭力。所以應從以下幾方面進行改進:

(一)從根本上轉(zhuǎn)變觀念

醫(yī)院領導要加強理論學習，用先進人才管理理念，提高自身管理水平。在觀念上徹底改變原來那種只注重對病人的關注，大多關注的是醫(yī)院效益，對員工的關注過于簡單，只是停留在形式上。這就要求醫(yī)院樹立“以人為本”的現(xiàn)代人力資源管理理念,把人力資源管理，作為醫(yī)院管理重要內(nèi)容。要通過會議、宣傳欄、廣播、廠報等途徑大力宣傳人才的重要性。營造全廠重視人才的良好環(huán)境，同時要多措并舉，運用現(xiàn)代管理理念，調(diào)動醫(yī)院員工工作的積極性，鼓勵員工參與醫(yī)院的管理，增強員工主人翁的責任意識，真正做到院興我榮，院衰我恥的氛圍。只有這樣,人力資源管理才能真正成為整個醫(yī)院管理的核心。

(二)注重人才成長的培養(yǎng)

要結(jié)合醫(yī)院實際，制定和完善有效的培訓機制，通過切實有效的培訓提高員工的業(yè)務素質(zhì)，提高其醫(yī)術技能，從而提高救死扶傷的能力。合適有效的培訓不但可以讓醫(yī)護人員更好的適應行業(yè)不斷發(fā)展變化的大環(huán)境，同時還可以滿足市場競爭的需要，從而提高了整體員工的工作效率，也滿足了大家在醫(yī)院自我發(fā)展的需求。醫(yī)院應該為醫(yī)護人員提供長期培訓受教育的機會，根據(jù)行業(yè)發(fā)展的需要，進行有針對性的培訓教育。要利用醫(yī)護人員的激勵機制培養(yǎng)良性競爭機制，培養(yǎng)醫(yī)護人員健康的競爭意識。醫(yī)院首先要確定培訓需求，哪些醫(yī)護人員需要培訓，培訓的內(nèi)容有哪些；其次要制定培訓計劃，最后在培訓教育完成后要進行培訓評估和反饋。最后一步尤為重要，這樣才能了解培訓的效果如何，才能落實將培訓作為一個長期激勵醫(yī)護人員的一種手段。

(三)建立人力資源激勵機制

在市場經(jīng)濟條件下，激勵更多是物質(zhì)的，薪酬體系集中體現(xiàn)了醫(yī)院對醫(yī)護員工的物質(zhì)激勵，而且可以吸引來、留得住和激勵企業(yè)所需的人力資源，因此具有激勵性的薪酬體系是企業(yè)激勵機制的核心。薪酬管理不只是只關注金錢的多少，而是關注不同的薪酬方式能給員工帶來什么樣的激勵作用。激勵員工最常用就是薪酬激勵，合理的薪酬水平對于激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造性起著重要的作用，因此建立一個使員工和醫(yī)院都滿意的薪酬水平顯得尤為重要。

總之,醫(yī)院面對日益激烈的挑戰(zhàn),人力資源管理一定要堅持以人為本。只有重視人的全面的發(fā)展,才能使人升華到更高的境界,發(fā)揮出醫(yī)院員工的潛能，促進醫(yī)院健康快速發(fā)展。

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