統計工作在企業現代人力資源管理中的重要性

安徽譙城經濟開發區管委會 張翠

隨著社會主義市場經濟的建立和進一步發展，各單位的人事管理制度也要相應的改革，改革理所當然離不開統計的專業技術方法。現代人力資源管理的每一項決策都需要以更加詳實、科學的統計信息作為支撐和依據。但是現階段的人力資源統計工作與這些要求還有相當的差距，為了適應當前的需求，必須強化統計工作的基礎地位和作用。

一、人力資源統計現狀

盡管人們對人力資源管理在新經濟生活中扮演重要角色的思想已達成共識，但是目前在企業的具體實踐活動中，即使在西方發達國家中也很少有實證材料證明人力資源管理的工作價值。有研究者對美國西部地區的54家公司所做的調查顯示，51家公司幾乎沒有對人力資源部門工作進行評價；貝克調查了968家公司，發現只有不到10%的企業制定了正規的測評程序來測量人力資源管理工作的績效。究其原因是因為與企業的其他資源相比，人力資源是一種無形資產，這一本質決定了對其管理所產生的績效影響難以測量與評估。所以應加強人力資源的統計分析方法。

二、目前人力資源統計工作普遍存在的問題

(一)對人力資源統計工作的重要性認識不夠全面

長期以來，人們對人力資源統計工作的重要性認識不充分，不全面，往往將人力資源統計工作簡單地理解為按照統一要求填報上級主管部門下發的統計報表，對人力資源統計工作在企業中起到的作用沒能深入理解，造成統計工作的空泛，不實用，對統計數字沒能很好的總結利用。

(二)企業統計人才缺乏，專業人才素質有待提高

在企業中，企業的人才大多是專業技術方面的，而統計等經濟專業人才很少或是根本沒有。統計人員大多要兼任其他方面的工作，人力資源統計工作只是其日常工作中的一小部分。即使企業專門配備了人力資源統計專職崗位，但企業配備的人員大多不具備統計專業的學科背景，往往該職能由辦公室主任或人事科行使。

(三)統計口徑和指標解釋不確定

由于統計體制的不完善，專業人員的能力不足等原因，使得各企業在人力資源統計工作中存在著大量概念模糊等問題，使得填報人員對統計口徑不清楚，對填報事項認知不清，致使數據質量不高，無法滿足企業的需要，不能為企業高層領導在人事決策上提供參考。

(四)信息化程度偏低，缺乏實現數據的分析能力

由于對辦公軟件的認知較少，統計工作往往只停留在數字統計方面，而利用軟件對統計數字的更深層次分析卻很少。比如，通過對每月、每季度人員的入職、離職統計，可以為企業更好地招聘人才提供參考，為人力資源部門做好人才規劃提供第一手資料。

(五)統計人員職業道德教育薄弱，工作作風差

在工作中，經常出現統計人員將報表的數字隨意填報，數據的真實性沒根據。因此，在實際工作中應加強對這類人員的職業道德教育，改變他們的工作作風。

三、盡快建立人力資源管理部門的績效評價統計指標體系

對人力資源管理活動進行效果評價是當前戰略性人力資源管理面臨的挑戰性課題，必須將人力資源管理活動的工作效果采用量化的方法表現出來。通常人力資源管理活動經常采用的績效評估方法有以下幾個方面：

(1)對人力資源管理部門本身工作的評價。

(2)衡量人力資源管理部門的工作對組織的整改績效。

(3)人力資源統計數據調查、整理與顯示包括人力資源數據獲取的主要調查方法。

(4)指標設置。

四、加強人力資源統計工作的解決方法

要想人力資源統計工作做得出色，讓領導滿意，必須從以下幾個方面去解決問題：

(一)加強統計人員的業務技能培訓

在人力資源統計工作中，要大力開展業務技能培訓。比如市、區多舉辦一些統計比賽，讓統計人員踴躍參加，使統計人員從中得到學習進步。

(二)加強統計工作職業道德教育工作

為避免人為干擾因素的發生，堅持實事求是的方針，保證統計數據的質量，所以應大力宣傳《統計法》，學習《統計法》，要求所有統計人員都具備相應的從業資格，使統計工作走上正軌。

(三)加強對單位負責人的培訓

要加強對單位負責人的培訓力度，加強對統計法規知識的學習，減少或避免出現統計數字的錯報、漏報、誤報，還統計數字真實的面目。

(四)盡快實現統計方法制度的改革

各單位濫發的各種報表，數據混亂的現象日益增多，迫切要求盡快完善統計方法制度，盡快統一統計口徑，把反映國民經濟情況的主要指標高度集中到一套表中，可有效克服報表混亂，數出多門的現象，以保證數字的準確性、真實性。

(五)盡快完善統計部門的自律、監督制度

只有進一步強化統計工作的基礎地位，提高統計崗位的吸引力、提高統計工作的質量、使人力資源統計工作重心向立體化全方位方向轉移。盡快建立起一套責、權、利相協調的管理機制，完善統計部門的自律、監督制度，以嚴格約束、監督統計工作。

人力資源是國家財富，人力資源統計是了解掌握和監控人力資源規模、水平及其變動情況的根本手段。應盡快與國際接軌完善人力資源存量統計指標，建立人力資源流量統計指標,并加快建立一個對人力資源數量、質量、投入產出及效益等進行跟蹤監控和輔助決策的長效機制，完善人力資源統計調查體系，實現人力資源統計信息共享，為國家長期持續發展提供人力資源保障和支持。

[1]人力資源管理專業知識與實務（中級，人力資源社會保障部人事考試中心組織編寫，中國人事出版社，中國勞動社會保障出版社）

[2]袁衛等.統計學[M].北京：高等教育出版社,2006

[3]杜謙,宋衛國,高昌林.建立我國科技人力資源統計的建議[J].統計研究,2004,（3）